论文部分内容阅读
摘要： 用电信息采集是对配电变压器和终端用户的用电数据的采集和分析，实现实时用电监测、推行阶梯电价、负荷管理、线损分析，最终达到自动化抄表、错峰用电、用电检查（反窃电）、负荷预测分析和节约用电成本的目的。系统上线以来，大大降低抄表人员外出抄表的工作量以及车辆的危险，抄表员还可利用采集系统召测实时抄表数据，及时对用户进行预收电费的催缴，提升预收电费比重，大大降低电费回收风险，提升自动化水平，对抄核收全过程管理有着积极的促进作用。
关键词： 用电信息采集；自动化抄表；降损增效
引言
用电信息采集系统是国网公司重点建设的一个营销项目，是通过对电力客户的用电信息进行采集、处理和实施检测系统，以此实现用电信息的自动采集等功能。在进行营销抄核收业务方面，用电信息采集系统发挥了极大的作用，大大提高了抄表的自动化程度，也对电量电费稽核、电费回收工作做出了积极的贡献。西宁供电公司本着“全覆盖、全采集”的工作目标，大力推广用电信息采集系统的深化应用，提升为智能电网发展奠定坚实的基础。
1 用电信息采集系统特点
1.1 电力用户全覆盖 电力用户用电信息采集系统的采集对象几乎包括所有电力用户，包括专线大用户、各种大中小型转变用户，低压三相、单相供电的工商业和居民用户及社会各业，公配变考核计量点，覆盖率达到100%。
1.2 用电信息全采集 用电信息采集系统的深化应用将建成一个大型的数据库，包括电表止码、实时功率、预付费电表电价情况、表计剩余金额，实现客户用电信息管理，负荷控制，预付费控制等直接应用功能，通过集抄手段实现数据的采集。
1.3 电力用户全费控 实现电力用户的全面预付费管理，所有用户需要先交纳预付电费，然后到抄表周期再进行结算。现西宁供电公司基本实现低压用户全费控目标，下一步将全力推广专变“购电控”模式，大力提升预付电费比重，降低电费回收风险，同时将客户“先用电，后买电”的思维模式逐渐引导到“先付费、后用电”的预付电费模式。
2 用电信息采集在抄核收方面的典型应用
电费管理水平的高低直接影响到供电企业经营效益的好坏甚至于影响到社会用电秩序。
电费管理在实际工作中要以创新管理为着重点，向更优质的服务标准突破，所以新技术的引入将不可避免，用电信息采集便应运而生。
2.1 用电信息采集提升自动化抄表水平传统的人工抄表具有以下几大缺点：①需要大量人力物力；②需要花费大量时间；③作业现场散乱；④及时率、准确率低下；⑤易造成因抄表错误引起的纠纷甚至恶劣的社会影响。用电信息采集的引入将消除这些传统抄表方式的缺点，首先在采集成功率有保障的前提下，杜绝了人工抄表的错抄、漏抄、估抄，以此提升抄表这一电费管理最基础也是最为重要环节的可靠性与准确性。
2.2 用电信息采集系统实现了预付费表计现场电价的准确执行 对于低压费控用户的用电信息采集应用来说，现场电价执行的正确与否直接关系到供电企业的经营效益，电力公司也将现场电价执行准确率作为考核地市供电公司营销工作的一项重要指标。用电信息采集系统可提供现场电价的召测功能：对于居民用户，可召测阶梯电价，是否满足现行居民阶梯电价：0.4486、0.4986、0.7486三个档位电价，对于非居民用户，可召测其费率电价是否与营销SG186系统一致，发现存在电价异常用户，可迅速去现场处理掉电价异常，这都是传统营销稽核方式所不具备的，而且可以变被动工作为主动工作，提高作业的主动性与准确性，降低了传统稽核方式的盲目性与随机性。2.3 用电信息采集的深化应用降低企业电费回收风险 用电信息采集系统对电费回收风险的降低作用也是显而易见的。对于专线、大中小型专变用户来说，尚未实现费控功能，月底的电费回收工作是高压用户抄表员工作的重点，而且预付电费的催缴更是难上加难。用电信息采集系统上线以来，高压用户抄表员可以不用等到月底催用户的电费，他们只需要进入采集系统，随时召测电表止码，手工计算截止目前的电费或者直接制定分次抄表计划，改每月月底催收电费为每月多次催收电费，提高预付电费比重，大大降低了月末电费回收压力，同时降低企业电费回收风险，保障企业经营效益足额回收。
3 用电信息采集对今后营销工作的积极影响
3.1 促进营销管理模式的转变 通过用电信息采集的建设，将实现电费管理从抄表、核算到电费发行的全封闭管理以及全过程管控。
3.2 提高营销精益化水平 供电企业可以通过系统实时掌握重点用户运行情况，实现了信息及时互通、管控精准到位，使各项营销指标、数据真实性、可靠性得以准确反馈，有利于全面提升营销精益化管理水平。
3.3 促进电力需求侧管理通过安装的智能表，可以有效支持分布式电源发展，满足节能减排要求。同时，还可以方便用户实时查询自己的用电情况，达到避峰填谷的目的，降低电费支出，提升电网智能化水平。
3.4 提供智能化优质服务 采集系统全面建成以后，可以实现智能化营销。部分智能电表还可以通过数据传输，将异常情况及时反馈给供电部门，便于报修人员及时消除故障，保证用户可靠用电，大力提升智能化优质服务水平。
3.5 营销面临挑战随着采集系统的深化运用，电力营销工作进入精细化时代，就对管理人员提出更高的要求，即要建立精准的客户档案；二要将采集系统与SG186营销业务系统相结合；三要人员掌握采集系统接线原理；四要人员熟悉采集系统主站数据查询和分析方法。
4 结束语
综上所述可以看出，用电信息采集系统的引入和深化应用將大幅提升营销自动化管理水平，也是电力营销精细化和现代化要求的结果和发展的必然要求，采集系统建设是电力营销工作的一场技术革命。它将为供电企业带来技术性的革新，在抄表、电费回收等营业基础环节起着至关重要的作用，也将在未来实现与客户用电信息的共享、交互，扩宽供电企业服务渠道，提升企业核心竞争力。
参考文献：
[1]用电信息采集系统发展新趋势[J].电力需求侧管理，2010，12（5）：59-61.
[2]Q/GDW 373-2009，电力用户用电信息采集系统功能规范[S].
[3]Q/GDW 374-2009，电力用户用电信息采集系统技术规范[S].
[4]Q/GDW 380-2009，电力用户用电信息采集系统管理规范[S].
关键词： 用电信息采集；自动化抄表；降损增效
引言
用电信息采集系统是国网公司重点建设的一个营销项目，是通过对电力客户的用电信息进行采集、处理和实施检测系统，以此实现用电信息的自动采集等功能。在进行营销抄核收业务方面，用电信息采集系统发挥了极大的作用，大大提高了抄表的自动化程度，也对电量电费稽核、电费回收工作做出了积极的贡献。西宁供电公司本着“全覆盖、全采集”的工作目标，大力推广用电信息采集系统的深化应用，提升为智能电网发展奠定坚实的基础。
1 用电信息采集系统特点
1.1 电力用户全覆盖 电力用户用电信息采集系统的采集对象几乎包括所有电力用户，包括专线大用户、各种大中小型转变用户，低压三相、单相供电的工商业和居民用户及社会各业，公配变考核计量点，覆盖率达到100%。
1.2 用电信息全采集 用电信息采集系统的深化应用将建成一个大型的数据库，包括电表止码、实时功率、预付费电表电价情况、表计剩余金额，实现客户用电信息管理，负荷控制，预付费控制等直接应用功能，通过集抄手段实现数据的采集。
1.3 电力用户全费控 实现电力用户的全面预付费管理，所有用户需要先交纳预付电费，然后到抄表周期再进行结算。现西宁供电公司基本实现低压用户全费控目标，下一步将全力推广专变“购电控”模式，大力提升预付电费比重，降低电费回收风险，同时将客户“先用电，后买电”的思维模式逐渐引导到“先付费、后用电”的预付电费模式。
2 用电信息采集在抄核收方面的典型应用
电费管理水平的高低直接影响到供电企业经营效益的好坏甚至于影响到社会用电秩序。
电费管理在实际工作中要以创新管理为着重点，向更优质的服务标准突破，所以新技术的引入将不可避免，用电信息采集便应运而生。
2.1 用电信息采集提升自动化抄表水平传统的人工抄表具有以下几大缺点：①需要大量人力物力；②需要花费大量时间；③作业现场散乱；④及时率、准确率低下；⑤易造成因抄表错误引起的纠纷甚至恶劣的社会影响。用电信息采集的引入将消除这些传统抄表方式的缺点，首先在采集成功率有保障的前提下，杜绝了人工抄表的错抄、漏抄、估抄，以此提升抄表这一电费管理最基础也是最为重要环节的可靠性与准确性。
2.2 用电信息采集系统实现了预付费表计现场电价的准确执行 对于低压费控用户的用电信息采集应用来说，现场电价执行的正确与否直接关系到供电企业的经营效益，电力公司也将现场电价执行准确率作为考核地市供电公司营销工作的一项重要指标。用电信息采集系统可提供现场电价的召测功能：对于居民用户，可召测阶梯电价，是否满足现行居民阶梯电价：0.4486、0.4986、0.7486三个档位电价，对于非居民用户，可召测其费率电价是否与营销SG186系统一致，发现存在电价异常用户，可迅速去现场处理掉电价异常，这都是传统营销稽核方式所不具备的，而且可以变被动工作为主动工作，提高作业的主动性与准确性，降低了传统稽核方式的盲目性与随机性。2.3 用电信息采集的深化应用降低企业电费回收风险 用电信息采集系统对电费回收风险的降低作用也是显而易见的。对于专线、大中小型专变用户来说，尚未实现费控功能，月底的电费回收工作是高压用户抄表员工作的重点，而且预付电费的催缴更是难上加难。用电信息采集系统上线以来，高压用户抄表员可以不用等到月底催用户的电费，他们只需要进入采集系统，随时召测电表止码，手工计算截止目前的电费或者直接制定分次抄表计划，改每月月底催收电费为每月多次催收电费，提高预付电费比重，大大降低了月末电费回收压力，同时降低企业电费回收风险，保障企业经营效益足额回收。
3 用电信息采集对今后营销工作的积极影响
3.1 促进营销管理模式的转变 通过用电信息采集的建设，将实现电费管理从抄表、核算到电费发行的全封闭管理以及全过程管控。
3.2 提高营销精益化水平 供电企业可以通过系统实时掌握重点用户运行情况，实现了信息及时互通、管控精准到位，使各项营销指标、数据真实性、可靠性得以准确反馈，有利于全面提升营销精益化管理水平。
3.3 促进电力需求侧管理通过安装的智能表，可以有效支持分布式电源发展，满足节能减排要求。同时，还可以方便用户实时查询自己的用电情况，达到避峰填谷的目的，降低电费支出，提升电网智能化水平。
3.4 提供智能化优质服务 采集系统全面建成以后，可以实现智能化营销。部分智能电表还可以通过数据传输，将异常情况及时反馈给供电部门，便于报修人员及时消除故障，保证用户可靠用电，大力提升智能化优质服务水平。
3.5 营销面临挑战随着采集系统的深化运用，电力营销工作进入精细化时代，就对管理人员提出更高的要求，即要建立精准的客户档案；二要将采集系统与SG186营销业务系统相结合；三要人员掌握采集系统接线原理；四要人员熟悉采集系统主站数据查询和分析方法。
4 结束语
综上所述可以看出，用电信息采集系统的引入和深化应用將大幅提升营销自动化管理水平，也是电力营销精细化和现代化要求的结果和发展的必然要求，采集系统建设是电力营销工作的一场技术革命。它将为供电企业带来技术性的革新，在抄表、电费回收等营业基础环节起着至关重要的作用，也将在未来实现与客户用电信息的共享、交互，扩宽供电企业服务渠道，提升企业核心竞争力。
参考文献：
[1]用电信息采集系统发展新趋势[J].电力需求侧管理，2010，12（5）：59-61.
[2]Q/GDW 373-2009，电力用户用电信息采集系统功能规范[S].
[3]Q/GDW 374-2009，电力用户用电信息采集系统技术规范[S].
[4]Q/GDW 380-2009，电力用户用电信息采集系统管理规范[S].