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摘要：变电运行是供电企业主要的生产运行单位之一，担负着变电站日常运行管理工作。变电专业培训管理工作对安全生产、应急管理、运维一体具有特殊重要的促进作用。培训管理者开展培训工作要立足于注重培训效果，创新培训形式，并对培训实施绩效管理，才能达到培训的预期目的。在此基础上，文章介绍了变电运行专业开展的每一课课件编写与评比、全员出题评题、月度技能抽考等培训实践管理工作。
关键词：变电运行；培训管理；培训实践
作者简介：王宏（1974-），男，内蒙古巴彦淖尔人，廊坊供电公司变电运行部安全总监，工程师；张怡（1974-），女，河北廊坊人，廊坊供电公司变电运行部培训主管，助理工程师。（河北 廊坊 065000）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）15-0019-02
廊坊供电公司变电运行部现有11个生产班组，职工296人，负责廊坊电网78座变电站的运行管理工作。变电运行部近几年来在管理体制和生产业务上不断发生变革，变电站从有人值班到无人值班，从集控站（监控班+操作队）、常规站并存发展到“集控中心+运维班”模式，并继续面临运维一体化、调控一体化的变革；是廊坊供电公司人员数量最多、工作地点最广的基层单位。变电运行部在生产运行和安全管理方面面临较大的压力，压力一方面来自于技术和工具不断更新，运行维护的设备逐年增加，对运行人员的工作在质和量的方面提出了更高要求。另一方面，部分人员的主动学习能力和学习愿望相对工作要求落后，技能的提高不能适应安全管理和运行的要求，形成了影响安全运行的相对薄弱点。变电运行在培训工作中必须树立危机意识和责任意识，培训立足于安全生产和运行管理，充分发挥专业培训管理工作对于生产的积极促进作用。
一、变电运行培训工作具有的特殊性
1.变电运行业务技能素质与安全生产息息相关
变电运行职工值班或工作期间，直接面对运行中的一次强电和复杂的二次设备，来不得半点马虎，任何一个按键操作的不熟悉，任何工作原因的不清楚，可能直接的后果是人身伤亡和电网事故。通过有效的岗位技能培训，使职工熟练掌握岗位业务操作技能，杜绝“无知无畏”，可以预防相当一部分安全生产事故的发生。
2.加强运行人员应急能力培训，能有效减少事故风险
变电运行人员第一时间面对变电站的突发事件，安全风险概率也远远高于其他专业。及时、正确、有效地判断事故苗头或已发生的设备问题，以便运行或抢修人员进一步采取正确的处置方法，以有效减少事故损失。提升应急处置能力，需要不断进行学习、培训和演练，防止一旦发生安全事故时出现错误判断，处置失当或惊慌失措，使小事故变成大事故，给设备和人员安全带来更大的危害。
3.超前开展变电检修专业培训，争取胜任变电站设备维护工作
运行人员2011年面临廊坊电网即将开展的运维一体化的变革，并承担变电站设备相当一部分检修任务。新的变革，新的工作任务，培训工作首当其冲，责无旁贷。目前开展了以检修内容为主的12期变电全能培训班，对60%的运行人员进行了脱产专业培训。
二、开展培训工作的出发点
1.培训内容要讲实际效果
变电运行岗位培训工作要立足于实际。由于运行人员的文化水平参差不齐，运行中要求他们对变电运行岗位制度、各类规程、设备原理及构造、倒闸及运行管理等基本技能必须熟练地掌握。由于各变电站的设备不尽相同，应针对不同的变电站设备和不同岗位的运行人员安排不同的培训内容，以满足变电运行岗位技能的要求。如针对广安监控班（现合并为运行部监控班）提出的具体培训要求，运行部选派专业管理人员到站现场解答，并在监控机上实际操作，降低了实际工作中由于人员技能所可能引发的运行安全风险。
2.培训形式要多样化
除常规的培训形式外，注意专业特点积极拓宽培训形式。如：应充分利用在建、建成未投产的基建中的变电站，组织运行人员向基建安装技术人员进行实地学习；同时，利用基建变电站，可以组织开展运行业务技术比武。每月选取一个倒闸操作现场，全程录象，提升安全管理。选取典型工作现场，对停电送电倒闸操作工作进行全程录像；工作结束后，组织运行人员进行观看，查找现场存在问题、分析问题出现的原因，提出解决的办法和途径，实现员工的自我安全教育。多样化的培训方式，能使培训达到预期目的。
3.加强培训中的绩效管理考核
为创造良好的学习氛围，以积极的方式传递培训工作压力，调动运行人员的学习积极性，应建立健全相关的培训考核机制。要做就做好，要么不做，在实际中要做到对已开展的每项培训工作进行绩效管理。如：2011年1月～2月的培训及抽考中，对取得优异成绩的7人次进行了通报表扬和物资奖励；对60分以下和无故缺考的7人次进行了通报批评和罚款；对3个班的100余人进行了月度绩效考核。
三、已开展的培训实践工作
1.“每班（值）一课”课件编写及评比
活动自2010年3月至2011年1月，活动分为7个阶段：运行班次每班课件编写，本班次、本站岗位培训，本站前期评比、运行部收集整理并在网页公布、全体运行人员投票，选出优秀课件表扬奖励、建立课件库。课件内容为涉及变电运行部的生产运行、安全管理、现场规程、班组建设、工具使用、防误管理、信息管理等方面的专业知识普及和管理实践总结。
通过活动达到两个目的，一是推动班组层面的培训工作有序开展；二是实现运行部管理人员和班站长的针对性培训。班组层面的组织实施，在编写及评比活动中完成。各班站内部要根据本班站实际自行组织安排开展课件的前期制作、岗位培训、推荐参评；各班站之间要加强沟通与联系，避免题目雷同。以本班、站、队每个运行班次为单位，经本班次人员对入选课件集体学习和讨论后，按课件评分标准对课件进行打分、排名，并将评比分数及优缺点录入《课件评比汇总表》。参评课件在本班、站、队讲解培训的基础上，由所在班站统一上报运行部。运行部通过组织进行评比，实现对全员的培训目的。管理人员和班站长层面的培训管理，在每月月度生产会上实施完成。策划选取合适的课件，在运行部每月的月度安全生产会上，由兼职教师（培训员）对班子、管理人员和班组长进行培训。例如针对6月出现的现场操作不严的不安全苗头，7月进行了《变电站倒闸操作标准化流程示范》的讲课，形成了对违反规程行为的集体关注；对2010年四季度投运GIS站多的特点，由张希城讲授了《GIS站运行与管理》。11月大集控改革前夕，将策城站“两化”（教程化、流程化）式管理方法搬上月度安全生产会上，进行了共同学习，体现了运行部对日常工作进一步梳理细化的具体要求。
通过培训组织者的精心组织，本次活动共收到课件40余篇，选出优秀课件6篇，选出优秀组织单位5个。以本次活动为载体，贯穿运行部2010年培训教育活动，运行部上下统一形成了“培训是安全的基础，培训管理就是安全生产管理的重要部分”的共识。
2.全员出题评题活动
该活动自2010年3月开始至2010年10月结束，运行人员及生产班组全体人员参与。活动共分出题和评题两个阶段。2010年3月至6月，为出题阶段。每人出2题（每题题干和答案）内容可以为理论，也可为实践。2010年初，运行部购买了大量规程和职业技能鉴定试题库等书籍；为促进人员自学的主动性，把上述书籍列为出题参考书目。出题阶段，共收到运行生产人员编写各类题目400余道。
2010年6月至10月，为评题阶段。首先运行部组织管理人员对题进行初选。初选后将全员评题题目公布在运行部网页。以班、站、队每个运行班次为单位，经集体学习和讨论后，提交评选出的100题，由所在班站统一上报。运行部对每题汇总统计后，选出得票最多的100题，建立变电运行部岗位培训学习题库。
学习题库内容，日常作为运行人员学习教材，比武和考试中作为参考题目。题目内容，既有对书本理论内容和深化理解，也有对实践工作的总结和思考。如运行人员出题：电容器闭锁合闸软压板自动投入的现象和运行中应注意什么？监控人员出题：几个渠道可以发现10kV系统接地信号？
3.开展月度技能抽考工作
采取以考代培，通过运行部层面的专题培训和月度抽考，传递培训压力，检查班组培训的实际效果，督促和树立班组人员的自学意识，进一步提高班组层面的培训效果，使全体人员熟练掌握变电运行专业所需知识，杜绝由于基本业务技能掌握不够而造成的违章行为，确保人身、电网、设备安全。
为组织好月度考试，制定并发布了《变电运行部2011年业务技能月度抽考方案》，从抽考目的、考试时间、名单上报与考勤管理、抽考方法、奖励与处罚等5个方面进行了明确，规定了抽考办法，量化了奖励和处罚办法。每月由运行部组织相关专业培训并确定考试内容：理论内容，占50%；事故处理，占30%；日常工作，占10%；考试当天培训内容及考勤纪律，占10%。在考试前，由公司兼职教师和运行部各班技术负责人讲课，讲课内容为两票管理、事故处理等。每月抽考人员为运行部12%。通过提高考试密度，严格考试管理和纪律，达到了促进班组培训实效和员工自学的自觉性。2月份抽考与1月结果比较，7个班中，2个班成绩持平，4个班成绩提升较快。
四、结语
在培训管理过程中，培训管理者必须不断探询和研究好的培训方法，以实现对各个年龄结构、不同业务水平运行人员的综合业务素质的提高，达到从根本上消除由于业务技能水平不足而引起的安全生产隐患，为企业健康发展打好基础。
（责任编辑：张中）
关键词：变电运行；培训管理；培训实践
作者简介：王宏（1974-），男，内蒙古巴彦淖尔人，廊坊供电公司变电运行部安全总监，工程师；张怡（1974-），女，河北廊坊人，廊坊供电公司变电运行部培训主管，助理工程师。（河北 廊坊 065000）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）15-0019-02
廊坊供电公司变电运行部现有11个生产班组，职工296人，负责廊坊电网78座变电站的运行管理工作。变电运行部近几年来在管理体制和生产业务上不断发生变革，变电站从有人值班到无人值班，从集控站（监控班+操作队）、常规站并存发展到“集控中心+运维班”模式，并继续面临运维一体化、调控一体化的变革；是廊坊供电公司人员数量最多、工作地点最广的基层单位。变电运行部在生产运行和安全管理方面面临较大的压力，压力一方面来自于技术和工具不断更新，运行维护的设备逐年增加，对运行人员的工作在质和量的方面提出了更高要求。另一方面，部分人员的主动学习能力和学习愿望相对工作要求落后，技能的提高不能适应安全管理和运行的要求，形成了影响安全运行的相对薄弱点。变电运行在培训工作中必须树立危机意识和责任意识，培训立足于安全生产和运行管理，充分发挥专业培训管理工作对于生产的积极促进作用。
一、变电运行培训工作具有的特殊性
1.变电运行业务技能素质与安全生产息息相关
变电运行职工值班或工作期间，直接面对运行中的一次强电和复杂的二次设备，来不得半点马虎，任何一个按键操作的不熟悉，任何工作原因的不清楚，可能直接的后果是人身伤亡和电网事故。通过有效的岗位技能培训，使职工熟练掌握岗位业务操作技能，杜绝“无知无畏”，可以预防相当一部分安全生产事故的发生。
2.加强运行人员应急能力培训，能有效减少事故风险
变电运行人员第一时间面对变电站的突发事件，安全风险概率也远远高于其他专业。及时、正确、有效地判断事故苗头或已发生的设备问题，以便运行或抢修人员进一步采取正确的处置方法，以有效减少事故损失。提升应急处置能力，需要不断进行学习、培训和演练，防止一旦发生安全事故时出现错误判断，处置失当或惊慌失措，使小事故变成大事故，给设备和人员安全带来更大的危害。
3.超前开展变电检修专业培训，争取胜任变电站设备维护工作
运行人员2011年面临廊坊电网即将开展的运维一体化的变革，并承担变电站设备相当一部分检修任务。新的变革，新的工作任务，培训工作首当其冲，责无旁贷。目前开展了以检修内容为主的12期变电全能培训班，对60%的运行人员进行了脱产专业培训。
二、开展培训工作的出发点
1.培训内容要讲实际效果
变电运行岗位培训工作要立足于实际。由于运行人员的文化水平参差不齐，运行中要求他们对变电运行岗位制度、各类规程、设备原理及构造、倒闸及运行管理等基本技能必须熟练地掌握。由于各变电站的设备不尽相同，应针对不同的变电站设备和不同岗位的运行人员安排不同的培训内容，以满足变电运行岗位技能的要求。如针对广安监控班（现合并为运行部监控班）提出的具体培训要求，运行部选派专业管理人员到站现场解答，并在监控机上实际操作，降低了实际工作中由于人员技能所可能引发的运行安全风险。
2.培训形式要多样化
除常规的培训形式外，注意专业特点积极拓宽培训形式。如：应充分利用在建、建成未投产的基建中的变电站，组织运行人员向基建安装技术人员进行实地学习；同时，利用基建变电站，可以组织开展运行业务技术比武。每月选取一个倒闸操作现场，全程录象，提升安全管理。选取典型工作现场，对停电送电倒闸操作工作进行全程录像；工作结束后，组织运行人员进行观看，查找现场存在问题、分析问题出现的原因，提出解决的办法和途径，实现员工的自我安全教育。多样化的培训方式，能使培训达到预期目的。
3.加强培训中的绩效管理考核
为创造良好的学习氛围，以积极的方式传递培训工作压力，调动运行人员的学习积极性，应建立健全相关的培训考核机制。要做就做好，要么不做，在实际中要做到对已开展的每项培训工作进行绩效管理。如：2011年1月～2月的培训及抽考中，对取得优异成绩的7人次进行了通报表扬和物资奖励；对60分以下和无故缺考的7人次进行了通报批评和罚款；对3个班的100余人进行了月度绩效考核。
三、已开展的培训实践工作
1.“每班（值）一课”课件编写及评比
活动自2010年3月至2011年1月，活动分为7个阶段：运行班次每班课件编写，本班次、本站岗位培训，本站前期评比、运行部收集整理并在网页公布、全体运行人员投票，选出优秀课件表扬奖励、建立课件库。课件内容为涉及变电运行部的生产运行、安全管理、现场规程、班组建设、工具使用、防误管理、信息管理等方面的专业知识普及和管理实践总结。
通过活动达到两个目的，一是推动班组层面的培训工作有序开展；二是实现运行部管理人员和班站长的针对性培训。班组层面的组织实施，在编写及评比活动中完成。各班站内部要根据本班站实际自行组织安排开展课件的前期制作、岗位培训、推荐参评；各班站之间要加强沟通与联系，避免题目雷同。以本班、站、队每个运行班次为单位，经本班次人员对入选课件集体学习和讨论后，按课件评分标准对课件进行打分、排名，并将评比分数及优缺点录入《课件评比汇总表》。参评课件在本班、站、队讲解培训的基础上，由所在班站统一上报运行部。运行部通过组织进行评比，实现对全员的培训目的。管理人员和班站长层面的培训管理，在每月月度生产会上实施完成。策划选取合适的课件，在运行部每月的月度安全生产会上，由兼职教师（培训员）对班子、管理人员和班组长进行培训。例如针对6月出现的现场操作不严的不安全苗头，7月进行了《变电站倒闸操作标准化流程示范》的讲课，形成了对违反规程行为的集体关注；对2010年四季度投运GIS站多的特点，由张希城讲授了《GIS站运行与管理》。11月大集控改革前夕，将策城站“两化”（教程化、流程化）式管理方法搬上月度安全生产会上，进行了共同学习，体现了运行部对日常工作进一步梳理细化的具体要求。
通过培训组织者的精心组织，本次活动共收到课件40余篇，选出优秀课件6篇，选出优秀组织单位5个。以本次活动为载体，贯穿运行部2010年培训教育活动，运行部上下统一形成了“培训是安全的基础，培训管理就是安全生产管理的重要部分”的共识。
2.全员出题评题活动
该活动自2010年3月开始至2010年10月结束，运行人员及生产班组全体人员参与。活动共分出题和评题两个阶段。2010年3月至6月，为出题阶段。每人出2题（每题题干和答案）内容可以为理论，也可为实践。2010年初，运行部购买了大量规程和职业技能鉴定试题库等书籍；为促进人员自学的主动性，把上述书籍列为出题参考书目。出题阶段，共收到运行生产人员编写各类题目400余道。
2010年6月至10月，为评题阶段。首先运行部组织管理人员对题进行初选。初选后将全员评题题目公布在运行部网页。以班、站、队每个运行班次为单位，经集体学习和讨论后，提交评选出的100题，由所在班站统一上报。运行部对每题汇总统计后，选出得票最多的100题，建立变电运行部岗位培训学习题库。
学习题库内容，日常作为运行人员学习教材，比武和考试中作为参考题目。题目内容，既有对书本理论内容和深化理解，也有对实践工作的总结和思考。如运行人员出题：电容器闭锁合闸软压板自动投入的现象和运行中应注意什么？监控人员出题：几个渠道可以发现10kV系统接地信号？
3.开展月度技能抽考工作
采取以考代培，通过运行部层面的专题培训和月度抽考，传递培训压力，检查班组培训的实际效果，督促和树立班组人员的自学意识，进一步提高班组层面的培训效果，使全体人员熟练掌握变电运行专业所需知识，杜绝由于基本业务技能掌握不够而造成的违章行为，确保人身、电网、设备安全。
为组织好月度考试，制定并发布了《变电运行部2011年业务技能月度抽考方案》，从抽考目的、考试时间、名单上报与考勤管理、抽考方法、奖励与处罚等5个方面进行了明确，规定了抽考办法，量化了奖励和处罚办法。每月由运行部组织相关专业培训并确定考试内容：理论内容，占50%；事故处理，占30%；日常工作，占10%；考试当天培训内容及考勤纪律，占10%。在考试前，由公司兼职教师和运行部各班技术负责人讲课，讲课内容为两票管理、事故处理等。每月抽考人员为运行部12%。通过提高考试密度，严格考试管理和纪律，达到了促进班组培训实效和员工自学的自觉性。2月份抽考与1月结果比较，7个班中，2个班成绩持平，4个班成绩提升较快。
四、结语
在培训管理过程中，培训管理者必须不断探询和研究好的培训方法，以实现对各个年龄结构、不同业务水平运行人员的综合业务素质的提高，达到从根本上消除由于业务技能水平不足而引起的安全生产隐患，为企业健康发展打好基础。
（责任编辑：张中）