目的探讨品管圈手法在降低胃肠外科患者失禁性皮炎(incontinence associated dermatitis,IAD)发生率的应用效果,减少患者痛苦及住院时间,提高患者满意度。方法蚌埠医学院第一附属医院胃肠外科从2014年1—10月成立失禁性皮炎品管圈小组,确定以"降低胃肠外科患者失禁性皮炎发生率"为活动主题,通过制定查检表,1~3个月查检患者120例应用脑力激荡方法查检影响失禁性皮炎发生的因素,应用鱼骨图、柏拉图、柱状图等分析患者、家属、医护人员等因素对失禁性皮炎的影响,学习相关理论进行皮肤评估,改进护理工具,对护理流程进行培训,要因进行汇总,制定真因查检表查检真因后确定对策实施与检讨,最后制定标准化流程在全院进行推广。结果本小组解决了在实施过程中遇到的压疮高危,更换尿垫不及时,局部皮肤潮湿,护理评估不准确、不及时的问题的应用现状。结论品管圈活动在提高个人素质修养、解决问题的能力、个人责任心、积极性、自信心、团队凝聚力及与患者的沟通协调能力等方面都有所提升,使护理质量得到持续改进,其发展趋势是广泛应用品管圈这个平台来完善护理措施、细化工作流程、提高优质护理服务质量。