融入“95后”圈层抓住“95后”的心

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  “95后”消费第三个特征是消费的社交化。“95后”更愿意参与线上社交平台的讨论,泛娱乐化的信息是他们关注的焦点。抖音、快手、微博、朋友圈、论坛,他们活跃于各种社交媒体,会发布个各类视频状态、图文状态,分享自己的生活状态。和成年人相比,“95后”的社交圈更凝聚,同学朋友间日常相处和交流更充分,这会让一款符合年轻人口味的产品更容易在人群中传播。
  比如:“小红书”一开始只是做购物攻略,新生代们以他们特有的社交敏感参与其中,纷纷留言讨论,越来越多的人开始在上面晒单,还一度产生了一大批带货大V,成就了小红书从做购物攻略到作社区电商的转变。
  另外,一些活跃的“95后”还与他们喜欢的品牌进行直接互动,通过社交平台发表体验反馈,使品牌商不断对产品进行优化。不难看出,互动交流,提供开放的对话机会,是更好地与“95后”打交道的重要方式。
  杜凤林总结道:原来的营销是通过广告传播去占领消费者心志,接下来对于“95后”,不是占领他们的心智,而是要融入他们的圈层,占领他们的情志。过去的商业是以物为中心,出售的是物品的价值,接下来将要进入一个以人为中心的商业时代。

“他经济”“它经济”,“95后”青睐的几大热点


  如今,越来越多的迎合“95后”需求的多元化、个性化的产品正在不断问世。
  例如,美妆消费市场开始出现“去性别化”的趋势,据唯品会平台数据显示,近3年来购买美妆产品的男性用户增长了42%;唯品会平台上的男性用户最爱买的美妆用品是护肤套装、面膜和香水,其中面膜套装的销售增长最快,达到了106%。
  除了去性别化的“他经济”之外,“95后”宠爱下的“它经济”也势头正盛,萌宠市场规模已超千亿元规模。
  过去3年,中国养宠人群每年都以超过10%的年增长率稳定增加,远高于前几年和其他国家地区。在“宠物消费”的人群比例中,一二线城市占比将近七成。从养宠人群的年龄层次上看,“85后”“90后”和“95后”消费者占据了大半部分,且“95后”近两年在宠物商品上的消费越来越多,甚至“猫狗在,不远游,游必有方”。
  不过话虽如此,但“95后”的旅游需求增长却最为强劲。
  《2019年春节旅游趋势报告》显示,2018年出境游成了消费热点,同比增速超过境内游用户20%。旅游大军中,“95后”的增长迅速,同比增长了42%,出境游增速超过了境内游39%,成为旅行消费的新势力,“95后”会玩,也敢花,人均消费同比增长30%,是所有年龄段当中最高的。值得注意的是,“95后”与先前的旅游观念已大为不同,自由行、住民宿、跨境游成为最受“95后”欢迎的旅行选择。
  从“他经济”到“它经济”,再到旅游经济,你对“95后”悟到点什么吗?
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