礼仪规范教学内容包括了举止、校园、生活、交往、职场等礼仪内容，涵盖了众多日常礼仪常识，在提高个人修养、塑造完美气质、展现优雅自我方面起着重要的作用。通过这些年在中职学校《礼仪规范》的教学，我就教学现状和教学改进两大方面谈一下教学体会。
　　1 中职学校礼仪教学的现状分析
　　1.1 对礼仪课程重视度不够。长期以来，我们中职学校强调对学生专业技能、实践操作技能的培养，没有过多的考虑学生的综合素质的培养。礼仪课程在中职学校的课程安排中多作为公共课而开设，课时上受到的限制。学生学习的主动性不够，在学生看来，礼仪课很简单，从而使部分学生忽视对礼仪的学习。
　　1.2 教学方法重理论轻实践。礼仪课程是一门实践性、应用性很强的课程，要求学生不仅掌握与礼仪相关的理论知识，更要注意理论的实践运用。但是，一些任课教师上课仍然主要采用传统讲授式的教学方法，教学手段落后，很少组织学生训练操作，学生只会“纸上谈兵”，实际动手能力差，实践基础薄弱。礼仪行为的形成，仅有知识和要领是不够的，必须有实际的训练，使礼仪凝结在学生的行为上，进而引导他们身体力行，才能把理论教学与实践有机结合起来。
　　2 中职学校礼仪课程教学的改进措施
　　2.1 提高对学习礼仪重要性的认识。职业学校不能片面强调专业技能的培养，满足于让学生获得从事某个职业所需的知识和技能，学生毕业后能否胜任工作，不仅取决于学生的在校学习的知识、技能，更取决于学生对工作的理解、态度、责任心、敬业精神和服务意识等等。一些用人单位常抱怨有些学生过于傲气和散漫，不懂得相应的交往礼，因此，开展礼仪教育是职业教育的当务之急。当今社会的竞争仅靠专业知识和技能是不够的，一个人的沟通能力、道德素养和良好的心理素质在当今社会的竞争中是必不可少的。
　　2.2 采用丰富的教学方法。改进礼仪教育教学方法，使礼仪教育课渗透先进的教学理念，营造浓厚的素质教育氛围，从而提高学生的学习主动性、积极性、创造性。
　　2.2.1 案例教学法。案例教学法，就是通过一个具体教育情境的描述，引导学生对其进行深思和讨论的一种教学方法，激发学生学习兴趣，真正寓教于理。
　　如在讲握手礼仪时，可以利用案例，结合案例提出问题要求。作为客人和主人，见面和分别时应该哪一方先伸手？为什么？让学生去思考、分析问题，培养了学生分析、解决问题的能力，案例教学缩短了教学与实际生活的距离，可以加强理解和具体运用知识，将学生由被动的接受者转为主动的探索者。
　　2.2.2 角色扮演法。学习礼仪应该按照礼仪的规范和要求去做。如果学的是一套，而实际做的又是另一套，这样的礼仪教育肯定是不成功的，这就需要教师巧妙运用多种教学手段，灵活创设各种教学情境，把学生安排在模拟的、逼真的环境中，在这样的场景和角色体验中，学生既能巩固所学到的礼仪规则，又能自如地运用这些规则于各种场合。
　　例如，在讲解电话礼仪时，首先让学生了解接打电话的礼仪以及应注意的问题，让学生扮演不同角色进行模拟，使学生有身临其境之感，模拟结束后，运用礼仪知识给各组进行评价。教学模式针对性强，加深了学生对知识的灵活运用，锻炼了学生的组织能力和表达能力、分析和解决问题的能力等多方面的技能。
　　2.2.3 实践锻炼法。理论联系实际是提高本课程教学效果的基本方法。因此，在教学过程中，教师有必要为学生创设所有可能的实践机会。比如，成立礼仪队，为校园社团活动免费提供礼仪方面的服务等，这种实践锻炼法可以让学生更多地积累社会实践经验，将礼仪知识和实际技能结合起来。
　　总之，礼仪教学是提高学生综合素质的重要途径，教师应根据教育规律和时代要求，结合礼仪课程的特点，采用丰富教学方法，让学生真正做到学有所用、学有所成。