【摘 要】
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【正】1方文,33岁,作为民心网一名专职承办人,从事住建方面的诉求受理6年多,经她手处理的诉求问题达到了5000件。素雅的妆容,清爽的发髻,反复照着镜子再调整好心情,晨6时,方
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【正】1方文,33岁,作为民心网一名专职承办人,从事住建方面的诉求受理6年多,经她手处理的诉求问题达到了5000件。素雅的妆容,清爽的发髻,反复照着镜子再调整好心情,晨6时,方文便出门了。"希望是顺利的一天吧"。2方文通常在公交车上就进入工作状态,网络诉求是全天候受理的,每天都有新问题在等待处理,她通过民心网微信号了解昨晚新到的诉求,试图梳理出个大概头绪。3打卡,到岗,紧接着就是监控中心的早会。"今天,受理量千余件,大家要抓紧研判,比如房产证办理难的问题,请办理住房问题的同事
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