基层台站通讯网络故障分类及应急处理流程

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  摘 要:随着计算机技术和通信技术的发展和人们生活水平的不断提高以及信息技术的普及及功能增强,计算机网络逐渐成为了当代人生活的主流。然而网络中所出现的各种各样的故障也给个人和各单位带来了许多不必要的麻烦。基层台站数据传输的正常与否直接影响到本台站业务的质量。因此,本文针对平时网络通讯出现的故障,经判断找出直接原因并一一加以解决,确保了基层台站基础业务的正常运行。
  关键词:数据传输 故障 判断
  中图分类号:TP307 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)07(c)-0013-01
  计算机网络系统的稳定运转已与日常的正常办公工作密不可分。所谓计算机网络,是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统。网络技术的便捷性、低成本性、和快速性使其成为进行数据传输、存储和处理的一种主要方式之一,但在享受其便捷性的同时,也常受网络故障的困扰。网络故障是指网络因为某些原因而不能正常、有效地工作,或者网络连接出现中断。例如硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等等都可以引起网络的故障。一般具体体现在:网线没插好;信号不好;电脑是否中毒;是不是电信或是网通没开通或是没连接上。因此,日常网络系统常见故障及其排除方法对网络维护的意义重大。本文就基层台站网络软件故障分类进行论述,并提出了解决的方案。
  1 故障诊断及排除
  网络故障诊断应该实现三方面的目的:确定网络的故障点,恢复网络的正常运行;发现网络规划和配置中欠佳之处,改善和优化网络的性能;观察网络的运行状况,及时预测网络通信质量。网络故障以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络正常运行。基层台站针对报文发送有光纤、电话拨号和无线上网三种方式,下面将一一讲述。
  1.1 光纤传输
  光纤传输现已比较普及,是各台站基础和主要的传输方式,就本台站而言,使用同市气象局的2M的SDH专线,通过市气象局机房发送到区局报房。SDH线路有其固定的IP地址、子网掩码及网关。在保证本台站硬件设备正常的情况下可在工作机上通过下列方式对可能的故障检查:如果无法用内网浏览服务器文件,说明同市局机房的通讯联系可能中断,则联系市局信息中心相关人员;在命令模式下ping区局报房的IP,如果ping不通,说明同区局报房的通讯联系可能中断,则联系区局网络故障科相关人员;SDH线路中断后,先启用备份线路将资料传出后检查通讯线路。
  若自动站用机和上网用机均中断,则检查原是否跳闸停电,若是就立即复位并重新打开GE转换器;若不是就给光纤监控中心打电话报修。若电话和网络均中断则同时上报电信局。
  1.2 拨号上网
  当SDH线路中断后即启用拨号上网(第一备份):更换网线为拨号备份网线;打开路由器及调制解调器;更改IP地址:单击计算机任务栏右下角的本地连接图标,点击“属性”,在“此连接使用下列项目”中点击“internet协议(TCP/IP)”,点击属性,然后更改IP地址并确定;待SDH线路恢复正常后将网线更换并将IP地址进行更改。
  1.3 无线上网
  当电话线也中断时启用无线上网方式(第二备份):先将无线上网卡插入工作机,待电脑识别;双击桌面“G3随e行”图标,打开后点击自动连接(由于网络问题需多试几次,不要着急,若多次尝试链接未成功,则换其他机子试试,或许信号会好些,有利于传输);网络连接后,双击桌面的VPN图标进行连接;双击桌面CuteFTP图标,对文件进行资料上传;SDH线路或拨号备份线路恢复正常后断开VPN、无线上网卡,关闭FTP即可。
  2 发报应急通讯流程(如图1)
  流程讲述:当通讯网络正常时,直接使用原光纤(即图中SDH)发报;若通讯网络不正常,可用拨号上网或无线上网,ping通后,联上VPN,通过FTP拖拽文件发报即可。
  3 结语
  基层台站网络故障有很多,对于硬件一般都是由架构网络的设备,包括网卡、网线、路由、交换机、调治解调器等设备引起的网络故障。对于这种故障,我们一般可以通过ping命令查看得出来。关于软件,这是一个很复杂的东西:有可能就是对用户管理出现了问题,有时候防火墙的设置也会影响网络。对于一些较复杂的网络故障,就需要网络管理人员必须具备广泛的网络知识和丰富的工作经验。
  网络是一个很复杂,牵涉很多方面的东西。本文不主要对硬件故障进行排除和解决,软件故障基本已阐述到位,只要做好上述几点,基本可以保证数据的正常传输。基层业务人员也应加强自身学习,充分掌握计算机网络相关知识,从而单独解决问题,保证基层业务的顺利开展和提高业务的综合质量。
  参考文献
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