【摘 要】
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近年来,我国民航业飞猛发展,以航空为主的综合交通枢纽逐渐形成,在航站楼区域内聚集了大量旅客,而旅客的流量会给机场带来丰富的商业价值。如何践行民航真情服务,如何改善非
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近年来,我国民航业飞猛发展,以航空为主的综合交通枢纽逐渐形成,在航站楼区域内聚集了大量旅客,而旅客的流量会给机场带来丰富的商业价值。如何践行民航真情服务,如何改善非航空业经营状况,不断增加机场收入,越来越受到我国机场管理方的高度重视,本文以目前国内、外航站楼商业运营情况为研究对象,结合商业经济与旅客流程、消费特点,对深挖航站楼商业资源价值提出建议与研究。
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