随着我国经济实力与国际影响力的不断提升,中华文化对外传播和交流日益频繁。博物馆具有丰厚的历史文化特色,是个不可或缺的传播窗口,馆内文物解说词更是促进文化传播的重要纽带。而目前,国内众多博物馆所提供的馆内或官方网站上的英文解说词质量参差不齐,相比于以英语为母语的国外博物馆而言,以受众为中心的文本效果有待增强。本文尝试结合相关修辞理论,以首都博物馆和大都会艺术博物馆为例,从其官方网站上各选取80则中国
物业服务的认可和满意度的提升不是一朝一夕的功夫,需要持续不断提升基于客户导向的高品质服务能力。希望通过不断拥抱变化,夯实与客户之间的黏性,实现客户价值转化。
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