微博营销模式及其价值分析

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  【摘 要】随着互联网的快速发展,微博的出现与发展极大的改变了互联网信息的传播模式,对于人们的日常行为和生活方式都产生了巨大影响。同时,微博也给企业的经济发展带来了新的营销模式和机遇,对于进一步推动企业经济效益的提高有重要促进作用。本文通过对微博营销进行概述,分析了微博营销的模式及应用价值,以期有效促进微博营销的蓬勃发展。
  【关键词】微博营销;特点;营销模式;应用价值
  由于微博的应用并没有任何背景限制,从而使得很多网络用户都各有一个微博账号,实时传递着自己身边的信息,通过听众的传播,能够让更多的人们看到微博信息,这样可以促使信息发布者与信息的接收者立即建立起有效的沟通关系。这种营销模式对于企业来说,是再好不过的一种产品营销模式,对于提高企业经济效益有较大帮助,由此也验证了微博营销的应用价值。
  一、微博营销概述
  微博营销主要是指通过微博平台为商家、个人等创造价值,由此而执行的一种营销方式。此种营销方式注重微博内容的互动、价值的传递、准确的定位、系统的布局,与当前快速发展的市场经济有着较高的匹配性,更加符合广大微博用户的发展需求。随着微博营销的火热发展,其获得的营销效果也是异常显著。微博营销的优势吸引了大批的企业参与,通过与顾客面对面的沟通,以更好的宣传自身的新产品及培养忠实客户群,对于企业的发展不仅带来了经济效益,同时也带来了巨大的社会效益。
  二、微博营销模式探析
  (1) 促销
  微博促销是指关注企业的微博用户可以看到促销信息,并转发和评论信息,以使其他用户看到并评论和转发,由此形成传播链,为企业提供广泛的客户群,并不断发掘潜在客户群。如戴尔公司,在2007年注册了多个戴尔Twitter账户,提供大量的产品打折信息,同时进行分类管理,如消费类、家用类等,同时利用微博与客户进行良好沟通,建立起密切的互动关系,即时发布各种相关的产品促销信息,以满足客户的购买需求。戴尔的这一举措使其收获了近800万美元的配件和PC订单,而在2008年的圣诞节期间,戴尔在其账户上发布的针对美国戴尔微博用户的笔记本电脑促销信息,则为其在短短的几天内创收了百万美元。当前,戴尔已经在中国的新浪微博注册账号,继续通过社会性媒体和微博与客户沟通,必然能够取得更大的成就。
  (2) 品牌宣传
  企业通过微博注册账号,发布相关的企业产品信息,可以为产品树立良好的品牌形象。凡客诚品(VANCL)是我国最早注册新浪微博的企业之一,拥有多年的网络营销经验,对于品牌宣传有自己独到的见解。凡客除了发布微博,宣传硬性产品,并进行品牌宣传外,还联合多方,采用多样化的宣传方式,如与新浪网合作,推出赠送凡客围巾的活动,同时利用明星效应,与明星合力推广品牌宣传附赠送礼品活动,此外,还推出了微博“1元秒杀”抢购活动,这些活动的推出不仅为凡客创造出了高额利润,同时还为企业赢得了大量的客户群,效果显著。
  (3) 活动广告
  随着互联网的快速发展,传统的广告营销模式已经不能够满足企业的产品宣传需要,而利用网络媒体宣传的广告营销模式受到追捧。在世界杯期间,伊利公司探索机遇,在微博上推广研发的新产品“伊利营养舒化奶”,通过与新浪微博深度合作,利用世界杯期间球迷熬夜看球的特征,为新产品注入了发展活力,找到了世界杯与企业产品的契合点。伊利将自己的产品与流行趋势紧密结合,促使产品特点深入人心,在世界杯期间,相关微博突破了3200万条,使得所有关注世界杯的人都同时关注了伊利营养舒化奶,不仅为世界杯的关注者带来了精神振奋,同时也促使消费者与企业产品产生共鸣,从而起到了巨大的微博营销效应。
  三、微博营销应用价值探析
  (1) 品牌推广价值
  企业在研发新产品时可以通过微博平台免费发布信息,而其微博关注者则会对此信息进行评论或转播,以展示给更多的微博用户,从而快速传播企业的产品信息,在这个传播过程中实行品牌曝光,可以为企业树立起良好的品牌形象,并提升企业的品牌声量,从而实现微博营销的品牌推广价值。
  (2) 危机公关价值
  随着微博的进一步发展,其逐步的成为企业发布信息的主要渠道,这种较为软性的信息传播方式,能够帮助企业更好的预防及处理危机公关。如《新闻联播》事件,由于导播员的口令失误,导致切换画面时出现错误,这对于其权威性造成了严重影响,对于此种情况,央视新闻在微博上及时进行了诚恳道歉,以应对观众质疑。《新闻联播》的压力源自于全社会的高要求,作为我国影响力最大的新闻节目,其有着不可替代的符号感,因此也就必须用要标准严格要求自己。通过微博道歉,帮助央视新闻度过了危机,这对于保持其自身的权威性和影响力具有重要作用。
  (3) 广告宣传价值
  实地投放广告需要较高的成本,而且时间较长,传播效果较差,难以对消费者起到立竿见影的作用,由此也就不利于企业品牌价值的宣传。随着微博的发展,越来越多的企业开始利用微博营销价值,根据微博的独特性,通过微博平台投放广告,以宣传企业的产品信息,从而树立起良好的市场信誉和形象,确保了微博广告宣传价值的实现。在微博上宣传企业的产品信息,还可以通过做一些富有创意的搞笑图片来实现,如美图秀秀,专门寻找经典且富有创意的图片进行美化,然后在图片上面大声美图秀秀的标志,这些图片通过被用户下载,可以让用户看到美图秀秀的标志,从而对其产生好奇心,以达到促使用户下载使用的目的。
  结语:
  微博的发展时间并不长,但其给网络用户带来的效应却已经无法衡量,不仅满足了广大网络用户对信息的渴求,同时也为企业提供了产品宣传的平台,以实现企业经济发展模式的多样化呈现,从而不断实现其经济效益的提高。在未来的发展过程中,微博的影响力必然不断扩大,成为更主流的信息传播方式,为更好的推动微博营销的进步,实现其应用价值。
  参考文献:
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