【摘 要】
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2008年10月3日和2009年4月30日北川农办主任董玉飞及北川宣传部副部长冯翔先后自杀,引起了舆论的普遍关注。当前,各类公共危机频繁发生,开展公共危机管理,提高危机管理能力,
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2008年10月3日和2009年4月30日北川农办主任董玉飞及北川宣传部副部长冯翔先后自杀,引起了舆论的普遍关注。当前,各类公共危机频繁发生,开展公共危机管理,提高危机管理能力,已成为构建和谐社会的一项重要课题。危机管理是一项系统化的管理过程,危机恢复虽是危机管理的最后环节,但对整个危机管理来说有着十分重要的影响。恢复管理不当,不仅不能消除原有危机的影响,而且会演发新的危机出现;恢复管理得当,不仅能妥善处理危机善后事务,并且可化"危机"为"机遇",在危机管理中获得收益。
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