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[摘 要]石油行业是我国的一个重要支柱产业。随着我国油田产业的不断发展，离退休职工也不断增多。退休工人是国家和企业的宝贵财富，他们为国家的发展和企业的繁荣作出了巨大的贡献。离退休职工的管理关系到离退休职工的切身利益，也直接影响到公司的效益。因此，做好离退休职工的管理工作十分重要。
[关键词]油田企业；离退休职工；管理
中图分类号：TP852 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）42-0134-01
引言
中国的石油企业由于历史人事制度政策影响，离退休的员工大多是在职员工的父母。在接下来的几年中，退休人员数量仍然会大幅度增加，且人员的分布越来越分散，大大提高了离退休人员管理服务的难度。重视和加强离退休人员管理和服务工作，提高离退休人员的生活质量，确保晚年幸福，减少员工的后顾之忧，才能稳定发展的油田企业。
1油田离退休职工管理服务中存在的问题
1.1资金欠缺将使待遇落实困难
退休人员每月的养老金由政府的养老统筹保险支付。油田矿区给予拨发统筹外活动费用以进行企业对于离退休职工的管理服务工作。此外，退休人员的福利，如健康疗养和定期体检，由负责管理的二级单位承担。统筹外费用的支付，代表着油田企业对创造油田历史的退休人员表示感谢，也是企业与退休职工保持联系的纽带。目前，油田企业在新的业务周期中面临经营困难，退休人员的大量增加会加重企业的经济负担。一旦相关资金来源得不到保障，退休职工的待遇不能得到很好的落实，这必然会引起不满，造成退休人员与企业离心离德。
1.2居住分散组织不便
近十年来，我国对油田的住房福利政策和其他福利政策进行了相应的调整。随着新住宅小区的发展，退休员工居住范围愈来愈广。越来越多的人住在不同的地方。离退休管理人员如何及时了解离退休人员的状况，及时保障离退休人员的切身利益，以及如何开展有利于本地区离退休人员身心健康的活动，是一个亟待解决的课题。
1.3双高期老人越来越多
在当今医疗卫生快速发展的时代，老年人的平均预期寿命已超过73岁，越来越多的退休老年人进入“高龄高发病期”的双高期。老年人不仅患有疾病，他们的家庭也面临着照顾老人的困境。目前，离退休管理部门越来越重视为相对健康的退休人员提供或组织娱乐活动，但是还难以为双高期老人及其家庭提供更多的支持和服务。
2离退休职工管理工作的有效对策
创新油田企业离退休人员管理，解决离退休人员有关问题，加强油田企业离退休职工管理队伍建设，对于油田建设有重大意义。
2.1完善离退休职工管理部门职能 建立健全相关制度
我们要坚定不移地履行部门的职责，形成一支充满活力、积极有效的管理和服务队伍，提高整体服务水平。员工应以主人的态度工作，落实责任考核制度，从离退休职工的心理健康着手，做好定期回访，日常接待工作，深入调查研究，掌握思想动向，解决实际问题，用真情服务凝聚人心。建立专业的心理服务部门，解决离退休人员的心理问题，扭转老年人的心理状况，保持积极乐观的生活态度。仅仅建立退休人员网络管理系统是不够的，依靠职工来管理离退休人员也是不够的，应建立离退休职工数据库，实现信息管理，提高工作效率。
2.2加强离退休管理领导
虽然退休管理服务不是企业的中心任务，但是对整个形势有重大影响。只有提高认识，搞好退休管理，才能保持企业的安定团结。因此，企业要站在维护社会稳定、促进企业发展的角度，认识到离退休管理服务的重要性，積极展开退休管理工作，明确工作标准和退休管理服务的要求，设立专门的离退休管理部门和专业的管理团队。该部门工作人员要树立以人为本的服务理念，采取有效措施，解决退休管理服务中存在的问题。
2.3完善离退休管理工作机制
健全的工作机制，是成功实施离退休职工管理的基本保障。因此，在科学发展观的指导下，对石油企业党委、离退休管理部门应定期召开退休人员指导大会，听取老同志的意见，建立离退休党委、退休管理机制，如离退休职工的思想和思想教育机制、生活救助机制，构建有效的服务机制，认真落实领导责任制和医疗保险制度，已支付保险的员工，根据国家规定为老工人提供基本的生活保障，争取在人员配置到位、工作机制完善的条件下开展离退休职工管理工作。
2.4加大离退休管理工作投入
为做好离退休职工的服务工作，石油企业必须加大人力、物力、财力、情感投入，对石油企业离退休职工进行管理。在完善退休人员管理体制的同时，要重视和加强退休管理队伍的建设。首先，石油企业应加强退休管理工作的宣传，做好上级政策、国家法规和文件精神的宣传，让离退休职工了解本单位的建设和国家建设的新情况、新问题，鼓励他们提供可借鉴建议和支持企业工作。其次，石油企业应加大资金投入，建立书房，棋牌室，增加文化建设活动，加大文化活动场所建设，组织开展个性文体活动，为离退休老同志提供良好的休闲娱乐环境；积极解决离退休人员的待遇问题，严格落实离退休党组织活动经费，并定期组织老年员工旅游和参观，让他们感受到企业的关爱。最后，企业要情真意切，定期开展回访和慰问工作，与老同志沟通，认真交谈，做好信访工作和接待工作，切实帮助老同志解决生活困难问题。
2.5保证基础设施的完善
离退休人员十分注重体育锻炼和精神追求，基础设施是实现这些追求的重要载体，老年文化娱乐活动的展开，有利于油田企业精神文明建设。企业应建立离退休人员活动中心，定期更新和维护健身器材，确保设备安全。同时，要定期组织各种文化娱乐活动，成立艺术团、戏曲协会、图书馆等，丰富老年文化生活，改善老年人的生活，提高文化体育活动的品位和质量。
2.6关注管理工作队伍建设
在完善退休管理制度的同时，石油企业也要重视和加强离退休人员队伍建设。也就是说，企业应该引进高素质的管理人才，建立退休管理、志愿服务团队，培训和教育优秀员工，要求他们认真研究退休的管理知识，完善离退休人员数据库，提高退休管理人员的服务水平，做好老同志的心理、生活和健康的服务工作。在人员管理上，石油企业要实行市场化管理，严格执行责任制，加强对队伍的监督和考核，推进离退休管理队伍的改革，提高离退休管理工作的质量。
2.7充分利用新兴网络通讯技术 打造网络管理服务平台
目前，智能手机已经成为一种比较流行沟通工具。一些即时通讯软件，如QQ、微信，已经走进千家万户。只有少数没有子女的孤寡老人，无法通过QQ、微信进行整合。对于其他家庭来说，微信等通信平台已成为一个技术手段，我们可以快速有效地实现信息政策的发布、反馈和沟通。另外，利用技术手段对离退休人员的基本档案和健康档案进行管理，建立离退休人员数据库，服务更加便利快捷，提高了服务质量。
2.8关注双高老人拓宽服务范围
由于身体虚弱，许多老人无法参加由退休部门组织的活动，他们家庭成员更加关心老人的日常护理和疾病调养。除了福利金和医疗报销外，双高老人基本淡出了管理服务的视线。退休管理部门可以加强对医疗资源信息和家庭服务信息的收集和整理，为双高老年人家属提供相关信息，便于他们对症治疗。
结束语
随着企业改革深入，老龄化队伍不断庞大，有效管理离退休员工，对于国家、企业、个人都意义重大。管理人员要积极履行好自己职责革新工作方法与理念，提高管理水平，保证老年人安享晚年，促进我国社会主义和谐文明稳定社会的建立。
参考文献
[1]魏双庆.油田企业离退休职工管理策略[J].企业文明，2017（12）：104.
[2]赵新江.浅析油田企业离退休职工管理工作的有效策略[J].东方企业文化，2014（03）：236.
[关键词]油田企业；离退休职工；管理
中图分类号：TP852 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）42-0134-01
引言
中国的石油企业由于历史人事制度政策影响，离退休的员工大多是在职员工的父母。在接下来的几年中，退休人员数量仍然会大幅度增加，且人员的分布越来越分散，大大提高了离退休人员管理服务的难度。重视和加强离退休人员管理和服务工作，提高离退休人员的生活质量，确保晚年幸福，减少员工的后顾之忧，才能稳定发展的油田企业。
1油田离退休职工管理服务中存在的问题
1.1资金欠缺将使待遇落实困难
退休人员每月的养老金由政府的养老统筹保险支付。油田矿区给予拨发统筹外活动费用以进行企业对于离退休职工的管理服务工作。此外，退休人员的福利，如健康疗养和定期体检，由负责管理的二级单位承担。统筹外费用的支付，代表着油田企业对创造油田历史的退休人员表示感谢，也是企业与退休职工保持联系的纽带。目前，油田企业在新的业务周期中面临经营困难，退休人员的大量增加会加重企业的经济负担。一旦相关资金来源得不到保障，退休职工的待遇不能得到很好的落实，这必然会引起不满，造成退休人员与企业离心离德。
1.2居住分散组织不便
近十年来，我国对油田的住房福利政策和其他福利政策进行了相应的调整。随着新住宅小区的发展，退休员工居住范围愈来愈广。越来越多的人住在不同的地方。离退休管理人员如何及时了解离退休人员的状况，及时保障离退休人员的切身利益，以及如何开展有利于本地区离退休人员身心健康的活动，是一个亟待解决的课题。
1.3双高期老人越来越多
在当今医疗卫生快速发展的时代，老年人的平均预期寿命已超过73岁，越来越多的退休老年人进入“高龄高发病期”的双高期。老年人不仅患有疾病，他们的家庭也面临着照顾老人的困境。目前，离退休管理部门越来越重视为相对健康的退休人员提供或组织娱乐活动，但是还难以为双高期老人及其家庭提供更多的支持和服务。
2离退休职工管理工作的有效对策
创新油田企业离退休人员管理，解决离退休人员有关问题，加强油田企业离退休职工管理队伍建设，对于油田建设有重大意义。
2.1完善离退休职工管理部门职能 建立健全相关制度
我们要坚定不移地履行部门的职责，形成一支充满活力、积极有效的管理和服务队伍，提高整体服务水平。员工应以主人的态度工作，落实责任考核制度，从离退休职工的心理健康着手，做好定期回访，日常接待工作，深入调查研究，掌握思想动向，解决实际问题，用真情服务凝聚人心。建立专业的心理服务部门，解决离退休人员的心理问题，扭转老年人的心理状况，保持积极乐观的生活态度。仅仅建立退休人员网络管理系统是不够的，依靠职工来管理离退休人员也是不够的，应建立离退休职工数据库，实现信息管理，提高工作效率。
2.2加强离退休管理领导
虽然退休管理服务不是企业的中心任务，但是对整个形势有重大影响。只有提高认识，搞好退休管理，才能保持企业的安定团结。因此，企业要站在维护社会稳定、促进企业发展的角度，认识到离退休管理服务的重要性，積极展开退休管理工作，明确工作标准和退休管理服务的要求，设立专门的离退休管理部门和专业的管理团队。该部门工作人员要树立以人为本的服务理念，采取有效措施，解决退休管理服务中存在的问题。
2.3完善离退休管理工作机制
健全的工作机制，是成功实施离退休职工管理的基本保障。因此，在科学发展观的指导下，对石油企业党委、离退休管理部门应定期召开退休人员指导大会，听取老同志的意见，建立离退休党委、退休管理机制，如离退休职工的思想和思想教育机制、生活救助机制，构建有效的服务机制，认真落实领导责任制和医疗保险制度，已支付保险的员工，根据国家规定为老工人提供基本的生活保障，争取在人员配置到位、工作机制完善的条件下开展离退休职工管理工作。
2.4加大离退休管理工作投入
为做好离退休职工的服务工作，石油企业必须加大人力、物力、财力、情感投入，对石油企业离退休职工进行管理。在完善退休人员管理体制的同时，要重视和加强退休管理队伍的建设。首先，石油企业应加强退休管理工作的宣传，做好上级政策、国家法规和文件精神的宣传，让离退休职工了解本单位的建设和国家建设的新情况、新问题，鼓励他们提供可借鉴建议和支持企业工作。其次，石油企业应加大资金投入，建立书房，棋牌室，增加文化建设活动，加大文化活动场所建设，组织开展个性文体活动，为离退休老同志提供良好的休闲娱乐环境；积极解决离退休人员的待遇问题，严格落实离退休党组织活动经费，并定期组织老年员工旅游和参观，让他们感受到企业的关爱。最后，企业要情真意切，定期开展回访和慰问工作，与老同志沟通，认真交谈，做好信访工作和接待工作，切实帮助老同志解决生活困难问题。
2.5保证基础设施的完善
离退休人员十分注重体育锻炼和精神追求，基础设施是实现这些追求的重要载体，老年文化娱乐活动的展开，有利于油田企业精神文明建设。企业应建立离退休人员活动中心，定期更新和维护健身器材，确保设备安全。同时，要定期组织各种文化娱乐活动，成立艺术团、戏曲协会、图书馆等，丰富老年文化生活，改善老年人的生活，提高文化体育活动的品位和质量。
2.6关注管理工作队伍建设
在完善退休管理制度的同时，石油企业也要重视和加强离退休人员队伍建设。也就是说，企业应该引进高素质的管理人才，建立退休管理、志愿服务团队，培训和教育优秀员工，要求他们认真研究退休的管理知识，完善离退休人员数据库，提高退休管理人员的服务水平，做好老同志的心理、生活和健康的服务工作。在人员管理上，石油企业要实行市场化管理，严格执行责任制，加强对队伍的监督和考核，推进离退休管理队伍的改革，提高离退休管理工作的质量。
2.7充分利用新兴网络通讯技术 打造网络管理服务平台
目前，智能手机已经成为一种比较流行沟通工具。一些即时通讯软件，如QQ、微信，已经走进千家万户。只有少数没有子女的孤寡老人，无法通过QQ、微信进行整合。对于其他家庭来说，微信等通信平台已成为一个技术手段，我们可以快速有效地实现信息政策的发布、反馈和沟通。另外，利用技术手段对离退休人员的基本档案和健康档案进行管理，建立离退休人员数据库，服务更加便利快捷，提高了服务质量。
2.8关注双高老人拓宽服务范围
由于身体虚弱，许多老人无法参加由退休部门组织的活动，他们家庭成员更加关心老人的日常护理和疾病调养。除了福利金和医疗报销外，双高老人基本淡出了管理服务的视线。退休管理部门可以加强对医疗资源信息和家庭服务信息的收集和整理，为双高老年人家属提供相关信息，便于他们对症治疗。
结束语
随着企业改革深入，老龄化队伍不断庞大，有效管理离退休员工，对于国家、企业、个人都意义重大。管理人员要积极履行好自己职责革新工作方法与理念，提高管理水平，保证老年人安享晚年，促进我国社会主义和谐文明稳定社会的建立。
参考文献
[1]魏双庆.油田企业离退休职工管理策略[J].企业文明，2017（12）：104.
[2]赵新江.浅析油田企业离退休职工管理工作的有效策略[J].东方企业文化，2014（03）：236.