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一、学科背景和研究目的进入20世纪90年代,随着经济全球化、知识化、网络化,企业所面临的经营环境和管理模式发生了深刻的变化,企业的竞争战略和营销理念的变化引起了企业管理理论的变化.1985年哈佛商学院的迈克尔·波特在其所著的<竞争优势>中首次提出价值链的概念:"每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体.所有这些活动都可以用一个价值链来表明."