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一
24岁的冯晓禾是兰州市一家物流公司的员工，大学毕业后她租房住在兰州火车站附近。周末，冯晓禾心血来潮地想：在这样阳光明媚的下午要是泡上一个泡泡浴，再听着慵懒悦耳的音乐，该多舒服啊。可她租的房子的卫生间很小，没有浴缸，根本没这个条件。
冯晓禾在淘宝网上搜索了半天，瞄上了一款可以折叠的沐浴桶，它既能舒舒服服地让人躺下来泡澡，又非常节省空间。
销售沐浴桶的是上海“佳年华”网店，这个店信誉度很高，客户满意率达到100%。冯晓禾订购了一个淡粉色带海绵底的沐浴桶。很快，冯晓禾收到从上海寄来的包裹，当晚回家就兴致勃勃地试用起来。结果却差强人意，沐浴桶支架发软，立在那里歪歪扭扭。冯晓禾当即上线给店主留言，要求退货。
一般情况下，店主收到客户留言后，会很快与顾客联系，因为退货对商家的信誉有影响。可是，冯晓禾一连等了几天，店主没有反馈音讯。
支付宝交易有个规则：买卖双方成交协议达成后10天之内，如果买家没有申请全额退款并退货，支付宝将向店主自动付款，完成交易。7月29日，支付宝自动将冯晓禾的购物款支付给了店主，冯晓禾无奈地接受了这个结果。由于对店主很不满意，她给了“佳年华”网店一个“差评”。网络购物时，信用记录就是广大网友的“口碑”，差评也就等于公示了这家网店的“劣迹”。
几天后，冯晓禾在单位开会，会后发现手机里有几个未接来电和一条短信，是“佳年华”店主在与她联系。在短信里，店主对她表示歉意，并解释说一直没回复她退货的要求是因为家里出了事情，还说他可以退还给冯晓禾50元钱，请她去掉网上的差评。冯晓禾回短信说：“我不要50元钱，也不会去掉差评。”
接连几天，店主频繁给冯晓禾发来短信，请求她去掉差评，最后甚至答应全额退款。冯晓禾很烦，她不客气地回了短信：“早干什么去了？现在跑来低三下四，没用！”很快店主回复短信，称冯晓禾是一个刻薄女人……后面还有一长串辱骂之词。
冯晓禾的怒火再次被激起，她来到淘宝论坛，把自己的遭遇写出，还发动外地的十几个同学不停变换身份（网络俗称“披马甲”），声势浩大地攻击店主。看着店主被骂得无力招架，冯晓禾得意极了。
一天深夜，睡梦中的冯晓禾被电话铃声惊醒，一个男子用暧昧的口气问她：“你是不是正独守空房？我愿意和你同租，保你不再寂寞。” 冯晓禾吓得赶紧关闭手机。随后几天，又有不同的男人打电话向冯晓禾询问“异性合租”的事。冯晓禾意识到有人在捣鬼。她用“百度”搜索自己的手机号码，网页上竟然出现了8个以她的名义发出的合租帖子，而且全是同一个IP地址发出的。她马上核对淘宝论坛上“佳年华”网店店主的IP地址，果然是对方在搞鬼。
冯晓禾立刻给店主打电话，对方不接，她便发短信：“你混蛋，我要去公安局告你！”对方马上回敬：“你是善茬吗？不要以为我不知道是你发动‘马甲’围攻我。”冯晓禾恨得咬牙切齿，却不得不偃旗息鼓：“好吧，你删掉那些帖子，我也撤回‘马甲’。”
第二天，“异性合租”的帖子果真被删除，可冯晓禾怎么也咽不下这口气，她费尽力气在网上陆续找到17个跟她一样买了劣质浴桶的客户，整理出大伙的反馈意见和IP地址，向网站投诉。网站接到投诉后，最终将 “佳年华”网店关闭。
二
不久，冯晓禾在网络K歌比赛上认识了同样喜欢唱英文歌的项明。渐渐地，冯晓禾喜欢上了这个细心体贴的男孩。
新年第一天，项明在QQ上留言：“我要到兰州接受你的实地检验了。”冯晓禾又期待又担心，都说网恋见光死，不知道见了面会发生什么情况？ 在忐忑不安中等来的约会没有让冯晓禾失望，项明的帅气阳光让她怦然心动。项明更没想到冯晓禾竟然是个有着甜蜜笑容的女孩，他一直以为这个刻薄的女孩是只“恐龙”呢……
原来，项明就是“佳年华”网店的店主。项明是西安人，父亲早年去世，母亲患有严重的糖尿病，几近失明。项明从华东师范大学毕业后留在上海，开起了自己的网店。他的勤奋和敬业让网店在4个月的时间里就上升为钻石级用户，但因为母亲住院，他几次返回西安去照顾，一时疏忽进了一批不合格的沐浴桶。
冯晓禾留言要求退货的时候，项明正在西安的医院陪伴母亲。他原本打算赚钱给母亲治病，结果网店被关闭，辛苦积攒的信用也白费了。项明发誓绝不放过这个刻薄女，随后，他开始跟踪冯晓禾的ID，终于在K歌论坛上找到了她，并与她相识，最终有了这次“甜蜜的约会”。他要好好整冯晓禾一下，以解心头大恨。
沉浸在一见钟情中的冯晓禾毫无觉察，她兴高采烈地带着项明游览兰州，还租了单车陪着项明穿行于巷道，品味特色美食。看到“穷凶极恶”的冯晓禾如此可爱，项明有些不知所措，当晚他匆匆告别而去，弄得冯晓禾莫名其妙。
2010年3月，项明再次来到兰州，找到工作租好房子后，他给冯晓禾打电话：“老朋友，这回我来了就不走了，请多多关照……”冯晓禾喜出望外，虽然项明把关系定位于老朋友，但是她知道甜蜜的爱情开始了。
不久，冯晓禾又收到“佳年华”店主给她发的短信：“臭丫头，以为没事了?我终于找到你了。”短信后面还发了冯晓禾所在公司大楼的照片。冯晓禾惊出一身冷汗，慌忙给项明打电话，项明赶过来后安慰她：“别紧张，当初订货时你留了公司的地址，在兰州找个人拍到你们公司的照片不难，估计他也就能做到这一步了。说这话时，项明的心里挺得意的，他已经放弃了用感情戏耍冯晓禾的想法，这次来兰州一是因为这里离西安近，可以随时回去照顾母亲；二是他还想让冯晓禾吃吃苦头。
很快，冯晓禾又收到店主发来的照片和短信：“我找到你的住处了。”冯晓禾吓得脸色苍白。项明再次及时赶到她的身边，安慰她不要怕：“有什么危险就立刻报警，我的手机24小时开机，可以随时找我……”冯晓禾哭着投到项明的怀里，死死抱着项明不敢撒手，项明只好坐在床边陪着她。到了后半夜，冯晓禾发起烧来。项明没想到事态这么严重，赶紧背起她赶往医院。
病房里，昏睡中的冯晓禾一直喊着项明的名字。项明的心似是一下子被抽空，他意识到自己的恶作剧做得太过分了。
三
冯晓禾出院后，项明说，他接到了母亲病重住院的电话，要赶回西安。这一次，项明近乎落荒而逃。接下来的几天，冯晓禾一天打来两三个电话，询问项明母亲的情况，安慰他不要焦虑，要注意自己的身体……困顿中的项明告诉冯晓禾，他不会再去兰州了——他以为这样做冯晓禾就会慢慢地忘记自己。
让项明没想到的是，冯晓禾追到了西安，还把一张5000元的银行卡塞到他手里：“给你，别一难过就说丧气的话。”项明百感交集，心里涌上难以抑制的情愫，他明白自己不可救药地爱上了冯晓禾。
项明的母亲见到冯晓禾很高兴，讲起了项明的过去。因为家境贫寒，项明靠做多份兼职供自己上大学，他卖过彩票、发过传单、做过市场抽样调查……冯晓禾脸红心跳，想不到项明不仅善解人意，还这么自立自强，这样优秀的男孩子正是她心目中的白马王子。
项明却饱受煎熬，他对冯晓禾有着强烈的内疚感，可说出真相怕失去她，不说又心中难安。但是，冯晓禾很快就知道了真相。那天，项明外出办事，冯晓禾替他护理母亲。聊天时，项母叹息着说：“项明一心想赚钱给我治病，可是运气不好，在上海开的网店才有起色，就因为进货出了问题被人穷追猛打，被迫关掉了网店。现在遇到了你，希望你能给他带来福气。”
冯晓禾的脑子“嗡嗡”作响，原来项明就是那个店主，这个男人太可怕了！她去找项明质问，项明内疚地说：“以前是我做得过分了，可我现在是真心爱你的。你那么柔弱，那么善良，对我这么关心，我却那样整你，我真是太不应该了，对不起……”冯晓禾哭着大叫：“你这个混蛋!”
冯晓禾落寞地回到了兰州，她要忘掉项明，重新开始生活。
2010年7月，冯晓禾意外地接到项明的电话：“我妈妈快不行了，她一直以为你是我的女朋友，想见你最后一面，你能来吗？”冯晓禾冷冷地问：“你觉得我有必要去吗？”项明沉默了一会儿，说了句“对不起”就挂了电话。
冯晓禾的心情并不轻松，想起待她如女儿般的老人，心中又暖又酸。最后，她还是决定去看一眼项明的妈妈。
冯晓禾赶到西安时，项母已经戴上了呼吸机，她左手拉着冯晓禾的手，右手拉着项明的手，把它们合在一起，然后安详地离开了人世。
冯晓禾一直陪着项明办完了母亲的后事。离开的那天，望着失魂落魄的项明，想起项母临终时的遗愿，她心一软，拍了拍项明的手：“我不恨你了，但也不能爱你，让我们成为朋友吧。”项明说：“这已经是最好的结局了，我不能有再高的奢望,祝你幸福!”两人友好而礼貌地道别。
2010年9月，冯晓禾收到项明发来的短信：“打开这个网址，有我送你的礼物。”网址是一家网店——晓禾苗家。在说明栏里，项明真诚地写道：“我曾伤害过自己最爱的女孩，希望她看到我的心意，我要我们永远在一起。”店里销售的是西北土特产：冬虫夏草、党参、黄芪、锁阳……有买家询问店主：“女友原谅你了吗？”项掌柜回答：“快了，我坚信。”
冯晓禾常常一边流着泪，一边笑着留意“晓禾苗家”的情况。这一天，她以买家身份与店主联系：“我要党参和黄芪熬暖胃暖心的汤。”项明一愣，这货要得奇怪。但他马上醒悟过来：“一定是冯晓禾！”他在QQ上回复：“这就送货。”
不一会儿，有人敲门，冯晓禾打开门，只见项明手捧着一只礼盒笑盈盈地站在门外：“店主亲自送货上门。”冯晓禾笑着打开礼盒，却发现大盒套小盒，一层层打开，里面竟然是枚素金戒指。项明不由分说把戒指给冯晓禾戴上：“不打不相识，不斗不成交。其实你前脚走我后脚就跟到了兰州，一直守在你身边，等着你回心转意。答应我，我们不要再分开了。”
冯晓禾笑靥如花，二人牵手相拥……
编辑 魏光
24岁的冯晓禾是兰州市一家物流公司的员工，大学毕业后她租房住在兰州火车站附近。周末，冯晓禾心血来潮地想：在这样阳光明媚的下午要是泡上一个泡泡浴，再听着慵懒悦耳的音乐，该多舒服啊。可她租的房子的卫生间很小，没有浴缸，根本没这个条件。
冯晓禾在淘宝网上搜索了半天，瞄上了一款可以折叠的沐浴桶，它既能舒舒服服地让人躺下来泡澡，又非常节省空间。
销售沐浴桶的是上海“佳年华”网店，这个店信誉度很高，客户满意率达到100%。冯晓禾订购了一个淡粉色带海绵底的沐浴桶。很快，冯晓禾收到从上海寄来的包裹，当晚回家就兴致勃勃地试用起来。结果却差强人意，沐浴桶支架发软，立在那里歪歪扭扭。冯晓禾当即上线给店主留言，要求退货。
一般情况下，店主收到客户留言后，会很快与顾客联系，因为退货对商家的信誉有影响。可是，冯晓禾一连等了几天，店主没有反馈音讯。
支付宝交易有个规则：买卖双方成交协议达成后10天之内，如果买家没有申请全额退款并退货，支付宝将向店主自动付款，完成交易。7月29日，支付宝自动将冯晓禾的购物款支付给了店主，冯晓禾无奈地接受了这个结果。由于对店主很不满意，她给了“佳年华”网店一个“差评”。网络购物时，信用记录就是广大网友的“口碑”，差评也就等于公示了这家网店的“劣迹”。
几天后，冯晓禾在单位开会，会后发现手机里有几个未接来电和一条短信，是“佳年华”店主在与她联系。在短信里，店主对她表示歉意，并解释说一直没回复她退货的要求是因为家里出了事情，还说他可以退还给冯晓禾50元钱，请她去掉网上的差评。冯晓禾回短信说：“我不要50元钱，也不会去掉差评。”
接连几天，店主频繁给冯晓禾发来短信，请求她去掉差评，最后甚至答应全额退款。冯晓禾很烦，她不客气地回了短信：“早干什么去了？现在跑来低三下四，没用！”很快店主回复短信，称冯晓禾是一个刻薄女人……后面还有一长串辱骂之词。
冯晓禾的怒火再次被激起，她来到淘宝论坛，把自己的遭遇写出，还发动外地的十几个同学不停变换身份（网络俗称“披马甲”），声势浩大地攻击店主。看着店主被骂得无力招架，冯晓禾得意极了。
一天深夜，睡梦中的冯晓禾被电话铃声惊醒，一个男子用暧昧的口气问她：“你是不是正独守空房？我愿意和你同租，保你不再寂寞。” 冯晓禾吓得赶紧关闭手机。随后几天，又有不同的男人打电话向冯晓禾询问“异性合租”的事。冯晓禾意识到有人在捣鬼。她用“百度”搜索自己的手机号码，网页上竟然出现了8个以她的名义发出的合租帖子，而且全是同一个IP地址发出的。她马上核对淘宝论坛上“佳年华”网店店主的IP地址，果然是对方在搞鬼。
冯晓禾立刻给店主打电话，对方不接，她便发短信：“你混蛋，我要去公安局告你！”对方马上回敬：“你是善茬吗？不要以为我不知道是你发动‘马甲’围攻我。”冯晓禾恨得咬牙切齿，却不得不偃旗息鼓：“好吧，你删掉那些帖子，我也撤回‘马甲’。”
第二天，“异性合租”的帖子果真被删除，可冯晓禾怎么也咽不下这口气，她费尽力气在网上陆续找到17个跟她一样买了劣质浴桶的客户，整理出大伙的反馈意见和IP地址，向网站投诉。网站接到投诉后，最终将 “佳年华”网店关闭。
二
不久，冯晓禾在网络K歌比赛上认识了同样喜欢唱英文歌的项明。渐渐地，冯晓禾喜欢上了这个细心体贴的男孩。
新年第一天，项明在QQ上留言：“我要到兰州接受你的实地检验了。”冯晓禾又期待又担心，都说网恋见光死，不知道见了面会发生什么情况？ 在忐忑不安中等来的约会没有让冯晓禾失望，项明的帅气阳光让她怦然心动。项明更没想到冯晓禾竟然是个有着甜蜜笑容的女孩，他一直以为这个刻薄的女孩是只“恐龙”呢……
原来，项明就是“佳年华”网店的店主。项明是西安人，父亲早年去世，母亲患有严重的糖尿病，几近失明。项明从华东师范大学毕业后留在上海，开起了自己的网店。他的勤奋和敬业让网店在4个月的时间里就上升为钻石级用户，但因为母亲住院，他几次返回西安去照顾，一时疏忽进了一批不合格的沐浴桶。
冯晓禾留言要求退货的时候，项明正在西安的医院陪伴母亲。他原本打算赚钱给母亲治病，结果网店被关闭，辛苦积攒的信用也白费了。项明发誓绝不放过这个刻薄女，随后，他开始跟踪冯晓禾的ID，终于在K歌论坛上找到了她，并与她相识，最终有了这次“甜蜜的约会”。他要好好整冯晓禾一下，以解心头大恨。
沉浸在一见钟情中的冯晓禾毫无觉察，她兴高采烈地带着项明游览兰州，还租了单车陪着项明穿行于巷道，品味特色美食。看到“穷凶极恶”的冯晓禾如此可爱，项明有些不知所措，当晚他匆匆告别而去，弄得冯晓禾莫名其妙。
2010年3月，项明再次来到兰州，找到工作租好房子后，他给冯晓禾打电话：“老朋友，这回我来了就不走了，请多多关照……”冯晓禾喜出望外，虽然项明把关系定位于老朋友，但是她知道甜蜜的爱情开始了。
不久，冯晓禾又收到“佳年华”店主给她发的短信：“臭丫头，以为没事了?我终于找到你了。”短信后面还发了冯晓禾所在公司大楼的照片。冯晓禾惊出一身冷汗，慌忙给项明打电话，项明赶过来后安慰她：“别紧张，当初订货时你留了公司的地址，在兰州找个人拍到你们公司的照片不难，估计他也就能做到这一步了。说这话时，项明的心里挺得意的，他已经放弃了用感情戏耍冯晓禾的想法，这次来兰州一是因为这里离西安近，可以随时回去照顾母亲；二是他还想让冯晓禾吃吃苦头。
很快，冯晓禾又收到店主发来的照片和短信：“我找到你的住处了。”冯晓禾吓得脸色苍白。项明再次及时赶到她的身边，安慰她不要怕：“有什么危险就立刻报警，我的手机24小时开机，可以随时找我……”冯晓禾哭着投到项明的怀里，死死抱着项明不敢撒手，项明只好坐在床边陪着她。到了后半夜，冯晓禾发起烧来。项明没想到事态这么严重，赶紧背起她赶往医院。
病房里，昏睡中的冯晓禾一直喊着项明的名字。项明的心似是一下子被抽空，他意识到自己的恶作剧做得太过分了。
三
冯晓禾出院后，项明说，他接到了母亲病重住院的电话，要赶回西安。这一次，项明近乎落荒而逃。接下来的几天，冯晓禾一天打来两三个电话，询问项明母亲的情况，安慰他不要焦虑，要注意自己的身体……困顿中的项明告诉冯晓禾，他不会再去兰州了——他以为这样做冯晓禾就会慢慢地忘记自己。
让项明没想到的是，冯晓禾追到了西安，还把一张5000元的银行卡塞到他手里：“给你，别一难过就说丧气的话。”项明百感交集，心里涌上难以抑制的情愫，他明白自己不可救药地爱上了冯晓禾。
项明的母亲见到冯晓禾很高兴，讲起了项明的过去。因为家境贫寒，项明靠做多份兼职供自己上大学，他卖过彩票、发过传单、做过市场抽样调查……冯晓禾脸红心跳，想不到项明不仅善解人意，还这么自立自强，这样优秀的男孩子正是她心目中的白马王子。
项明却饱受煎熬，他对冯晓禾有着强烈的内疚感，可说出真相怕失去她，不说又心中难安。但是，冯晓禾很快就知道了真相。那天，项明外出办事，冯晓禾替他护理母亲。聊天时，项母叹息着说：“项明一心想赚钱给我治病，可是运气不好，在上海开的网店才有起色，就因为进货出了问题被人穷追猛打，被迫关掉了网店。现在遇到了你，希望你能给他带来福气。”
冯晓禾的脑子“嗡嗡”作响，原来项明就是那个店主，这个男人太可怕了！她去找项明质问，项明内疚地说：“以前是我做得过分了，可我现在是真心爱你的。你那么柔弱，那么善良，对我这么关心，我却那样整你，我真是太不应该了，对不起……”冯晓禾哭着大叫：“你这个混蛋!”
冯晓禾落寞地回到了兰州，她要忘掉项明，重新开始生活。
2010年7月，冯晓禾意外地接到项明的电话：“我妈妈快不行了，她一直以为你是我的女朋友，想见你最后一面，你能来吗？”冯晓禾冷冷地问：“你觉得我有必要去吗？”项明沉默了一会儿，说了句“对不起”就挂了电话。
冯晓禾的心情并不轻松，想起待她如女儿般的老人，心中又暖又酸。最后，她还是决定去看一眼项明的妈妈。
冯晓禾赶到西安时，项母已经戴上了呼吸机，她左手拉着冯晓禾的手，右手拉着项明的手，把它们合在一起，然后安详地离开了人世。
冯晓禾一直陪着项明办完了母亲的后事。离开的那天，望着失魂落魄的项明，想起项母临终时的遗愿，她心一软，拍了拍项明的手：“我不恨你了，但也不能爱你，让我们成为朋友吧。”项明说：“这已经是最好的结局了，我不能有再高的奢望,祝你幸福!”两人友好而礼貌地道别。
2010年9月，冯晓禾收到项明发来的短信：“打开这个网址，有我送你的礼物。”网址是一家网店——晓禾苗家。在说明栏里，项明真诚地写道：“我曾伤害过自己最爱的女孩，希望她看到我的心意，我要我们永远在一起。”店里销售的是西北土特产：冬虫夏草、党参、黄芪、锁阳……有买家询问店主：“女友原谅你了吗？”项掌柜回答：“快了，我坚信。”
冯晓禾常常一边流着泪，一边笑着留意“晓禾苗家”的情况。这一天，她以买家身份与店主联系：“我要党参和黄芪熬暖胃暖心的汤。”项明一愣，这货要得奇怪。但他马上醒悟过来：“一定是冯晓禾！”他在QQ上回复：“这就送货。”
不一会儿，有人敲门，冯晓禾打开门，只见项明手捧着一只礼盒笑盈盈地站在门外：“店主亲自送货上门。”冯晓禾笑着打开礼盒，却发现大盒套小盒，一层层打开，里面竟然是枚素金戒指。项明不由分说把戒指给冯晓禾戴上：“不打不相识，不斗不成交。其实你前脚走我后脚就跟到了兰州，一直守在你身边，等着你回心转意。答应我，我们不要再分开了。”
冯晓禾笑靥如花，二人牵手相拥……
编辑 魏光