刍议高职院校综合实训课程优化

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  摘 要 高职院校综合实训课程是在一定的环境氛围条件下进行的。优化高职院校综合实训基地环境氛围,可以有效提高学生的实践能力和综合素质。优化高职院校综合实训基地的环境氛围要规范高职院校综合实训基地环境氛围模式,优化后的高职院校综合实训基地的环境氛围具备模拟操作性、真实/仿真性、可组合性、语言职业化等特征。要优化高职院校综合实训课程的技术支持,具体要从教学运行管理的各个方面着手进行。
  关键词 综合实训;环境氛围;课程;优化
  
  一、要优化高职院校综合实训基地环境氛围
  
  1.要准确把握高职院校综合实训基地环境氛围的内涵
  综合实训基地的环境氛围是指综合实训场所的气氛和情境,包括硬环境和软环境。综合实训迁移的硬环境主要有综合实训楼房、设施、设备和相关资料(书籍资料、音像资料、软件资料等);综合实训迁移的软环境主要有与真实的工作环境完全一致的现代企业规章制度和管理规定、具有现代企业特点的员工交流语言和服饰、具有现代企业的企业文化等。
  高职院校综合实训基地的环境氛围,既是形式的,更是内容的;既属于客观范畴,也属于主观范畴。优化高职院校综合实训基地的环境氛围,就是要利用企业环境仿真、职能岗位仿真、业务流程及内容仿真进行实践教学,让学生在模拟的真实企业环境中,从上班打卡考勤开始,到打卡下班,举手投足、语言交流的各个方面都如同职业专业人员身临其境,改变学生从传统的教学模式中形成的由概念到概念的思维定式,使得每一个学生能够从理论到实践、再从实践到理论的飞跃中去体验自己所扮演“职业角色”的内涵,让学生通过职业体验,感悟不同职业的特殊要求,帮助学生进行合理职业定位,有效的提高学生的实践能力和综合素质。
  经过优化,高职院校综合实训基地的环境氛围应当具备下列特征:
  (1)模拟操作性
  营造综合实训迁移的环境氛围,应当区别不同的企业工作过程和工作性质而进行。综合实训设备及训练软件要有模拟操作性,便于完成接近企业实际的生产、服务过程。
  (2)真实/仿真性
  综合实训场所和相应的教学资源要有真实/仿真性,便于反映接近现场的真实工作气氛。以满足做中有学、学中有做、边做边学的实训模式。
  (3)可组合性
  综合实训环境还应具有适应多个相近专业的可组合性,以提高教学实训环境的利用率和使用效益。培训工位的数量应能满足每个参加实训学生都能动手的要求;实训工位的种类应能满足学生分组、分岗位轮换训练。
  (4)语言职业化
  营造综合实训迁移的环境氛围,要特别注意职场语言和礼仪。职场语言和日常生活口头语表达方式、语气等都有所不同,学生应当提前了解和适应。职场礼仪很注意细节,学生应当多加练习,仔细体会。
  2.要规范高职院校综合实训基地环境氛围模式
  (1)“岗位训练”模式环境
  该模式环境是指在营造特定的模拟真实工作环境条件下,根据本专业对应的目标岗位群,选择几个主要或典型岗位,采用分岗位的方式进行轮流训练。学生通过这种训练,具有较全面应用知识技能的空间,有利于迅速适应所就业的岗位工作,缩短上岗试用期。这一模式环境主要适用具有明确、典型、通用与固定工作岗位的专业。如会计、银行、饭店管理与服务等专业。运用这一模式时应注意:必须明确各个岗位的工作职能与职责及所需技能,以便有针对性地设计训练标准、内容与形式;引导学生正确把握不同岗位间的关系,对整个部门工作流程有完整的认识;要提供仿真岗位环境及配套业务处理资料;注意对关键能力与综合素质的培养。
  (2)“过程训练”模式环境
  该模式是指在营造特定的仿真(或真实)工作环境条件下,选择典型、规范、完整的生产过程或服务过程,由学生模拟或真实处理业务或技术问题,完成整个工作流程,以提高学生的生产技术或服务能力的综合性、系统性训练的模式。这种模式环境,选择的既可能是生产过程,也可能是服务过程,但必须是一个完整的流程。学生通过这种训练,能够较全面地应用所学知识和技能,提高其处理流程中实际问题的能力。这种训练模式环境主要适应学生就业岗位具有连续的生产流程或典型服务过程的专业。如食品工艺专业、化工生产专业等。应用这一模式时,必须提供完整的生产或服务流程规范与标准,增强其仿真性;学生所处理的生产技术问题或业务一般应具有典型性,能有效培养学生的实际技能。
  (3)“项目/任务训练”模式环境
  该模式是指通过选择一件具体产品或一项实际任务,组织学生处理或完成该项目/任务的训练模式。该项目或任务既可以是现实企业的一个生产项目或一项工作任务,也可以根据实训目标单独设定。这一模式环境具有较强的针对性,有利于培养学生系统、完整、具体地解决实际问题的能力。这种训练模式主要适用于就业岗位的产品或工作任务比较固定、明确的专业。如服装设计与制造专业、家具设计与制造、文秘专业等。应用这一模式环境环境时应注意:项目或任务的选择要具有生产性、可操作性和成果可展示性。项目或任务要有符合标准和商业经营要求的、轮廓清晰的说明,并能够在一定时间范围内完成。实训中要注意培养学生收集信息、制定计划、实施计划和自我评价的能力。
  (4)“仿真训练”实训模式环境
  该模式环境是指在仿真系统提供的模型和数据情况下,组织学生运用知识、技能进行仿真操作和对系统进行调整控制的训练模式。该“仿真系统”既可以利用企业已有的实际系统,也可以根据实训目标单独设计开发。这一模式环境的仿真工作过程可以控制,可以进行故障设置,且允许多次重复训练,解决由于商业安全生产规范严格无法进行实习操作的问题。如证券专业、电子商务专业、电力系统自动化控制专业等。
  高职院校营造综合实训仿真商业企业办公环境氛围,可以这样进行:在综合实训大楼设立总经理室、人力资源部、财务部、生产部、市场部等职能部门,每个部门又设具体的工作岗位,还应当设立仿真银行(工商、税务和海关)等行政机关。在综合实训过程中,还可以根据企业任务的变化和实际教学需要进行组织机构的调整。这样不仅可以让学生进行单一岗位、单一职业技能训练,而且可以在学生中进行岗位轮换、使学生得到综合技能的训练。模拟法庭,模拟课堂等都属于这一类型,通过模拟可以让学生感受到相应的职业环境氛围。
  此外,还可以采用仿真场景,配备视频监控系统,让学生通过扮演甲、乙双方角色模拟进行商务谈判,商务谈判的主题和内容可以由学生在准备的参考题目内亲自设计,使学生经历谈判全过程,再从录像回放中审视自己及队友在谈判中的表现,不断地修正自己,从而有效地增强学生商务谈判的实践能力。
  有条件的学校(院)还可以设立数据库服务器、WEB服务器,若干工作站,以及先进的电子商务系统,让学生完成BTOB、BTOC等业务实验,熟悉电子商务的全过程,培养学生电子商务技术应用能力;准备工业企业、商业企业运营案例,配备用友财务、供应链、生产制造等系统,以及金碟财务、ERP等系统,装备有股票交易管理软件和股票交易机,可以真实模拟股票交易过程,并进行仿真模拟股票交易等,这样既可以让学生进行财务、管理等方面单项实验,也可以进行资金筹集、资金运用以及财务分析、财务管理等综合实训,熟悉资金运动的全过程,培养学生的理财能力。
  高职院校营造综合实训仿真工业企业的生产过程的环境氛围。应当在综合实训大楼设立生产车间,装备机器设备,让学生在生产操作现场感受生产的进行;要准备仓库,运输管理系统资料和仓储、运输的各种具体材料,让学生亲自体验材料仓储、运输的具体过程,加深对仓储、运输管理的认识。运用这一模式环境时应注意:仿真系统要具有再现企业实际的真实性、操作系统的可控制性。系统的参数设计应合理,并能够使学生通过系统的操作取得一定的成果。实训中要注意培养学生初步驾驭在系统中综合运用知识与技能的能力。
  
  二、要优化高职院校综合实训课程的技术支持
  
  高职院校综合实训课程是一门独立的单元课程,它一方面具有与其他单元课程共同的特征,具备单元课程的一切条件。例如要纳入教学计划、要有教学大纲、要在综合实训场所在指导教师的指导下完成、要有教学组织和考核评价。另一方面,它又与其他单元课程相区别,最突出的是课程导向性因素不同。综合实训课程是针对岗位设置的,是岗位所要求的综合性知识、能力、素质决定着该课程的全部,包括教学内容、教学手段、考核方式等;而其他课程则是就某一个学科知识、某一个训练科目实施的教学,其设课目标导向是完成相应的知识环节。优化综合实训课程的技术支持体现在教学运行管理的各个方面。
  1. 课程类型与范型
  课程类型是指根据课程性质的不同,对单元课程所进行的归类。由于分类的依据不同,所获得的归类结果也不尽相同,综合实训课程应当属于技能训练课。课程范型是指单元课程的组织方式,是从内涵上对课程进行的分类。综合实训课程范型可以是任务中心型、训练中心型等。
  优化高职院校综合实训课程要注意:①要在教学计划中明确综合实训课程应当具有的单元课程地位;②要在规范管理中进行基本的建设,包括教学文件、师资、教学条件、考核分析等;③制订实施方案,要强化单元课程的特殊功能,特别注意避免综合性课程与其他单元课程内容上的重复,单项训练在其他单元课程中仍然保留,综合实训课程要特别强调“综合”二字。要使单项训练的落脚点放在知识、能力本身上,使综合训练的落脚点放在岗位角色上。
  2.时间进度
  综合实训课程的性质决定这门课程只能是在公共基础课程和专业课程基本完成以后开设。根据高职高专院校三年学制、一般第六学期实习的实际情况,安排在第五学期或者第六学期实习前比较适宜。这样可以最大限度地拉近与工作岗位的距离,提高学生的岗位适应度。为了更好地实现训练目标,采用集中时间、调集全部力量全身心地实施综合实训课程的教学训练更为有效。也就是要根据综合训练的实际需要,确定总课时,为了避免其他课程的冲突和干扰,可以安排在其他课程结课考核以后,设计好全天教学任务,比如教师指导时间、学生自己动手训练时间等。
  3.课程目标
  综合实训课程的开发首先要确定课程目标,这个目标必须与人才培养方案中的人才规格和能力素质要求相吻合,其基础是职业岗位分析。课程目标确定了其他相关工作才能逐步展开,比如可以根据目标归纳出学生应当掌握的职业核心能力和关键能力以及需要达到的程度;可以根据不同的职业岗位能力提出具体的训练内容;可以依据训练内容设计出训练方式并进行实训条件建设等等。在总体实训目标下,综合实训课程不一定设计为一个训练科目,可以将职业核心能力和关键能力归类取舍,分成若干个训练科目完成,但要不同于其他单元课程中的单项训练。不论设计成几个训练科目,都要使学生明确他们要干什么?为什么而干?怎样才叫达标?训练方式也可以多样化,单兵式的与分组式的组织形式可以根据实际情况分别使用,只要是每一个学生都能够得到动手实践锻炼的机会就达到目的要求了。
  4.方案制定和实施
  综合实训项目的方案制定是实训成功与否最关键的一步。它是整个实训项目的思路主线,是工作纲领。任课老师应让学生充分认识到方案的重要性。在指导学生设计方案时,必须要求学生做到以下要求:①项目完成目标要明确,工作思路要清晰。在综合实训项目方案制定时首先要明确项目目标,要哪些工作需要完成,要明确每个试验项目、每个实训环节的先后程序和因果关系。思路整理清楚之后,实训项目才能有条不紊地进行。②进程安排要合理。实训项目时间的衔接和安排要符合规律,做到统筹兼顾。最好引导学生在规定的时间范围内制定一份详细的具有可行性的工作进程表。③项目成员分工要明确。既要保证项目的顺利完成,又要保证每位学生的参与程度。在分工的基础上发扬团结合作精神,在合作的基础上发挥每个人的特长。指导老师也可给出一个大体框架,比如总的完成时间范围,建议完成哪些基本的项目和环节。具体的细节可再由学生讨论确定。
  方案制定后,学生的工作流程通常是先收集资料、查询资料、精心准备直到完成每个实训项目及环节,再对各实训结果进行分析和处理直到完成综合实训项目的报告,最后通常还可安排答辩。对以上这些环节,任课老师通常只起到服务和指导的作用。比如学生在某个环节出现问题,老师可建议其去查相关资料,学生缺少材料老师可建议其通过相关途径获得等。整个项目实施过程中,最大可能发挥学生的主体作用才能实现该综合实训教学目标。
  5.课程考核评价
  综合实训课程的考核是一个难点,通常课程考核是围绕着该课程的知识点进行的,一门课的主要知识掌握了,这门课就可以通过了。但是综合实训课程以综合训练为目标,既需要对训练科目完成的结果进行评价,还需要对训练科目完成的过程进行评价,其中的难点是这两方面的量化考核指标的建立。就像加工一个零件,既要看这个零件的加工精度,还要看加工操作过程是否规范。另外,如果采用分组训练的方式,学生分别扮演不同角色,完成不同任务,还需要平衡不同的考核指标,就更复杂了。因此,实践中评价考核指标不一定过于细化,只要达到训练提高的目的就可以视为通过,而参与训练的积极程度、完成任务的质量、分组训练中承担的责任大小等则可以作为取得较高评价的依据。
  任课老师要充分调动学生参与综合实训的积极性,要将拟定的综合实训项目成绩评定方案,在下达教学任务时告知学生。综合实训考核评价对整个教学过程起到导向、检验诊断、反馈调节等多重作用,要要做到公平、公正、合理,从工作态度、语言表达、仪表、举止、纪律、专业知识、专业技能、方案(文书)写作、仪器使用、材料运用、操作规范、结果报告等多方面、多角度进行评定,促进学生在综合实训各个环节都得到训练,多种素质得到提高。综合实训的考核内容应注重多重性,做到过程考核与结果考核相结合;考核方式强调多样性,可以采用实际操作考试、笔试、面试等方式;考核评价应当采取与以往不同考核评价方法,从多方位考察综合实训的结果,全面评价学生掌握专业核心能力和关键能力的程度。在评价内容上可以采取课程内容与职业资格鉴定内容相关联的考评体系,实现过程考核与结果考核相结合;在评价方式上突出考核主体多元性,采取多种评价形式,实现学生的自我评价、工作组织成员(小组成员)之间的互相评价和指导教师的评价相结合。综合实训考核成绩登记,采用五级制计分方式较为合理,也便于操作。
  
  参考文献
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  作者简介:丁萍芳女(1962-),籍贯:湖北武汉,汉族,讲师,硕士,武汉商业服务学院,教务科长,主要从事教育教学管理研究。
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