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摘 要：如今，在“互联网+”背景下，职业教育体系不断发展，高职商贸类专业也开始引入案例教学法，为学生提供了新的思路和方向。因此，教师需遵循商业贸易的特点与实际情况，在网络技术支持的前提下，制定科学合理的商贸专业案例教学，改进传统的教学方式，从而提高教学效率和效果。本文对此进行了分析，希望能为广大的相关工作者带来一些有价值的参考依据。
关键词：网络技术支持;高职;商贸;专业案例;教学
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1673-7164（2021）27-0140-03
在高职商贸专业教学中采用案例教学法，辅以计算机网络技术，能对教学起到良好的促进作用。所以高职院校必须构建全方位的商贸类案例教学体系，针对教学中出现的各种问题进行反思和解决，实现产业与教学之间的融合[1]。本文针对基于网络技术支持的高职商贸类专业案例教学进行了探讨，提出了一系列教学对策，以期不但能培养学生的实践技能，还能进一步提升他们的职业能力和综合素养。
一、案例教学法的内涵解析
案例教学法最早出现在古希腊时代，后来在美国哈佛大学得到了推广与使用。到了20世纪90年代，海尔集团总裁张瑞敏根据自身的经验撰写了一份案例，名为“海尔激活休克鱼”，在国内引起了强烈反响。从那以后，案例教学法开始在大学经济学、市场营销方面得到了广泛应用。这里所说的案例教学法，指的是学生在掌握基础理论之后，在教师的帮助下，对案例进行思考、分析与使用。在这个过程中，学生要通过互相协助，总结出相应的经验与报告，并且借助案例教学法，全面提高自身的识别风险、认识问题的能力，从而进一步培养专业素养、协作能力、逻辑思维能力。
二、商贸专业案例教学法的特点
（一）开放性
案例教学法具有开放性的特点，为商贸教学提供了良好的讨论情境以及氛围。教师通过让学生围绕同一个案例进行分析和思考，发表自己的见解。在案例分析的过程中，教师要对学生进行点拨，避免学生所讨论分析的内容超过了案例本身的范畴或者出现偏题的现象。因为案例教学的开放性特点，所以结论也并非是唯一的。学生可发散思维、开动脑筋，从而提高逻辑思维能力[2]。
（二）互动性
案例教学法要求学生之间进行交流、沟通，围绕一个案例来探讨和思考，这就表现出了一定的互动性，而且产生了学习共同体。通过学生自身的独立思考以及学生互相之间的合作交流，能够碰撞出新的思维火花，产生更有创意的想法，强化学生对问题的理解。因此，案例教学法也具有互动性特点。
（三）综合性
在高职商贸类专业课程中，包括了諸多案例以及专业化知识。教师在引导学生对案例进行分析时，学生需具有一定的知识基础以及专业能力，不能仅仅局限于一个领域中，也不能只对理论知识进行分析。所以案例分析也要求学生进行实践探究，通过自主或者合作的形式来完成相关的任务，这就是案例教学法的综合性特点。
三、基于网络技术支持的高职商贸类专业案例教学
（一）促使教师和学生的角色对调
在高职商贸类专业教学中，为了帮助学生深入理解知识，也为了更好地展示相关案例，教师可以和学生进行角色互换，给予学生更多的学习空间，激发他们的学习兴趣。因为国际货物贸易具有一定的复杂性，所以可以采取“学生对教师”的模式[3]。也就是说，教师在教学过程中要以业务合作方的身份来指导学生，和学生进行互动、交流，让学生在做中学，使其更加了解进口和出口的工作流程。例如在讲授“进出口贸易”的内容时，教师先要搜索网上有用的素材，并且利用多媒体设备，为学生展示一个商贸方面的案例视频，让学生在观看中明白，进口和出口商的操作具有反向性，我国出口贸易量超过了进口贸易量，出口的工作比进口更加困难。然后可以将进出口双方作为案例设计的角色，让一名学生来扮演出口商这个角色，另一名学生扮演业务员，教师则扮演国外的商人，师生共同合作完成一笔商品的交易。在这个过程中，学生也对商贸知识有了一定的了解。
（二）设计商贸业务流程的案例
教师要设计出商贸业务流程的案例，促使技能训练和业务流程结合，将工作任务作为主线，开发出整合式的教学案例，从而为学生提供一种商贸操作的方法实践经验，并且提高学生的操作能力，培养他们的法律意识。例如教师可选择CIF——信用证结算的代表性业务作为教学案例，促使学生了解CIF合同信用证付款的基本业务流程，让学生模拟商务谈判，完成贸易的合作[4]。比如在一单业务中，买卖双方需要对合同签订、合同履行、价格条款、业务后期进行商谈。在双方都达成了合作意向之后，便需要签订合同，而且履行合同。出口方按照合同的条例，对义务进行履行，完成出口订舱、报检、报关、制作单据、外汇核销、出口退税等一系列工作。通过这样的案例教学方式，帮助学生了解商贸知识以及复杂的流程。最后，教师还要对教学效果进行一定的评价，从而发挥出案例教学的作用。
（三）引导学生对案例进行分析
教师也要充分利用网络技术，引导学生对案例进行分析和思考。教师可将贸易案例的决策与成败作为素材，从而使学生更好地了解商贸流程，并且突出其中的重点和难点，不断提高学习任务难度，培养学生的合作能力、思维能力、专业能力。例如教师可以给学生展示李宁品牌战略案例，让学生对素材进行思考和分析，然后再促使学生找出问题的解决方案，思考怎样改进李宁品牌的发展战略，拓展学生思路，使他们能深入思考案例中的一些问题，通过案例分析法，取得更好的教学效果。
（四）设置开放性、全面性的案例
教师也可以设计开放性的问题与案例，让学生利用所学习知识来进行思考和分析，将案例和实际的商贸营销进行结合，从而拓展学生视野，使他们能举一反三，增加知识量。 比如为了让学生了解商业贸易的市场环境，教师可以选择两个案例，一个是国产手机小米，一个是美团网，都比较贴近现实生活。在呈现案例之前可先播放两段广告，再从广告中导入市场营销环境的话题。针对小米手机的案例，教师可让学生思考：“小米手机的市场营销环境中，有哪些因素促进了其成功？”“小米手机的营销对其他产品的营销有什么借鉴意义？”学生在思考问题时，会正确辨别营销环境的宏观以及微观原因，了解环境对企业所产生的影响，既能增加他们的知识，也能培养他们的思维能力[5]。
（五）设置具有实践性的案例
在高职的商贸课程中，教师也要设计相关的案例，强化学生的实践能力、创造能力;要在展示相关案例的基础上，开发出实践性的案例，制定出解决问题的对策与方案，培养学生各方面的能力与素养。
比如在讲授“促销策略”的内容时，必须围绕教学的重点与难点来开展教学活动，可要求学生为某手机产品制定出可行的营销策略，再在班上进行展示。教师需要提前将准备好的教学内容上传至网络论坛，让学生自行观看与学习。然后学生需要分小组讨论每一个案例里所采用的营销对策，提出优势与劣势，总结相应的经验，深入把控促销策略中的技巧以及方法，将其运用在实践工作中。最后教师应引导学生展示“企业市场定位方法分析”的策划案，包括文字图片混合作品、PPT演示文稿、视频等等，帮助学生全面了解国际贸易交易规则。
（六）促使学生融入场景中
案例教学法也要求学生融入真实场景，利用互联网来浏览和下载相关素材。只有这样，才能促使学生对问题进行主动的思考，这也是案例教学法的要求和原则。为此，教师可以在网络论坛中设置问题：1. 市场营销调查流程是怎样的？2. 怎样看待我国本土品牌在市场上的定位？
设置这些开放性的问题，可拓展学生的思维，培养他们的逻辑思维能力;可引导学生进入相应的案例，以旁观者的角度来分析问题。这样一来，学生便会站在企业高层和市场的角度来进行思考，探讨销售量、权衡与销售成本的关系。
四、结语
综上所述，案例教学法是一种实用和创新的教学方法，能帮助学生学会分析问题、解决问题。教师要从网上搜索相关的素材，或者充分利用各种学习软件，为商贸专业教学提供更多有用的案例，从而培养学生正确的管理理念，提高他们的工作能力与专业素养，为学生将来适应工作岗位打下良好的基础。
参考文献：
[1] 詹秀萍. 信息化视角下高职商贸类专业课程的案例教学实践[J]. 福建广播电视大学学报，2021（02）：67-70.
[2] 唐妍. 合作性学习在高职商贸类课程案例教学中的运用研究[J]. 经济师，2011（05）：131-132.
[3] 陆晶. 校企合作模式下对中职财经商贸类学生营销能力的培养对策[J]. 职業，2021（03）：50-52.
[4] 廖丽梅，唐新梅. 商贸类高职院校儒商文化课程教学探析——以广西经贸职业技术学院为例[J]. 高教论坛，2020（08）：90-92.
[5] 许潇. 新商科背景下财经商贸类人才培养模式的探索[J]. 投资与合作，2020（07）：137-139.
[6] 郑晓青. 商贸类专业平台课程资源建设的研究与实践[J]. 黑龙江科学，2020，11（05）：46-47.
（责任编辑：汪旦旦）
关键词：网络技术支持;高职;商贸;专业案例;教学
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1673-7164（2021）27-0140-03
在高职商贸专业教学中采用案例教学法，辅以计算机网络技术，能对教学起到良好的促进作用。所以高职院校必须构建全方位的商贸类案例教学体系，针对教学中出现的各种问题进行反思和解决，实现产业与教学之间的融合[1]。本文针对基于网络技术支持的高职商贸类专业案例教学进行了探讨，提出了一系列教学对策，以期不但能培养学生的实践技能，还能进一步提升他们的职业能力和综合素养。
一、案例教学法的内涵解析
案例教学法最早出现在古希腊时代，后来在美国哈佛大学得到了推广与使用。到了20世纪90年代，海尔集团总裁张瑞敏根据自身的经验撰写了一份案例，名为“海尔激活休克鱼”，在国内引起了强烈反响。从那以后，案例教学法开始在大学经济学、市场营销方面得到了广泛应用。这里所说的案例教学法，指的是学生在掌握基础理论之后，在教师的帮助下，对案例进行思考、分析与使用。在这个过程中，学生要通过互相协助，总结出相应的经验与报告，并且借助案例教学法，全面提高自身的识别风险、认识问题的能力，从而进一步培养专业素养、协作能力、逻辑思维能力。
二、商贸专业案例教学法的特点
（一）开放性
案例教学法具有开放性的特点，为商贸教学提供了良好的讨论情境以及氛围。教师通过让学生围绕同一个案例进行分析和思考，发表自己的见解。在案例分析的过程中，教师要对学生进行点拨，避免学生所讨论分析的内容超过了案例本身的范畴或者出现偏题的现象。因为案例教学的开放性特点，所以结论也并非是唯一的。学生可发散思维、开动脑筋，从而提高逻辑思维能力[2]。
（二）互动性
案例教学法要求学生之间进行交流、沟通，围绕一个案例来探讨和思考，这就表现出了一定的互动性，而且产生了学习共同体。通过学生自身的独立思考以及学生互相之间的合作交流，能够碰撞出新的思维火花，产生更有创意的想法，强化学生对问题的理解。因此，案例教学法也具有互动性特点。
（三）综合性
在高职商贸类专业课程中，包括了諸多案例以及专业化知识。教师在引导学生对案例进行分析时，学生需具有一定的知识基础以及专业能力，不能仅仅局限于一个领域中，也不能只对理论知识进行分析。所以案例分析也要求学生进行实践探究，通过自主或者合作的形式来完成相关的任务，这就是案例教学法的综合性特点。
三、基于网络技术支持的高职商贸类专业案例教学
（一）促使教师和学生的角色对调
在高职商贸类专业教学中，为了帮助学生深入理解知识，也为了更好地展示相关案例，教师可以和学生进行角色互换，给予学生更多的学习空间，激发他们的学习兴趣。因为国际货物贸易具有一定的复杂性，所以可以采取“学生对教师”的模式[3]。也就是说，教师在教学过程中要以业务合作方的身份来指导学生，和学生进行互动、交流，让学生在做中学，使其更加了解进口和出口的工作流程。例如在讲授“进出口贸易”的内容时，教师先要搜索网上有用的素材，并且利用多媒体设备，为学生展示一个商贸方面的案例视频，让学生在观看中明白，进口和出口商的操作具有反向性，我国出口贸易量超过了进口贸易量，出口的工作比进口更加困难。然后可以将进出口双方作为案例设计的角色，让一名学生来扮演出口商这个角色，另一名学生扮演业务员，教师则扮演国外的商人，师生共同合作完成一笔商品的交易。在这个过程中，学生也对商贸知识有了一定的了解。
（二）设计商贸业务流程的案例
教师要设计出商贸业务流程的案例，促使技能训练和业务流程结合，将工作任务作为主线，开发出整合式的教学案例，从而为学生提供一种商贸操作的方法实践经验，并且提高学生的操作能力，培养他们的法律意识。例如教师可选择CIF——信用证结算的代表性业务作为教学案例，促使学生了解CIF合同信用证付款的基本业务流程，让学生模拟商务谈判，完成贸易的合作[4]。比如在一单业务中，买卖双方需要对合同签订、合同履行、价格条款、业务后期进行商谈。在双方都达成了合作意向之后，便需要签订合同，而且履行合同。出口方按照合同的条例，对义务进行履行，完成出口订舱、报检、报关、制作单据、外汇核销、出口退税等一系列工作。通过这样的案例教学方式，帮助学生了解商贸知识以及复杂的流程。最后，教师还要对教学效果进行一定的评价，从而发挥出案例教学的作用。
（三）引导学生对案例进行分析
教师也要充分利用网络技术，引导学生对案例进行分析和思考。教师可将贸易案例的决策与成败作为素材，从而使学生更好地了解商贸流程，并且突出其中的重点和难点，不断提高学习任务难度，培养学生的合作能力、思维能力、专业能力。例如教师可以给学生展示李宁品牌战略案例，让学生对素材进行思考和分析，然后再促使学生找出问题的解决方案，思考怎样改进李宁品牌的发展战略，拓展学生思路，使他们能深入思考案例中的一些问题，通过案例分析法，取得更好的教学效果。
（四）设置开放性、全面性的案例
教师也可以设计开放性的问题与案例，让学生利用所学习知识来进行思考和分析，将案例和实际的商贸营销进行结合，从而拓展学生视野，使他们能举一反三，增加知识量。 比如为了让学生了解商业贸易的市场环境，教师可以选择两个案例，一个是国产手机小米，一个是美团网，都比较贴近现实生活。在呈现案例之前可先播放两段广告，再从广告中导入市场营销环境的话题。针对小米手机的案例，教师可让学生思考：“小米手机的市场营销环境中，有哪些因素促进了其成功？”“小米手机的营销对其他产品的营销有什么借鉴意义？”学生在思考问题时，会正确辨别营销环境的宏观以及微观原因，了解环境对企业所产生的影响，既能增加他们的知识，也能培养他们的思维能力[5]。
（五）设置具有实践性的案例
在高职的商贸课程中，教师也要设计相关的案例，强化学生的实践能力、创造能力;要在展示相关案例的基础上，开发出实践性的案例，制定出解决问题的对策与方案，培养学生各方面的能力与素养。
比如在讲授“促销策略”的内容时，必须围绕教学的重点与难点来开展教学活动，可要求学生为某手机产品制定出可行的营销策略，再在班上进行展示。教师需要提前将准备好的教学内容上传至网络论坛，让学生自行观看与学习。然后学生需要分小组讨论每一个案例里所采用的营销对策，提出优势与劣势，总结相应的经验，深入把控促销策略中的技巧以及方法，将其运用在实践工作中。最后教师应引导学生展示“企业市场定位方法分析”的策划案，包括文字图片混合作品、PPT演示文稿、视频等等，帮助学生全面了解国际贸易交易规则。
（六）促使学生融入场景中
案例教学法也要求学生融入真实场景，利用互联网来浏览和下载相关素材。只有这样，才能促使学生对问题进行主动的思考，这也是案例教学法的要求和原则。为此，教师可以在网络论坛中设置问题：1. 市场营销调查流程是怎样的？2. 怎样看待我国本土品牌在市场上的定位？
设置这些开放性的问题，可拓展学生的思维，培养他们的逻辑思维能力;可引导学生进入相应的案例，以旁观者的角度来分析问题。这样一来，学生便会站在企业高层和市场的角度来进行思考，探讨销售量、权衡与销售成本的关系。
四、结语
综上所述，案例教学法是一种实用和创新的教学方法，能帮助学生学会分析问题、解决问题。教师要从网上搜索相关的素材，或者充分利用各种学习软件，为商贸专业教学提供更多有用的案例，从而培养学生正确的管理理念，提高他们的工作能力与专业素养，为学生将来适应工作岗位打下良好的基础。
参考文献：
[1] 詹秀萍. 信息化视角下高职商贸类专业课程的案例教学实践[J]. 福建广播电视大学学报，2021（02）：67-70.
[2] 唐妍. 合作性学习在高职商贸类课程案例教学中的运用研究[J]. 经济师，2011（05）：131-132.
[3] 陆晶. 校企合作模式下对中职财经商贸类学生营销能力的培养对策[J]. 职業，2021（03）：50-52.
[4] 廖丽梅，唐新梅. 商贸类高职院校儒商文化课程教学探析——以广西经贸职业技术学院为例[J]. 高教论坛，2020（08）：90-92.
[5] 许潇. 新商科背景下财经商贸类人才培养模式的探索[J]. 投资与合作，2020（07）：137-139.
[6] 郑晓青. 商贸类专业平台课程资源建设的研究与实践[J]. 黑龙江科学，2020，11（05）：46-47.
（责任编辑：汪旦旦）