【摘 要】
：
基于扎根研究范式,对当前物业管理人员的胜任力结构与模型进行了本土化的探索。通过对10名物业管理从业经验丰富的项目经理进行深度访谈,运用质性分析软件Nvivo对访谈录音转
论文部分内容阅读
基于扎根研究范式,对当前物业管理人员的胜任力结构与模型进行了本土化的探索。通过对10名物业管理从业经验丰富的项目经理进行深度访谈,运用质性分析软件Nvivo对访谈录音转录的11.3万字文本中胜任力相关内容进行编码,得到胜任力相关节点303个(原始编码),824个参考点(编码的出处)和15个关联式编码,最终形成了物业管理人员胜任力的7个核心编码:心理品质、业务能力、管理能力、敬业精神、人际沟通能力、外在特征。建构了物业管理人员胜任力模型,即在一定的外表形象和心理素质基础上,从业人员通过学习和敬业精神,不断提升实际的工作能力(业务能力、管理能力、人际沟通能力等)。
其他文献
针对国内东部产业转移形势的分析，结合贺州市现有的条件优势，就其承接东部产业转移的对策问题进行初步探讨。
本文从大学生心理危机诱因出发,分析了心理危机的特点及其表现形式,提出了心理危机干预的方法及原则,为提高大学生危机应对能力,加强危机预警、防范和解决的能力提供了措施和
在三年一届的全球工程机械行!止领先展会——美国拉斯维加斯CONEXPO展会即将召开之际，中国国内2011年最为重要的工程机械展会——BfCES／IVEX2011（2011．10．18—21）的展前推广活动—
2011年9月30日，“厦工全系列产品跨洋销巴西”发车仪式在厦工工业园隆重举行。在发车仪式上，厦工总裁蔡奎全指出：“海外市场已成为中国工程机械企业的未来发展的必争之地，厦工在
呕吐毒素,又称脱氧雪腐镰刀菌烯醇,是赤霉病小麦中最主要的真菌毒素,因此成为面粉中重要污染毒素.本文研究分析了呕吐毒素的产生与危害、污染状况与限量标准及对毒素的降解.
新时期高等职业教育课堂要创建和谐课堂,通过明确教学目标,转变教学方式,课前精心备课,控制课堂节奏,活跃课堂气氛,促进高等职业教育课堂教学的新提高。
11月上旬，自从菲亚特集团在2011年年初拆分为菲亚特汽车与菲亚特工业两大板块之后，为了共享集团资源．订立2012集团发展方向。菲亚特工业旗下商业品牌首次聚首，共同参与了在上海举
近些年来,我国公路工程建设发展迅速,在较大程度上促进了社会经济的发展。在公路建设中,人为因素和自然地理因素的综合作用下,很容易遇到边坡问题,影响到公路工程建设的安全
采用模型标定方法对某款高压共轨柴油发动机特征工况的排放进行优化。重点介绍了DOE试验样本的确定及发动机排放模型的建立,并基于设定的优化目标和优化方法得到了各工况下满
推类是中国古代逻辑的核心理论.在先秦诸子辩说的实践中,引譬援类的推类方法得到了普遍的应用,但推类方法的简单实用性并不能掩盖其存在的问题.对此,包括后期墨家在内的一些