领导者处理组织冲突的艺术

来源 :怀化学院学报(社会科学) | 被引量 : 0次 | 上传用户:pengguanxin
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组织冲突普遍存在于领导活动过程之中,领导者处理组织冲突必须提高其管理艺术,一方面,既要把握组织冲突的实质,又要合理确定其边界,同时,还要注意搞好综合平衡,只有这样,才能提高领导效率.
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