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说起心态．笔者和多数人一样，一直只是常识性的了解。在激烈的市场竞争和生存压力下．心态的调整被作为保证企业人身心健康的第一要素。人们常说，心积和平气．手成天地功。心态是否平和似乎决定着有没有反败为胜的机会．以平和的心态看待失利．也是人们最常使用的一种心理“疗伤法”。总之．心态问题在失利或困境中往往被人关注。对于心态更广意的理解还是在一次关于品牌发展的座谈会上。