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本文研究打车软件市场的消费者满意度问题。依据消费者在调查问卷中显示的偏好,用层次分析法构建两级评价指标的相对权重,接着依据消费者满意度调查问卷,运用模糊综合评价方法,计算出更为合理的消费者综合评价结果。最后结合实际情况,给出有针对性的建议。
基于系统评价方法的打车软件市场满意度调查
【摘 要】
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本文研究打车软件市场的消费者满意度问题。依据消费者在调查问卷中显示的偏好,用层次分析法构建两级评价指标的相对权重,接着依据消费者满意度调查问卷,运用模糊综合评价方
【机 构】
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上海对外经贸大学,
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2016年01期
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