被遗忘的企业财富

来源 :商界.中国商业评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuzihai
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我们必须从一个企业家的视角来考虑这些问题:除财务报表之外,我的公司还有哪些要素可以创造更多的客户价值?2004年4月中旬,麦当劳前掌门人詹姆斯·坎塔卢波突发心脏病粹死之后,就有人出来批评麦当劳公司,说坎塔卢波的碎死就是因为食用太多汉堡、薯条的结果。时隔不久,其继任者查利·贝尔也因肠癌 We have to think about these issues from an entrepreneurial perspective: What elements of my company can create more customer value beyond financial reporting? In mid April 2004, James Cantalou, the former head of McDonald’s After the sudden death of a heart attack, someone came out to criticize the McDonald’s company, saying that Cantalupo’s death was due to the consumption of too many hamburgers and fries. Shortly after, his successor Charlie Bell also due to bowel cancer
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