截至2012年末，青岛银行资产总额历史性的突破千亿元，达1016亿元，较年初增长246亿，一举成为山东省最大的城市商业银行。与此同时，青岛银行先后入围中国服务业500强，世界银行1000强且排名大幅攀升，排名较2011年提升153个位，位列549位；荣获金龙奖“最佳小微企业服务银行”、金钻奖“最佳城市商业银行”等奖项。
　　青岛银行的转型和突破，成为全国城市商业银行乃至中国金融业，经历运营模式重大转变的一个鲜明符号。青岛银行以一个高度标准化和简化的后台内部为基础，提供高效差异化的金融服务，蝶变为中国“新一代银行”的佼佼者。
　　支持地方经济，助力中小企业
　　在不久前闭幕的青岛两会上，作为青岛市人大代表的青岛银行董事长郭少泉提出将通过“产品创新，简化流程，”多渠道支持中小企业，促实体经济发展。
　　据了解，作为青岛市首家本地法人银行，青岛银行始终坚持立足地方经济、服务中小企业的经营宗旨，将服务和支持中小企业融资作为工作重点。自2009年三年来，青岛银行小企业贷款余额分别达到101亿元、125亿元、164亿元。2012年，青岛银行累计为9000余户小企业发放贷款资金150余亿元，发放额为历年来最多。
　　为全面实现对中小企业、小微企业的支持，青岛银行每年单独划出额度，单独管理，确保对小企业融资需求得到充分的满足。同时，抓住客户需求，积极创新产品，目前，已形成7大类35种产品。其中联保贷、青易贷、科易贷等已经成为核心产品，让上万客户收益，《金融时报》、中央电视台等多家中央媒体都进行了深入报道。
　　2012年12月，市人大主任王文华到青岛银行视察工作时曾对青岛银行支持地方经济、支持实体经济发展做了三点评价，即“思路明确，视野开阔，政绩显著”。在谈及服务中小企业的现状时，王文华还对青岛银行在支持中小企业中的创新举措给予肯定，并希望青岛银行继续开拓，加大在产品研发和贷款审核等方面的改革力度，走在全市金融业的前面，创出一条特色化路子，为其他银行提供可借鉴模式。
　　品牌升级，青岛银行快速发展
　　2012年初，青岛银行管理层提出大力发展零售业务的发展思路，全方位开拓市场，以逐步构建客户结构好、品牌知名度高的区域性最佳零售银行。
　　在此战略引领下，青岛银行加大资源投入，举办了“金融进万家，服务你我他”为主旨的首届“青银天富”理财节。
　　年中，央行两次降息开启中国利率市场化的大幕，青岛银行积极应对，快速反应，第一时间执行上浮利率，使得“货比三家，青岛银行存款最划算”深入人心，成为岛城老百姓最为信赖的银行。截至2012年末，青岛银行管理个人金融资产近300亿元，几乎较以往翻了一番。
　　与此同时，青岛银行的个人理财业务也稳步提升。由青岛银行自行管理运作的理财产品，因产品类型丰富、期限灵活、投资稳健、收益率高深受客户青睐。
　　目前，青岛银行拥有近百位位理财经理，均是经过金融标准委员会认证的国际金融理财师。在2012年山东省金融理财师大赛中，该行有1人获得一等奖，3人获得二等奖，5人获得三等奖，成为青岛银行业获奖人数最多的银行。
　　新网银，世园卡，青岛银行开启绿色金融
　　2012年，青岛银行成为2014年青岛世园会全球合作伙伴，唯一合作银行，青岛银行在信息化引领下，正在逐步开启绿色金融构想，使“让生活走进自然”从口号变为现实。
　　2012年12月，青岛银行发布了新一代网银系统，同时发布其电子银行产品和服务品牌——“E智青银”。
　　同时，青岛银行还推出了国内首张具有非接功能的环保金融IC卡——世园金融IC卡，这也是青岛银行首张金融IC卡，标志着青岛银行银行卡跨进了“芯时代”。世园卡由环保可降解材料制成，是真正意义上的环保银行卡，这张“世园卡”继续秉承青岛银行便民、惠民的服务理念，为持卡人提供存款利率一浮到顶、个人贷款利率更优惠、个人网银全国汇款免费、转账全免费、开卡免工本费、免小额账户管理费等多项惠民举措。