放弃人生的电梯
　　□ 庄宝英
　　
　　在纽约有一座很有名的帝国厦，相信很多读者都曾经听说过，或是在电影上看到过。这座帝国大厦营建的时间相当的久，而且有一半的时间是用在建造地下层的部分。
　　同样的，在台北的新光摩天大楼，相信有读者也曾经到它的顶层参观、俯看整个大台北。但是在它落成之前，当时经常路过台北火车站的朋友，一定觉得相当奇怪：为什么这栋大楼要花3年左右的时间在打地基的工程上?等到看到如此高的大厦盖起，成为台北的新地标时，当初的疑惑便都清楚了：万丈高楼平地起，愈高的大楼，需要愈稳固的基础。
　　成功没有捷径，它需要脚踏实地。近年来几乎年年居畅销排行榜前几名的作家林清玄谈到自己的写作时说：“我是个农夫的儿子，家里世代务农，在农家就有一个体会：每年只能收成一次，但天天都得下田工作。而作家的精神也是如此，这也是我给自己的规范。”20年来，他不断地写作，从未间断。我想不只是作家，从事每一种行业，都应该学习农夫的精神，每日耕耘，时候到了，总会看到收成。
　　我曾经到过美国的首都华盛顿，华盛顿有个重要的地标，就是华盛顿纪念碑，许多观光客都会到这边来游玩。
　　当时我看到很多人排队在等电梯，但同时也看到有一些人走楼梯上去，这时候，领队就问我们说：“你们要搭电梯还是走楼梯上去?”他也告诉我们，走楼梯虽然比较辛苦，但是反而比较快。“那么我们爬楼梯吧!”于是我们全体非常积极地爬楼梯上去。等我们参观完、爬完楼梯下来时，看到很多人还继续在队伍里苦苦等待，因为等电梯的人太多了，他们根本没有机会上去。
　　放弃人生的电梯吧!成功是没有捷径的。
　　
　　微笑是一种力量
　　
　　微笑确实是一种力量，是一种可以创造效益的不可忽视的力量。
　　美国著名的“旅馆大王”希尔顿就是靠微笑发了大财的。当初希尔顿投资5000美元开办了他的第一家旅馆，资产在数年后迅速增值到几千万美元。此时希尔顿得意地向母亲讨教现在他该干什么，母亲告诉他：“你现在去把握更有价值的东西，除了对顾客要诚实之外，还要有一种更行之有效的办法，一要简单，二要容易做到，三要不花钱，四要行之长久——那就是微笑。”于是希尔顿要求他的员工，不论如何辛苦，都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了没有!”是希尔顿的名言。他有个习惯，每天至少要与一家希尔顿旅馆的服务人员接触，在接触中他向各级人员问及最多的也是这句话。即使在美国经济萧条到最严重程度的1930年，全美的旅馆倒闭了80％，希尔顿的旅馆也连年亏损，希尔顿仍要求每个员工：“无论旅馆本身遭遇如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于旅馆的阳光。”微笑不仅使希尔顿公司率先渡过难关，而且带来巨大的经济效益，发展到在世界五大洲拥有70余家旅馆，资产总值达数十亿美元。
　　微笑富有魅力，微笑招人喜爱。英国诗人雪莱说：“微笑，实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。有了笑，人类的感情就沟通了。”确实，微笑可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉快感。当你向别人微笑时，实际上就是以巧妙、含蓄的方式告诉他，你喜欢他，你尊重他，这样，你也就容易博得别人的尊重和喜爱，赢得别人的信任。生活中多—些微笑，也就多了些安详、融洽、和谐与快乐。美国的卡耐基说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，却给人留下永久的记忆。”微笑是一种力量，让我们用微笑面对一切吧!