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独立学院在我国高等教育服务供不应求的背景下产生,并获得了长足发展,但独立学院所提供的高等教育服务质量如何呢?笔者以湖南省为例,选取湖南省3所独立学院,对其学生进行教育消费满意度调查,并与其母体公立高校的学生对比,结论是独立学院学生教育消费成本偏高,而满意度普遍偏低。文章探讨了导致这一问题的原因,并提出了提高学生教育消费满意度的措施。