一种基于工作流和数据仓库的银行协同电子商务系统

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研究在数据库和数据仓库的支持下,如何利用工作流管理方法建立协同工作的银行电子商务系统.系统在支持原有联机交易的同时,也支持在线分析,使银行电子商务的服务功能得到扩展,为建立和完善客户关系管理提供更可靠的支持.系统首先根据银行业务的实际情况和数据特点,用工作流管理方法进行过程定义,工作流管理系统使用分析工具,从多个角度对数据仓库、数据库的数据进行分析,得到所需的数据,使工作流执行过程中不仅有联机的实时数据,还有联机的分析数据,从而可以更好地支持银行电子商务的协同处理.系统基于关系数据库构建数据仓库,由于数据
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