吃完晚饭，上小学的儿子问我，不知道今天的语文作业怎么办。我说，你打电话问一下语文老师。我边说边拿出手机。不料，儿子竟大发脾气：“打通电话，你来问，我可不问！”我问：“为什么？”儿子说：“反正我不问。”
　　我知道儿子之所以不愿意问是因为胆子小。那该怎么办呢？我想了想说：“儿子，你打电话问吧，问完有奖，给你记10分，怎么样？”平时，我对儿子实行评分考核，有了一次好的表现，可以得到2分的奖励。这次，为了鼓起他的勇气，我下了重赏。可是儿子不买账，说10分也不问。我说，15分呢？他说，20分也不行。反正不管我加多少分，他都拒绝给老师打电话。最后我无可奈何地说：“不问就算了，反正是你自己的事。”
　　我不能骂儿子是“胆小鬼”，更不能说他“不是男子汉”。这会给孩子带来心灵的伤害和不良的心理暗示。在此情形下，我只好采用缓兵之计。
　　我心平气和地对儿子说：“我知道你有给老师打电话的勇气，只是不好意思罢了。”
　　我给他找了一个台阶。其实，我知道儿子不给老师打电话，关键就是因为没有勇气。我接着说，小孩第一次不敢给老师打电话是情有可原的。实际上，大人也有这样的时候，比如，我当老师，第一次上讲台的时候也害怕学生。按理说，学生怕老师才对，为什么当初的我会害怕学生呢？因为我怕第一次讲课不成功，被学生嘲笑，无法驾驭课堂的局面。再说，你看咱们国家每年开人代会的时候温总理都要答记者问。面对来自世界各地的记者，他害怕吗？
　　儿子说，不怕。
　　我问，那总理不怕的原因是什么呢？
　　儿子似乎开窍了，说，总理深思熟虑，准备得很充分。我鼓励道，你说得太对了。在单位，我给领导打电话汇报工作，有时候心里也会紧张，所以如果汇报的事情比较多，我会事先打个腹稿。如果有必要，还会把事情一一列在纸上，考虑该怎么说，领导可能会问什么。把事情的方方面面都考虑清楚后，再打电话就不会害怕了。
　　我又问，儿子，你不想给老师打电话的原因是什么？儿子说，我不知道怎么问老师。
　　找到问题的症结了，我一阵窃喜。
　　我给儿子模拟了一下如何给老师打电话。儿子说，让我想一想。过了一会儿，他终于鼓足勇气拨通了语文老师的电话。
　　“老师，您好！我是咱班的程相闻，我爸爸的手机没收到校信通发的作业。请问，今天晚上的作业是什么呀？”
　　……
　　“谢谢老师！老师再见！”
　　我激动地抱起儿子，大声表扬道：“儿子，你真棒！”放下儿子，我拿起红笔给孩子加了20分！
　　打电话虽说是件小事，但是我觉得让孩子受益不小。他不仅锻炼了胆量，更重要的是，他通过打电话这件事学会了如何找到解决问题的办法。通过这件事，我也颇有收获：
　　首先，在激烈的家教矛盾中，家长要学会缓和。眼看冲突一触即发，家长最重要的是学会缓一缓。一方面，暴躁情绪不利于问题的解决，家长在坚持原则的基础上，必须耐住性子，缓和态度，才不至于发生更大冲突；另一方面，时间上不妨缓一缓、拖一拖，多在沟通上下工夫，也许就能找到矛盾的症结，找到解决问题的最佳途径。
　　其次，教育要站在孩子的立场上。如何施教，可以说是家庭教育的关键。通过这件事，我认为，站在孩子的立场上，平等地与孩子共同思考、分析，找到问题的症结才是科学的施教方法。如果采用简单粗暴的方法，指责、训斥或者讥笑孩子，不仅收不到任何施教的效果，还会给孩子造成心灵的伤害。
　　最后，家教的关键是教给孩子解决问题的方法。孩子在成长中会遇到各种挫折，要使他不怕挫折和困难，则要帮助他找到解决问题的方法。比如，家长可以帮助分析、示范演示、引导思考等。孩子有了方法，学会了思考，才会不断进步，并从失败走向胜利。
　　【编辑：杨子】