旅游业客户价值评价指标体系的构建

来源 :统计与决策 | 被引量 : 0次 | 上传用户：braden212

【摘要】

：

一、旅游业客户价值评价指标体系设计　　（一）设计原则　　1.长期性原则　　客户价值考察的是客户与企业保持关系的时期里,对企业所产生的价值流,而不是某一时段或时点对企业利

【作者】

：

冯艳

【机构】

：

湖南商学院

【出处】

：

统计与决策

【发表日期】

：

2006年11期

【关键词】

：

客户价值评价指标体系旅游业价值客户

下载到本地 , 更方便阅读

下载此文赞助VIP

声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架

论文部分内容阅读

一、旅游业客户价值评价指标体系设计　　（一）设计原则　　1.长期性原则　　客户价值考察的是客户与企业保持关系的时期里,对企业所产生的价值流,而不是某一时段或时点对企业利润的贡献.举个简单的例子：A客户每年给企业带来净现金300元,B客户每年带来500元;而A客户可能在企业保留5年,但B企业可能保留2年,对企业而言哪个客户更有价值？显然是A客户而不是B客户.

其他文献

感光毛细软片贴膜方法和贴膜器

期刊

感光毛细软片贴膜方法贴膜器丝网印刷网膜版感光胶层

给数字万用表增加测温功能

<正> 笔者将温度传感器LM35D与976130型数字万用表按图1所示方法连接,选择开关置DC200mV档,数字万用表即成为一台精密的数显式温度测量仪。其测量范围为0～100℃,与标准温度计

期刊

数字万用表正向电压测温功能

股权激励方案与激励效果实证分析

股权激励作为一种特殊的激励方式,不仅在美国等资本市场被广泛采用,也被越来越多的国内公司所认同。自2010年以来,我国上市公司推出股权激励方案的公司呈现稳中有升的态势,显

学位

股权激励公司绩效制造业

柴胡加龙骨牡蛎汤治疗60例慢性主观性头晕临床观察

目的观察柴胡加龙骨牡蛎汤治疗慢性主观性头晕的临床疗效。方法将60例符合慢性主观性头晕诊断标准的患者随机分为对照组及观察组,每组各30例,对照组接受艾司西酞普兰治疗,观

期刊

柴胡龙骨牡蛎汤慢性主观性头晕

清末民国时期中学国文教科书中传统文化选择的价值趋向研究

回回产卜爹仇贱回——回日E回。”。回祖一回“。回干肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》砧叫]们羽制作:陈恬’＃陈川个美食 Back to yield

学位

清末民国时期中华传统文化选择中学国文教科书价值趋向

浅谈背诵的意义和方法

背诵是储备语文知识、培养语感、发展语言能力的一个必不可少的环节。小学语文课本中要求学生背诵的作品都是经典之作。善于背诵、勤于背诵既有助于提高学习效率,又有助于促

期刊

小学语文背诵阅读语言积累

浅论金融创新与金融监管——基于次货危机的思考

期刊

金融创新金融监管次贷危机政策建议

流行性腮腺炎并发睾丸炎的护理体会

流行性腮腺炎是由腮腺炎病毒引起的急性呼吸道传染病.临床上以腮腺非化脓性肿胀疼痛、发热伴咀嚼受阻为特征,同时可侵犯其他器官引起脑膜炎、睾丸炎、卵巢炎和胰腺炎等,多发

期刊

流行性腮腺炎睾丸炎护理体会并发急性呼吸道传染病2002年12月2003年6月腮腺炎病毒肿胀疼痛非化脓性脑膜炎胰腺炎卵巢炎青少年多发生

旅游业客户价值评价指标体系的构建

与本文相关的学术论文