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在物业管理中，经常发生投诉。投诉并不可怕，可怕的是漠视投诉或者面对投诉一筹莫展。因此，建立科学的业主投诉处理机制十分重要。
如何处理物业管理中的投诉
【摘 要】
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在物业管理中，经常发生投诉。投诉并不可怕，可怕的是漠视投诉或者面对投诉一筹莫展。因此，建立科学的业主投诉处理机制十分重要。
【机 构】
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香港戴德梁行房地产顾问（天津）有限公司
【出 处】
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中国房地产
【发表日期】
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2006年10期
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