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通过问卷调查和员工访谈，对桂林星级饭店员工的年龄结构、学历结构、职称结构、管理人员素质和能力结构进行了调查和分析，提出了提高员工队伍的受教育水平和总体素质，建立公平、公正、公开的评估和晋升体系，营造良好的工作环境等改进饭店人力资源管理的具体措施。
桂林星级饭店人力资源现状与对策研究
【摘 要】
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通过问卷调查和员工访谈，对桂林星级饭店员工的年龄结构、学历结构、职称结构、管理人员素质和能力结构进行了调查和分析，提出了提高员工队伍的受教育水平和总体素质，建立公平、
【机 构】
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桂林旅游高等专科学校旅游管理系
【出 处】
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桂林旅游高等专科学校学报
【发表日期】
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2008年3期
【基金项目】
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桂林旅游高等专科学校校级科研项目[2004XB08]
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