新兴市场的家族企业因素

来源 :销售与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong456
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  在镀金时代,行业巨头们多为家族企业。现在大多数发达国家,尤其是美国、英国和日本,最大的行业领先业者却由广泛且多元的股东所有。现在,只有近1/3的标普500企业仍然由家族创建并持有,亦即家族拥有主导性股份,能够对重要决策,特别是董事长和CEO人选施加影响。


  迄今为止,新兴市场的情形与发达国家有很大不同。2010年收入为10亿美元或以上的私营企业当中,大约60%是由创始人或家族所有。并且我们有很充分的理由相信这些企业势必将在其母国经济发展中占据重要地位,恐怕比一个世纪之前西方发达国家的家族企业更甚。新兴市场的快速发展推动了国家经济以及家族企业的发展。我们的分析表明,在2010至2025年之间,还会有4000家家族企业突破10亿美元销售额。倘若按照这一趋势,到2025年家族企业将占全球大型企业的近40%,2010年为15%左右。因此,加强对家族企业的了解不仅对于新兴市场活跃的全球性公司很重要,而且对于潜在投资人也非常重要。
  为何历史未必传承
  很多由家族控制的本土企业都得益于得天独厚的“主场”优势而起家:熟悉本国及行业,且在很大程度上影响着监管机构。这些优势凭借的是与价值链上利益相关方长期的私人关系。很多家族企业在经济危机期间展示出良好的适应能力。
  家族企业可能在新兴市场是一大优势。在新兴市场,商业法尚不完善,经营不稳固,以家族名义做生意要担负更大职责。事实上我们发现,很多家族企业所有人的个人承诺与签署合同同样有力。


  在本地从事社会公益更强化了这一特征。菲律宾国内最大的企业集团,同时也是家族企业的Ayala集团,其所属的Ayala基金会为非营利机构,它以通过脱贫改善菲律宾人民的生活为使命。同样,印度领先的GMR集团所属的GMR Varalakshmi基金会致力于在全印度“建设社会基础设施,提高社区生活质量”。上述企业是扎根于当地社会并回报社会的。
  一个既是企业所有人又是经理的人,比外部聘用的高管有效率得多。因为无需走一系列程序来制定决策,也无需呈交给毫无合作意识的董事会去决策,而且很多非家族企业的委托-代理(principalagent)问题也迎刃而解了。家族企业因此可以快速投下大的赌注,即使他们无法保证获得回报。此外,一个身兼经理的所有人不必像西方上市公司那样受制于每季度的绩效指标,这些指标既明确了绩效标准,也限制了长期发展。从而更自由地做出艰难的决定,而这些决定是创造长期价值所必需的。
  事实上,企业所有人的高瞻远瞩和使命感往往能够贯彻到组织上下。麦肯锡对家族企业进行的一次调查表明,90%的董事会成员和高管,无论是否家族成员,都认为家族的价值观贯穿于整个企业,而70%认为这些价值观是企业日常运营的一部分。过去十年,麦肯锡对全球数百家企业、业务单元和工厂开展了组织健康测评和跟踪。将近200万名员工参与了问卷调查,对组织的健康度给出评分。我们还围绕组织健康度的每一个单项制定了健康分数或健康指数,这些都是根据实际经验制定出的试金测试,能够反映出大家对公司在每一项表现上的认同程度。我们发现,新兴市场家族企业的健康结果比相同市场其他企业更好或不相上下。此外,亚洲家族企业一些具体的管理做得比非家族企业好,包括共享愿景、战略清晰度、员工参与以及创意和创业精神。
  鉴于以上原因,企业没必要放弃家族治理结构而吸引资本。在这个资本自由流动寻求高回报的世界,新兴市场上绩效卓越的上市家族企业很可能会受到青睐。
  按家法办事
  新兴市场家族企业的运营模式给进入当地的跨国公司出了个难题。许多公司之所以进入这些市场,是为了分享经济的高速增长,然而他们考虑合作的家族企业,总是努力在短期流动性和长远考虑之间保持平衡。创始人及家族可以持股几十年,甚至数百年。某家族企业董事长解释道:“对我们来说,短期是5年,中期是20年——也就是一代人。”而跨国公司外派的区域高管通常只有3—5年的任期(甚至更短)。
  的确,跨国公司区域高管与家族企业领导人任职期的不匹配会制造紧张气氛,影响战略合作伙伴关系。此外,许多新兴市场波动性大,也会加剧这样的情况发生。区域高管通常无法经历一个完整的商业周期,所以很难理解和量化风险,从而与家族企业建立有意义的合作关系。
  此外,许多家族企业重视建立强大而多元的业务——有时摊大饼的程度与发达国家的传统核心观念相悖,也就是能力本位的价值创造策略。比如,我们的同事们指出,中国、印度和韩国最大的企业集团都在拓展新业务领域(还可能是与主营业务不相关的行业),并且速度十分惊人,平均每18个月就会开发一项新业务。近七成的这类多元化企业集团都是家族企业或创始人控股公司。在很大程度上,他们渴望拥有业务多元,利用人才、资本优势,将家族资产分配到不同的行业。从长期来看,这是财富保值的一个恰当策略——我们的研究发现,金砖国家的集团企业正是以这种办法来支付股息。这对于全球企业及投资者意味着,家族企业进入或退出看似无关的行业,都有可能意外变成其竞争对手、合作伙伴、资产购买者,或者卖家,当然成功与否程度有所不同。
  还有一个不确定因素就是继任者。全球的家族企业及创始人控股的公司,只有不到三成能延续到第三代继承人。新兴市场是否会表现更好,还没有答案。但从历史来看不尽如人意。尽管统计数据很少,我们还是比较分析了给定的新兴市场国家二十年前与今天的前十大或二十大家族企业名单,对比显示出巨大差异。这也并非都是坏事,起码我们知道了代际传承需要什么,并且还可以从失败案例中吸取经验教训(如今新兴市场家族企业比以往任何时候都需要更细致的设计继任计划)。然而基本挑战也有——例如家族斗争、裙带关系、以及代际传承后企业家精神的逐步丧失。
  同样,家族企业的所有权模式可能过于僵化、缺乏透明度,会引起维权投资者的注意。这些人认为更好的治理、更严格的资本结构更有价值,从而选择离开全凭一腔热血扶持家族成员的企业。这就引发了问题:家族成员才是企业最理想的老板或经理吗?潜在合作伙伴、投资者和竞争对手都应该仔细审视这样一家公司的家谱、所有权模型及当前的继任流程,然后再对其可持续性做出判断。
  最后,观望新兴市场的人应该密切关注监管机构的角色,因为其所在国政府正在努力达到一种平衡,一方面避免家族企业获得过度特权及获利的机会,另一方面又通过鼓励培养企业家精神来促进本国经济发展。潜在投资者不能忽视监管干预的影响,因为政策的变化很可能会迅速、显著地重塑新兴市场的竞争格局。
其他文献
互联网已经逐渐跳出行业的范畴,正式成为国民经济的一大新引擎,而其背后的这个“+”,则可以简单地解读为传统的各行各业:互联网+服装行业、互联网+生鲜食品业、互联网+家居建材业等。  O2O模式这一概念出现得较晚,这种模式与传统电子商务的概念有较大差别,它主要通过线上推广带动线下交易,以加大商户的参与度和用户的体验感。也就是网民可以在网上查找信息、对比服务和价格、线上下订单并付款,在线下消费产品或服务
期刊
中国零售银行业在过去十几年内发展迅猛。银行不仅进行了大规模的股权结构改革,其专业程度也得到了显著的提升。但环顾当今市场,竞争达到了前所未有的白热化状态,新挑战也不断涌现,这些挑战不仅来自民营银行、海外金融机构,甚至是非金融行业的跨界竞争者。无论是对现有的银行还是新挑战者而言,只有将创新进行到底,才能在未来的市场环境中脱颖而出。  在过去,银行首先关注转型,其次是客户细分。在转型过程中,它们设立了规
期刊
互联网金融热火朝天,作为国内最大的第三方财富管理机构之一,诺亚财富也瞄准了互联网金融这块市场。  带来互联网思维  在加入诺亚之前,黄俊鹏告别了老东家腾讯出来自主创业,2013年他和几个合伙人一起做了一个微信公共账户,因为以前负责QQ团购,创业之初做的也是公司团购类的业务。只是那时他并没有把这个当作事业性的方向,也做好了要在创业路上长期战斗的准备。  得益于在腾讯的积累,黄俊鹏在创业之初即顺利找到
期刊
每次演讲时,我都会做个小实验:  首先,我请在推特上关注了演员阿什顿·库彻(Ashton Kutcher)的听众举手。不出所料,大部分听众都举了手。最近几年,库彻一直在大肆搜罗粉丝,甚至不惜租用广告牌宣传自己的推特。2009年,他成为第一位粉丝数破千万的推特用户;2013年初,这一数字攀升到1370万。库彻俨然是社交媒体“影响者”的化身。  不过,当我再问:他的推文直接影响过你的行动吗?大部分时候
期刊
回到2004年,达美航空(Delta)当时正处于破产保护,其他最大的竞争对手:美国联合航空、美国航空和西北航空,境遇也大致相同。几十年来,航空业目光短浅,很多决策带来灾难性后果,企业与员工关系非常恶劣。2007年,达美航空走出破产保护,我们决定重振旗鼓,做出改变。  前西部航空C E O杰拉尔德·格林斯坦(Gerald Grinstein)本已退休,但他临危受命出任达美航空董事会主席,负责重组事宜
期刊
团体在决策中很容易误入歧途,美国心理学家欧文·詹尼斯(Irving Janis)把这种现象称为“团体迷思(groupthink)”。詹尼斯通过实验发现,封闭的团体讨论会产生简单化和模式化思想。具体到一个团队在做决策过程中,由于成员倾向使自己的观点与团体一致,会使决策参与者不能进行客观分析,结果造成团体决策缺乏智慧。  团体犯错有两大原因:一是与信息信号有关。人们具有互相学习的本能,团体的错误往往源
期刊
营销人员有一个根深蒂固的观念:品牌在消费者购买决策中扮演了至关重要的角色。近期,消费电子产品领域的新发现让我们不得不停下来反思,传统的营销概念是否还适用于目前的商业环境?  Roku是一个默默无闻的品牌,却占据了电视机顶盒市场重要的市场份额。在平板电脑市场(除了iPad),一些报告显示“用户并不在乎生产厂家。”我们将这些现象归因于消费者购买决策的方式发生了根本性转变。到底发生了怎样的变化,这些变化
期刊
人类追求幸福,有什么方式呢?我总结就两种方式,一种你要自己幸福,你首先要让别人幸福;另一个方式,你通过使别人不幸福而自己变幸福。我们就定义前一种方式为市场的逻辑,后一种方式就是强盗的逻辑。这两种逻辑是人类有史以来就存在,人类漫长的历史当中基本是强盗逻辑主导,只是到了近代,市场的逻辑才超越强盗的逻辑,作为人类追求幸福的主要方式。  到近代以后,尽管市场的逻辑占主导,但我们仍然看到不时有强盗的逻辑,包
期刊
周六到了,美美地睡个懒觉,起床后打开家门把昨天通过一亩田微信账号预订的新鲜蔬菜收回来,和老婆一起动手做了顿健康午餐。饭后,心满意足地靠在沙发上,听着音乐喝着茶。老婆说,家里要打扫一下。第一时间拿出手机,打开云家政预订了下午3点家政阿姨上门服务2个小时,两个小时的服务很快结束了,阿姨很认真很职业,必须在服务号里给个好评赞一下。很快傍晚时分,老婆通过点我吧APP预订了WAGES的套餐,30分钟后热情的
期刊
我们访谈过的高管中,无论身处银行、零售还是其他行业,很多人仍在苦恼如何为客户设计完美的跨渠道体验,即如何利用数字化高效地、无缝地提供给客户真正需要的、合时宜的产品或服务信息。  当然这种追求完美的营销不会徒劳:未来5年左右,人们将有望看到消费者体验在实体和虚拟环境之间的彻底融合。事实上,由于无处不在的大数据、物联网和网站编程与设计升级等因素的综合作用,消费者决策的历程已悄然改变。现在的客户如果想搜
期刊