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卓豪Manage EngineIT服务管理系统(ServiceDesk Plus)
卓豪Manage EngineIT服务管理系统(ServiceDesk Plus)
来源 :网络运维与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cjjelly
【摘 要】
:
Service Desk Plus 系统符合ITIL服务管理规范,全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、采购和合同管理、知识库等模块。并提供灵活的流程和表单设计工具,用户可定
【出 处】
:
网络运维与管理
【发表日期】
:
2014年7期
【关键词】
:
ENGINE
管理系统
IT服务
变更管理
IT系统
资产管理
合同管理
设计工具
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Service Desk Plus 系统符合ITIL服务管理规范,全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、采购和合同管理、知识库等模块。并提供灵活的流程和表单设计工具,用户可定制各种业务流程。它可以作为运维中心控制台,能够与多种网络管理系统无缝整合,
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