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生意是人做的,要想把生意做好、做活、做大,就要想方设法、不失时机把自己“卖”给对方,“卖”得越快、越多、越彻底越好。
给对方显示的机会
搞服装设计的尤金·威森,为了更好地为一家专门替服装设计花样的画室推销图案,他每周都来拜访纽约的一家买主。虽然每次这家买主都接待他,但从不买他的东西,只是在细看完样品后说:“威森,我看咱们今天真谈不来。”
经过这样的几番周折,威森终于明白是怎么回事了。他下决心,每周抽一个晚上学习做人处世的哲学以及培养自己的合作意识。
没多久,他就决心尝试一下。他随手抓起几幅自己未完成的图案,抱着试试看的态度,来到买主的办公室,诚心诚意地说:“这都是未完成的图案,请问怎样做才会令你满意?”
买主默默地盯着这些图案一会儿,然后说:“这些都留在这儿吧,过几天来取。”
后来,买主给了他一些建议,他按照买主的意思,把那些图案进行修饰加工。事情发展得太令威森不可思议了,这几张图案都被买主接受了。
从那以后,威森和买主做起了生意,图案当然是按买主的意思画成的,可威森却赚了1.6万元佣金。威森说:“我这才明白,为什么生意能做成,因为现在我是按他的想法制作图案的,让他觉得这些图案都是他制作的。”人都有追求卓越的一面,人的优越感和自豪感不可忽视,而且极希望被他人尊重和推崇。
无独有偶。一位X光制造商向布鲁克林一家最大的医院X光科推销自己的产品,他给负责X光科的L大夫写了一封信:
“我厂新近完成一套新X光设备,希望你能给我提些宝贵意见,并指导我加以改正。希望你能在百忙之中抽时间亲临指导,我乐意在你指定的任何时间,并派车前去接你。”
接到这封信,那位大夫很惊讶:“我觉得不该错过这次难得的机会,虽然我很忙,但还是要推掉一些事情去一次。我越看那些设备越喜爱它,我觉得应该为医院买下这套设备。”最终,X光制造商如愿以偿地做了成功的推销。
让噪音给你帮忙
在某电器公司工作的早田君到下周六的企划会议前,上司要求他至少要想出5个方案。但是,不论他怎么想,就是没有灵感。早田寻思着:“真为难哪!如果把5个方案一股脑儿提出来的话,一时又不能说服大家,又拿不出证明这些方案有效的证据,肯定一下子就会被推翻。”
出乎意料的是,当会议开始时,早田的提案很顺利地被采用了。连企划部长都说:“这个提案很有意思!”这使早田感到非常惊讶,不知为何出现这种情况。但是,事情的发展总有一定的原因。在这里,因为某种幸运的因素成全了早田,而早田却浑然不知。
原来,会议当天,在会场附近的道路上正在进行施工,而施工的噪音非常大,大到足以使人听不清会场上发言的声音。这就是早田的提案迅速通过的最大的原因。
有一个心理学的原则叫“精查可能模板”。人在做判断时,对任何情报进行精确思考,可用图来表示,而且根据这种模板,在研究说服力问题上,可得出这样公式化的论断:在没有确切证据的情况下,是不能进行“精查”的。思考被妨碍的人,会在不对内容进行详细过目的基础上做出粗略的判断。正因为如此,一些可信度不高的方案,才能在人的思维受干扰的情况下变得具有说服力。