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摘 要：设计、施工、监理、检测、验收等因素对建筑智能化系统工程的质量和技术水平有严重影响，全过程管理应深层次理解智能建筑内涵， 提高各参与单位的管理能力和技术水平。重视监理、设计、施工三方对设计思想、设计内容、施工管理制度的协调和统一。
关键词： 建筑智能化； 系统； 设计； 施工； 管理
The construction of intelligent system of quality influence factors and whole process management
Xie Jianxue 1， Shen Jing 1， Xu Lijun the 2
（1. Suzhou construction engineering consulting limited liability company， Jiangsu， Suzhou； 215000
2. Suzhou science and Technology University Architectural Design Research Institute Company Limited Jiangsu Suzhou； 215000）
Abstract： design， construction， supervision， inspection， acceptance and other factors on the construction of intelligent systems engineering quality and technical level has serious effect， the whole process management should be deeply understand intelligent building connotation， improve the units involved in the management of ability and technical level. Attach importance to supervision， design， construction of three party design idea， design， construction management system coordination and unity.
Keywords ： intelligent building system design construction management
建筑智能化系统工程是汇集现代通信与信息技术、计算机网络技术、现代建筑科学技术、智能控制技术而成的现代高科技产品。它是以建筑为平台，建筑设备、办公自动化及通信网络系统，集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优化组合，建筑智能化系统涵盖了除土建装潢以外的所有自动化工程，具有不同的子系统组合；工程系统组合多样，运用范围广，涉及专业多，建筑智能化系统工程设计施工的现状存在着很多问题。设计、施工、监理、检测、验收等因素都对建筑智能化系统工程的质量和技术水平有严重影响。
1.质量影响因素
1.1设计因素
建筑智能化系统工程的设计单位主要是建筑设计院和系统集成商。无论是设计院，还是集成商，在从事智能化系统工程设计中均存在各自的弱点，以致由于设计问题影响到工程质量。
1.1.1建筑设计院能从事建筑智能化系统工程设计的人员缺少。智能化技术多样，有建筑设备监控、通信、计算机网络、布线、安防监控、防盗、门禁、停车库管理、公共显示、电视、广播音响、多媒体会议、机房工程等。本身又涉及到弱电系统的各子专业，要有这么广泛知识面的设计人员十分困难。
1.1.2系统集成商智能化系统设计人员对建筑设计不够了解，施工图设计质量较差。而且由于建筑设计中建筑、结构、水、电、暖各专业均由设计院设计，系统集成商只搞智能化设计，与各专业配合困难。
1.1.3目前国家现行智能化系统技术设计规范并非覆盖智能化技术的子系统，建筑设备管理系统、计算机网络系统、多媒体技术、一卡通技术、公共显示技术、系统集成、机房工程等均缺少相应设计规范。
1.1.4建筑智能化系统工程施工图经审图公司审查的极少，建筑设计院设计的智能化系统工程施工图如果送审也由于审图公司未配备相应智能化设计审图人员以致走过场。施工图设计质量未得到有效监督。
1.1.5由于建筑智能化系统工程设计未与建筑设计一道委托，以致滞后未参加评审。部分工程项目智能化设计与建筑设计同步进行，但由于参加评审者为有关主管部门，如规划、建设、环保、消防、交通、市政、电力等，连电信、广电部门也未参与，智能化部分无人评审。施工图质量问题严重。
1.2施工因素
系统集成商在智能化系统工程质量方面具有重大责任。系统集成商承担深化设计、设备材料采购、安装调试试运行，并要负责质保期内维护、业主管理人员培训等，其在工程中的作用十分重要。影响施工质量的原因很多：
1.2.1招标代理公司大多缺乏智能化系统工程招投标的实践和经验，在招标文件的编制，特别是招标内容和技术要求章节编制中缺乏针对性，套用土建施工招投标只要求投标单位描述一些施工组织、质量保证措施、施工进度安排、施工机械等内容，没有投标单位对系统设计图纸的理解，设备配置的完整性、先进性，对各子系统的优化建议或合理化建议等。技术标无技术内容，投标单位的技术水平及能力没有真实的反映。
1.2.2目前有大量的工程施工是挂靠企业。这些挂靠企业低资质甚至无资质，人数少，管理成本低，技术力量薄弱，施工能力较差，工程质量很难保证。
1.2.3系统集成商施工工艺与技术能力低于机电安装公司。智能化系统工程施工要整改的问题多于机电安装施工。项目施工人员缺乏施工工艺的培训和技术。有的机柜背后线缆绑扎也存在问题，进出管线电缆井内十分无序，弱电管线敷设不规范影响到信号传输的质量。 1.2.4智能化系统工程子系统涉及众多设备供货厂家，部分系统并非工程总承包单位能施工安装，如BA系统、会议系统、专业音响扩声系统等，需要设备供货厂商配合调试。个别工程由于费用等问题存在造成供货厂家不配合，以致影响工程施工进度或质量。
1.3 监理因素
工程监理单位现状是缺乏智能化系统工程监理人员。不少监理公司由电气监理人员兼管智能化系统工程施工。电气监理人员对智能化技术方面的施工缺少专业知识，没有发言权，也使施工人员得不到指导。智能化系统工程施工质量缺乏有效监督。
1.4 检测因素
智能化系统工程施工结束要经过检测，检测结论是评估工程施工质量的依据。目前，第三方检测得不到落实，有的仅一、两个项目经过第三方检测，有的工程甚至什么也不检测。建设单位也没有认识到检测的重要性。
1.5 验收因素
质检部门对建筑物验收重视高于建筑、结构、水、电、暖各专业，质检部门有这方面的验收技术人员，但他们缺乏智能化系统工程质检验收人员。智能化系统工程施工完成后必须进行专项验收，由质检部门、设计单位、行业专家等有关人员对工程施工质量进行审查，包括所有文件资料、竣工图纸及现场查看，对不符合规范的提出整改意见，以对建设单位负责，对工程负责。
2.全过程质量控制管理
2.1设计阶段管理
充分认识和理解建筑智能化的概念， 是设计高品质智能化建筑的前提。业主方、设计院、施工承包方的主要管理人员和设计师都应围绕下列几项原则去协调和统一设计思想：
2.1.1智能化建筑设计时，应根据智能建筑的建设规模、用户性质、使用功能、客观环境和信息需求等因素确定总体技术方案，使之符合技术先进、经济合理的建设原则。
2.1.2综合布线系统是智能化建筑的重要组成部分，它与建筑物中的其他管线（ 如给排水、高低压配电、冷暖通风、消防安全等系统） 一样，必须与建筑物主体相配合，综合布线系统设计应纳入建筑物的总体设计中，尽量做到同时设计和同步施工建设。
2.1.3在设计起始阶段应当明确：各承包商的承包范围以及各自不同的责任：布线结构及使用的传输介质和设备部件；各楼层配线间的位置以及规模； 布线元件的标记和识别方法； 安装验收和性能保证的验证方法。
2.1.4系统设计不仅要满足业主方当前的各种使用功能， 同时要考虑系统的灵活性和可扩充性，以便业主根据需要进行适当的变动与扩充。
2.2施工阶段管理
2.2.1承包方首先做好具体的技术准备工作
智能化项目包含电气消防、综合布线、办公自动化、通信自动化、门禁系统、安防系统、设备监控、多媒体系统等多个子系统，专业技术要求高、工序复杂、工程量大。承包方可利用自己擅长的技术和管理特长从如下方面做好具体的技术准备工作：
①通过书面方式向客户介绍建设智能化系统的基本构成、功能和使用；
②为客户提供系统的应用实例并进行详细的介绍，使客户对智能化系统有感性上的认识；
③详细描述系统的预期的各种功能、系统的特点、设备的配置要求、对建筑物环境平台的要求、系统的合理造价等等客户关心的内容。通过项目方案的策划，制订可操作的项目计划，对智能化系统的完整性、先进性、经济实用性，甚至于系统的最终成果都应进行了详尽的分析，
2.2.2注重施工过程中各专业工种的配合协调工作
建筑智能化系统是由多个性质和功能不同的系统组成的，各系统之间往往属于不同于传统的技术领域，其相对应的管理部门也不同，如安保系统属于公安系统管理，消防系统属于消防局，卫星接收及有线电视系统又属于文化音像管理部门等等。所以建筑智能化系统是牵涉面较广的一门综合性技术工程，其工程的管理不同于土建总包管理，又非一般意义上的系统集成，它是集多种技术为一体的系统（集成）设计和工程管理，又密切保持与土建、装饰、机电安装等工程的配合。因此，要做好系统内、外部各专业的配合协调工作。
3.全过程沟通管理
参与各方的沟通是影响项目的质量、计划进度、成本控制的关键手段。项目过程是柔性的、多变的，通过沟通可掌握客户现实的需求和潜在的需求，可制订合理的项目计划，可以发现项目中存在的问题或潜在的问题，可以增强团队的凝聚力和工作效率等。
3.1与客户的沟通，客户是最终建设产品的接收者和使用者。客户的需求是项目的最终目标。项目经理必须充分了解客户的需求，在公平合理的前提下确定项目目标，并必须让客户了解自己的项目进度计划、质量目标和保证措施以及其它客户关心的内容。
3.2与建筑监理公司的沟通，建筑监理公司作为客户的项目管理代表，负责项目的投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调工作。项目经理与监理公司进行沟通交流有利于对项目的关键要素的控制。
3.3与建筑设计单位的沟通，建设设计单位作为建设的整体规划和设计机构，在客户心目中具有一定的技术权威。但并不是所有设计院都有能力进行智能化系统的设计，弱电承包商应通过建筑设计单位作进一步的技术交流，使建筑的整体规划更完善，使智能化系统更易实现。弱电智能化系统毕竟依附于建筑体内，与建筑物的平面结构设计及暖通、给排水、供配电等机电系统的设计存在相互匹配的关系。弱电对建筑物的设计修改要求以及弱电本身的修改也必须符合建筑设计的总体要求，取得设计单位的认可。
3.4与建筑总承包单位（土建）的沟通，建筑总包单位对整体建筑项目目标的完成负主要责任。建筑智能化项目作为建筑项目的分项工程，其质量进度、投资、安全与文明等要求必须符合总包的整体要求，是一项配合工程，与建筑总承包单位进行良好的沟通有利于工程的实施。
3.5项目部内部的沟通，项目部是一个临时性的组织，团队的凝聚力是项目成功的关键。通过沟通能了解成员的工作状态、责任心、积极性等各种与项目有关的因素。
3.6与供货方的沟通，这一点智能化系统施工中尤为重要，智能化系统通常采用成熟的、主流的产品和系统，供货方是技术信息的直接提供者。项目经理与供货方的广泛交流，能获得项目最重要的技术目标线索。
4.结论
随着建筑智能项目日益规范化，智能化工程已纳入建筑项目的管理范围，建筑智能化系统工程质量存在较多的问题，迁涉到方方面面，如行业主管部门、建设单位、设计单位、施工图审查单位、招标代理单位、施工单位、设备材料供应单位、监理单位、检测单位、质量管理部门等，设计、施工、监理、检测、验收等因素都对建筑智能化系统工程的质量和技术水平有严重影响，智能化集成方面的要求和功能越来越多，越来越全，新的工艺、新的技术也出现得越来越多，在设计智能化建筑过程中，业主方、设计院、施工承包方都应积极地考虑各个系统的服务软件，有些成熟的系统软件可在市场上购买，有些特殊用途的软件需请专业公司设计， 或由业主方根据自身需求自主开发，只有给予网络系统优质的软件支持，才能淋漓尽致地发挥智能建筑的各种功能。全过程管理应深层次理解智能建筑内涵，提高各参与单位的管理能力和技术水平。重视监理、设计、施工三方对设计思想、设计内容、施工管理制度的协调和统一。
参考文献
[1] 卢庆新.建筑智能化系统工程设计的现状与对策.智能建筑电气技术，2004（1）
[2] 蒋水明.智能建筑工程施工质量控制浅谈[J].智能建筑，2010（03）
[3] 刘靖.浅析建筑智能化系统在工程中的应用[J]. 科技风，2010（01）
[4] 施小云.提升智能建筑设计施工的控制措施[J]. 住宅科技，2011（03）
关键词： 建筑智能化； 系统； 设计； 施工； 管理
The construction of intelligent system of quality influence factors and whole process management
Xie Jianxue 1， Shen Jing 1， Xu Lijun the 2
（1. Suzhou construction engineering consulting limited liability company， Jiangsu， Suzhou； 215000
2. Suzhou science and Technology University Architectural Design Research Institute Company Limited Jiangsu Suzhou； 215000）
Abstract： design， construction， supervision， inspection， acceptance and other factors on the construction of intelligent systems engineering quality and technical level has serious effect， the whole process management should be deeply understand intelligent building connotation， improve the units involved in the management of ability and technical level. Attach importance to supervision， design， construction of three party design idea， design， construction management system coordination and unity.
Keywords ： intelligent building system design construction management
建筑智能化系统工程是汇集现代通信与信息技术、计算机网络技术、现代建筑科学技术、智能控制技术而成的现代高科技产品。它是以建筑为平台，建筑设备、办公自动化及通信网络系统，集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优化组合，建筑智能化系统涵盖了除土建装潢以外的所有自动化工程，具有不同的子系统组合；工程系统组合多样，运用范围广，涉及专业多，建筑智能化系统工程设计施工的现状存在着很多问题。设计、施工、监理、检测、验收等因素都对建筑智能化系统工程的质量和技术水平有严重影响。
1.质量影响因素
1.1设计因素
建筑智能化系统工程的设计单位主要是建筑设计院和系统集成商。无论是设计院，还是集成商，在从事智能化系统工程设计中均存在各自的弱点，以致由于设计问题影响到工程质量。
1.1.1建筑设计院能从事建筑智能化系统工程设计的人员缺少。智能化技术多样，有建筑设备监控、通信、计算机网络、布线、安防监控、防盗、门禁、停车库管理、公共显示、电视、广播音响、多媒体会议、机房工程等。本身又涉及到弱电系统的各子专业，要有这么广泛知识面的设计人员十分困难。
1.1.2系统集成商智能化系统设计人员对建筑设计不够了解，施工图设计质量较差。而且由于建筑设计中建筑、结构、水、电、暖各专业均由设计院设计，系统集成商只搞智能化设计，与各专业配合困难。
1.1.3目前国家现行智能化系统技术设计规范并非覆盖智能化技术的子系统，建筑设备管理系统、计算机网络系统、多媒体技术、一卡通技术、公共显示技术、系统集成、机房工程等均缺少相应设计规范。
1.1.4建筑智能化系统工程施工图经审图公司审查的极少，建筑设计院设计的智能化系统工程施工图如果送审也由于审图公司未配备相应智能化设计审图人员以致走过场。施工图设计质量未得到有效监督。
1.1.5由于建筑智能化系统工程设计未与建筑设计一道委托，以致滞后未参加评审。部分工程项目智能化设计与建筑设计同步进行，但由于参加评审者为有关主管部门，如规划、建设、环保、消防、交通、市政、电力等，连电信、广电部门也未参与，智能化部分无人评审。施工图质量问题严重。
1.2施工因素
系统集成商在智能化系统工程质量方面具有重大责任。系统集成商承担深化设计、设备材料采购、安装调试试运行，并要负责质保期内维护、业主管理人员培训等，其在工程中的作用十分重要。影响施工质量的原因很多：
1.2.1招标代理公司大多缺乏智能化系统工程招投标的实践和经验，在招标文件的编制，特别是招标内容和技术要求章节编制中缺乏针对性，套用土建施工招投标只要求投标单位描述一些施工组织、质量保证措施、施工进度安排、施工机械等内容，没有投标单位对系统设计图纸的理解，设备配置的完整性、先进性，对各子系统的优化建议或合理化建议等。技术标无技术内容，投标单位的技术水平及能力没有真实的反映。
1.2.2目前有大量的工程施工是挂靠企业。这些挂靠企业低资质甚至无资质，人数少，管理成本低，技术力量薄弱，施工能力较差，工程质量很难保证。
1.2.3系统集成商施工工艺与技术能力低于机电安装公司。智能化系统工程施工要整改的问题多于机电安装施工。项目施工人员缺乏施工工艺的培训和技术。有的机柜背后线缆绑扎也存在问题，进出管线电缆井内十分无序，弱电管线敷设不规范影响到信号传输的质量。 1.2.4智能化系统工程子系统涉及众多设备供货厂家，部分系统并非工程总承包单位能施工安装，如BA系统、会议系统、专业音响扩声系统等，需要设备供货厂商配合调试。个别工程由于费用等问题存在造成供货厂家不配合，以致影响工程施工进度或质量。
1.3 监理因素
工程监理单位现状是缺乏智能化系统工程监理人员。不少监理公司由电气监理人员兼管智能化系统工程施工。电气监理人员对智能化技术方面的施工缺少专业知识，没有发言权，也使施工人员得不到指导。智能化系统工程施工质量缺乏有效监督。
1.4 检测因素
智能化系统工程施工结束要经过检测，检测结论是评估工程施工质量的依据。目前，第三方检测得不到落实，有的仅一、两个项目经过第三方检测，有的工程甚至什么也不检测。建设单位也没有认识到检测的重要性。
1.5 验收因素
质检部门对建筑物验收重视高于建筑、结构、水、电、暖各专业，质检部门有这方面的验收技术人员，但他们缺乏智能化系统工程质检验收人员。智能化系统工程施工完成后必须进行专项验收，由质检部门、设计单位、行业专家等有关人员对工程施工质量进行审查，包括所有文件资料、竣工图纸及现场查看，对不符合规范的提出整改意见，以对建设单位负责，对工程负责。
2.全过程质量控制管理
2.1设计阶段管理
充分认识和理解建筑智能化的概念， 是设计高品质智能化建筑的前提。业主方、设计院、施工承包方的主要管理人员和设计师都应围绕下列几项原则去协调和统一设计思想：
2.1.1智能化建筑设计时，应根据智能建筑的建设规模、用户性质、使用功能、客观环境和信息需求等因素确定总体技术方案，使之符合技术先进、经济合理的建设原则。
2.1.2综合布线系统是智能化建筑的重要组成部分，它与建筑物中的其他管线（ 如给排水、高低压配电、冷暖通风、消防安全等系统） 一样，必须与建筑物主体相配合，综合布线系统设计应纳入建筑物的总体设计中，尽量做到同时设计和同步施工建设。
2.1.3在设计起始阶段应当明确：各承包商的承包范围以及各自不同的责任：布线结构及使用的传输介质和设备部件；各楼层配线间的位置以及规模； 布线元件的标记和识别方法； 安装验收和性能保证的验证方法。
2.1.4系统设计不仅要满足业主方当前的各种使用功能， 同时要考虑系统的灵活性和可扩充性，以便业主根据需要进行适当的变动与扩充。
2.2施工阶段管理
2.2.1承包方首先做好具体的技术准备工作
智能化项目包含电气消防、综合布线、办公自动化、通信自动化、门禁系统、安防系统、设备监控、多媒体系统等多个子系统，专业技术要求高、工序复杂、工程量大。承包方可利用自己擅长的技术和管理特长从如下方面做好具体的技术准备工作：
①通过书面方式向客户介绍建设智能化系统的基本构成、功能和使用；
②为客户提供系统的应用实例并进行详细的介绍，使客户对智能化系统有感性上的认识；
③详细描述系统的预期的各种功能、系统的特点、设备的配置要求、对建筑物环境平台的要求、系统的合理造价等等客户关心的内容。通过项目方案的策划，制订可操作的项目计划，对智能化系统的完整性、先进性、经济实用性，甚至于系统的最终成果都应进行了详尽的分析，
2.2.2注重施工过程中各专业工种的配合协调工作
建筑智能化系统是由多个性质和功能不同的系统组成的，各系统之间往往属于不同于传统的技术领域，其相对应的管理部门也不同，如安保系统属于公安系统管理，消防系统属于消防局，卫星接收及有线电视系统又属于文化音像管理部门等等。所以建筑智能化系统是牵涉面较广的一门综合性技术工程，其工程的管理不同于土建总包管理，又非一般意义上的系统集成，它是集多种技术为一体的系统（集成）设计和工程管理，又密切保持与土建、装饰、机电安装等工程的配合。因此，要做好系统内、外部各专业的配合协调工作。
3.全过程沟通管理
参与各方的沟通是影响项目的质量、计划进度、成本控制的关键手段。项目过程是柔性的、多变的，通过沟通可掌握客户现实的需求和潜在的需求，可制订合理的项目计划，可以发现项目中存在的问题或潜在的问题，可以增强团队的凝聚力和工作效率等。
3.1与客户的沟通，客户是最终建设产品的接收者和使用者。客户的需求是项目的最终目标。项目经理必须充分了解客户的需求，在公平合理的前提下确定项目目标，并必须让客户了解自己的项目进度计划、质量目标和保证措施以及其它客户关心的内容。
3.2与建筑监理公司的沟通，建筑监理公司作为客户的项目管理代表，负责项目的投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调工作。项目经理与监理公司进行沟通交流有利于对项目的关键要素的控制。
3.3与建筑设计单位的沟通，建设设计单位作为建设的整体规划和设计机构，在客户心目中具有一定的技术权威。但并不是所有设计院都有能力进行智能化系统的设计，弱电承包商应通过建筑设计单位作进一步的技术交流，使建筑的整体规划更完善，使智能化系统更易实现。弱电智能化系统毕竟依附于建筑体内，与建筑物的平面结构设计及暖通、给排水、供配电等机电系统的设计存在相互匹配的关系。弱电对建筑物的设计修改要求以及弱电本身的修改也必须符合建筑设计的总体要求，取得设计单位的认可。
3.4与建筑总承包单位（土建）的沟通，建筑总包单位对整体建筑项目目标的完成负主要责任。建筑智能化项目作为建筑项目的分项工程，其质量进度、投资、安全与文明等要求必须符合总包的整体要求，是一项配合工程，与建筑总承包单位进行良好的沟通有利于工程的实施。
3.5项目部内部的沟通，项目部是一个临时性的组织，团队的凝聚力是项目成功的关键。通过沟通能了解成员的工作状态、责任心、积极性等各种与项目有关的因素。
3.6与供货方的沟通，这一点智能化系统施工中尤为重要，智能化系统通常采用成熟的、主流的产品和系统，供货方是技术信息的直接提供者。项目经理与供货方的广泛交流，能获得项目最重要的技术目标线索。
4.结论
随着建筑智能项目日益规范化，智能化工程已纳入建筑项目的管理范围，建筑智能化系统工程质量存在较多的问题，迁涉到方方面面，如行业主管部门、建设单位、设计单位、施工图审查单位、招标代理单位、施工单位、设备材料供应单位、监理单位、检测单位、质量管理部门等，设计、施工、监理、检测、验收等因素都对建筑智能化系统工程的质量和技术水平有严重影响，智能化集成方面的要求和功能越来越多，越来越全，新的工艺、新的技术也出现得越来越多，在设计智能化建筑过程中，业主方、设计院、施工承包方都应积极地考虑各个系统的服务软件，有些成熟的系统软件可在市场上购买，有些特殊用途的软件需请专业公司设计， 或由业主方根据自身需求自主开发，只有给予网络系统优质的软件支持，才能淋漓尽致地发挥智能建筑的各种功能。全过程管理应深层次理解智能建筑内涵，提高各参与单位的管理能力和技术水平。重视监理、设计、施工三方对设计思想、设计内容、施工管理制度的协调和统一。
参考文献
[1] 卢庆新.建筑智能化系统工程设计的现状与对策.智能建筑电气技术，2004（1）
[2] 蒋水明.智能建筑工程施工质量控制浅谈[J].智能建筑，2010（03）
[3] 刘靖.浅析建筑智能化系统在工程中的应用[J]. 科技风，2010（01）
[4] 施小云.提升智能建筑设计施工的控制措施[J]. 住宅科技，2011（03）