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摘要：高校一直探索加强素质教育的途径，包括开展素质课程，组织拓展类的活动等，取得了一定的成果。由于各类高校存在不同的情况，所以采取的实际方案不同，本文旨在研究我校传媒艺术学院结合自身的实际情况开展社区服务的案例分析其有效性，以及现在存在的问题，进一步探究出解决的路径，为更好的提高大学生素质提供参考。
关键词：社区服务;素质教育;有效性
中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：2095-9214（2015）03-0183-01
大学生素质教育基本内容归纳起来有四个方面：思想政治素质、专业素质和文化素质、身体和心理素质、学习和生活技能素质。社区服务是大学生素质教育的载体。“社区泛指聚集在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。”[1]本文研究的社区服务是指到居民社区中开展活动。高职院校学生开展社区服务的有效性主要在于能够真正促进大学生素质提高，让他们在思想素质、专业素质、身体和心理素质等方面能够得到实质性的提高。
一、当前开展高校社区服务对于促进大学生素质教育的意义
1.学生解决实际问题的能力得到提高。通过问卷调查，全部学生表示在参加社区服务过程中遇到业主提出的问题会主动的想办法解决，这其中包括他们没有遇到过的事情，参加社区服务的学生通过运用所学知识，或者向前辈咨询经验、求助老师等方法自己主动的解决问题，在这个过程中极大的提高了学生解决实际问题的能力，真正的将理论与实践相结合。
2.在参加过社区服务之后的心理素质得到很大提高。在参加社区服务过程中难免会遇到挫折以及不理解，这是考验学生心理素质的时刻。针对这一项，专门制定问卷，其中91%的学生选择了“反思自身是否真的存在问题，坦然接受”，并且表示理解，希望化解矛盾，这表明学生在这个过程中开始反思自身是否存在问题，而不是怨天尤人，心理承受能力得到锻炼和提高。
3.社会责任感明显增强。社会责任感缺失在大学生身上存在明显，90后的他们个性张扬自我而缺少些责任感。通过社区服务，参与问卷调查的学生被问到是否会主动的帮助别人时，全部表示愿意，这与之前的调查数据相比明显得到提高。
二、当前开展社区服务对于促进大学生素质教育存在的问题以及原因
1.开展的社区服务项目较为狭窄，未能全面的开发学生的各方面素质。结合我院的实际情况，主要开展的是教小朋友画画，进养老院关爱老人等活动，这充分发挥了学生的专业特长，同时关注了学生社会责任感的培养，但是具有片面性。如沟通能力锻炼不足。在社区服务中，部分学生存在“害羞”情况，不愿意主动与人沟通。这个问题主要是学生本身性格问题，在遇到陌生人时存在不愿意或者说不敢与人沟通的情况，这个只占少数，但是确实存在。沟通能力不足，是很多大学生身上存在，也是需要我们通过各种途径予以解决的一个重要方面。
2.学生由于自身对于社区服务重要性认识不足，存在社区服务参与度不高的情况，未能真正提高各方面素质。“大学教育根本任务是培养具有创新能力以及社会实践能力的人，要学生学会学习，而不是还是作为知识接受的容器，也就是说大学教育真谛在于让学生成为知识的创造者、主动吸收者，而不是被动的接受。”[2]少部分学生认为社区服务不是很重要，参加也只是流于形式，导致学生被动。对于分配的任务存在应付的情况，使得社区服务项目未能扎实推进，从而使得自身在与人沟通、解决实际问题等方面的能力未能得到真正的提高。
三、进一步提升社区服务促进大学生素质教育的途径
1.结合时代发展，不断创新社区服务形式。“思想政治教育是满足对象的需求和期待，解决对象的品德问题和困惑，以促进对象生存和发展的人文性实践活动。”[3]根据国家的发展形势，结合本校的实际特点，创新社区服务的形式。新媒体是现在学生比较感兴趣的事物，因而可以通过网络、微信等形式推广形式多样的活动，让学生在这个过程中充分发挥主动性，同时也解决了时间和空间存在的局限性。
2.学院对于参加社区服务的学生制定科学的管理制度，更好的促进学生参加社区服务，提高自身素质。“可鼓励大学生参加社会实践，走入社会，体验社会生活等多种形式，学校或者社会相关单位给予政策制度支持”[4]。以制度管人是最好的方式，这一方面可以督促学生认真的完成自己的任务，同时可以避免参加社区服务的学生流动性较大的问题，从而打造一只素质过硬的社区服务队伍，真正提高学生的综合素质。可以探索建立明确的奖惩机制，设立荣誉证书以及学分认证等制度。而对于表现不好的则进行一定的惩罚甚至是淘汰制度，从而打造一直素质过硬的社区服务队伍，切实的开展工作，提高学生素质。
3.加强学生思想政治教育，提高对社区服务重要性的认识。“学生思想政治教育是学校思想政治教育的核心和主体，也是整个思想政治教育的根本和基础。”[5]学生思想政治教育要让学生真正从心里愿意从事这项活动最好的办法，通过榜样示范、以身作则以及讨论等方式进行，让学生充分意识到自身的责任，以及提高素质对于自身发展的重要性，真正从心里愿意主动的参加，只有这样才能真正的发挥社区服务对于提高学生素质教育的有效性。
（作者單位：重庆工商职业学院传媒艺术学院）
课题基金项目：重庆工商职业学院教改一般课题：《基于社区服务的高职学生素质教育的研究与实践》（项目编号：GZJG1312811）
参考文献：
[1]于显洋.社区概论[M].北京：中国人民大学出版社，2006
[2]张洪芝.论大学生心理健康的有效性教育[J].黑河学刊，2013（12）.
[3]吴林龙，王立仁.论实效维度的思想政治教育本质[J].理论与改革，2013，（03）.
[4]刘洋.大学生价值观教育的多维透视[J].佳木斯教育学院学报，2014，（04）.
[5]吴林龙，王立仁.论创建学生思想政治教育学的根据[J].思想政治教育研究，2014，（04）.
关键词：社区服务;素质教育;有效性
中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：2095-9214（2015）03-0183-01
大学生素质教育基本内容归纳起来有四个方面：思想政治素质、专业素质和文化素质、身体和心理素质、学习和生活技能素质。社区服务是大学生素质教育的载体。“社区泛指聚集在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。”[1]本文研究的社区服务是指到居民社区中开展活动。高职院校学生开展社区服务的有效性主要在于能够真正促进大学生素质提高，让他们在思想素质、专业素质、身体和心理素质等方面能够得到实质性的提高。
一、当前开展高校社区服务对于促进大学生素质教育的意义
1.学生解决实际问题的能力得到提高。通过问卷调查，全部学生表示在参加社区服务过程中遇到业主提出的问题会主动的想办法解决，这其中包括他们没有遇到过的事情，参加社区服务的学生通过运用所学知识，或者向前辈咨询经验、求助老师等方法自己主动的解决问题，在这个过程中极大的提高了学生解决实际问题的能力，真正的将理论与实践相结合。
2.在参加过社区服务之后的心理素质得到很大提高。在参加社区服务过程中难免会遇到挫折以及不理解，这是考验学生心理素质的时刻。针对这一项，专门制定问卷，其中91%的学生选择了“反思自身是否真的存在问题，坦然接受”，并且表示理解，希望化解矛盾，这表明学生在这个过程中开始反思自身是否存在问题，而不是怨天尤人，心理承受能力得到锻炼和提高。
3.社会责任感明显增强。社会责任感缺失在大学生身上存在明显，90后的他们个性张扬自我而缺少些责任感。通过社区服务，参与问卷调查的学生被问到是否会主动的帮助别人时，全部表示愿意，这与之前的调查数据相比明显得到提高。
二、当前开展社区服务对于促进大学生素质教育存在的问题以及原因
1.开展的社区服务项目较为狭窄，未能全面的开发学生的各方面素质。结合我院的实际情况，主要开展的是教小朋友画画，进养老院关爱老人等活动，这充分发挥了学生的专业特长，同时关注了学生社会责任感的培养，但是具有片面性。如沟通能力锻炼不足。在社区服务中，部分学生存在“害羞”情况，不愿意主动与人沟通。这个问题主要是学生本身性格问题，在遇到陌生人时存在不愿意或者说不敢与人沟通的情况，这个只占少数，但是确实存在。沟通能力不足，是很多大学生身上存在，也是需要我们通过各种途径予以解决的一个重要方面。
2.学生由于自身对于社区服务重要性认识不足，存在社区服务参与度不高的情况，未能真正提高各方面素质。“大学教育根本任务是培养具有创新能力以及社会实践能力的人，要学生学会学习，而不是还是作为知识接受的容器，也就是说大学教育真谛在于让学生成为知识的创造者、主动吸收者，而不是被动的接受。”[2]少部分学生认为社区服务不是很重要，参加也只是流于形式，导致学生被动。对于分配的任务存在应付的情况，使得社区服务项目未能扎实推进，从而使得自身在与人沟通、解决实际问题等方面的能力未能得到真正的提高。
三、进一步提升社区服务促进大学生素质教育的途径
1.结合时代发展，不断创新社区服务形式。“思想政治教育是满足对象的需求和期待，解决对象的品德问题和困惑，以促进对象生存和发展的人文性实践活动。”[3]根据国家的发展形势，结合本校的实际特点，创新社区服务的形式。新媒体是现在学生比较感兴趣的事物，因而可以通过网络、微信等形式推广形式多样的活动，让学生在这个过程中充分发挥主动性，同时也解决了时间和空间存在的局限性。
2.学院对于参加社区服务的学生制定科学的管理制度，更好的促进学生参加社区服务，提高自身素质。“可鼓励大学生参加社会实践，走入社会，体验社会生活等多种形式，学校或者社会相关单位给予政策制度支持”[4]。以制度管人是最好的方式，这一方面可以督促学生认真的完成自己的任务，同时可以避免参加社区服务的学生流动性较大的问题，从而打造一只素质过硬的社区服务队伍，真正提高学生的综合素质。可以探索建立明确的奖惩机制，设立荣誉证书以及学分认证等制度。而对于表现不好的则进行一定的惩罚甚至是淘汰制度，从而打造一直素质过硬的社区服务队伍，切实的开展工作，提高学生素质。
3.加强学生思想政治教育，提高对社区服务重要性的认识。“学生思想政治教育是学校思想政治教育的核心和主体，也是整个思想政治教育的根本和基础。”[5]学生思想政治教育要让学生真正从心里愿意从事这项活动最好的办法，通过榜样示范、以身作则以及讨论等方式进行，让学生充分意识到自身的责任，以及提高素质对于自身发展的重要性，真正从心里愿意主动的参加，只有这样才能真正的发挥社区服务对于提高学生素质教育的有效性。
（作者單位：重庆工商职业学院传媒艺术学院）
课题基金项目：重庆工商职业学院教改一般课题：《基于社区服务的高职学生素质教育的研究与实践》（项目编号：GZJG1312811）
参考文献：
[1]于显洋.社区概论[M].北京：中国人民大学出版社，2006
[2]张洪芝.论大学生心理健康的有效性教育[J].黑河学刊，2013（12）.
[3]吴林龙，王立仁.论实效维度的思想政治教育本质[J].理论与改革，2013，（03）.
[4]刘洋.大学生价值观教育的多维透视[J].佳木斯教育学院学报，2014，（04）.
[5]吴林龙，王立仁.论创建学生思想政治教育学的根据[J].思想政治教育研究，2014，（04）.