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摘要：基于国家电网公司“三集五大”体系全面深化和“运维一体化”人才需求不断增加的现状，提出建立ETMS（Exception Tracking Management System，异常追踪管理）系统，系统在变电检修典型故障处理库基础上，通过整合信息资源、实时补充完善故障处理经验、定期在线学习，采用全过程闭环管理模式，旨在提高运维一体化人员素质、完善检修专业技艺传承，从而提升检修管理水平，确保安全生产。
关键词：运维一体化；ETMS系统
作者简介：王鑫（1988-），男，回族，山东潍坊人，国网潍坊供电公司，工程师；王思城（1971-），男，山东潍坊人，国网潍坊供电公司，高级技师；彭永磊（1982-），男，山东潍坊人，国网潍坊供电公司，工程师。（山东 潍坊 261061）
中图分类号：TM7 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）15-0246-02
一、运维一体化模式现状分析
国家电网公司二届职代会第五次会议提出，2014年要加快建设坚强智能电网，全面建成“三集五大”体系，推动“两个转变”再上新台阶，更好地服务经济、社会发展。其中，“大检修”是“五大”管理体系中的重要组成部分。国家电网公司对大检修体系建设的要求是强化资产全寿命周期管理，实施运维、检修一体化管理，建立由省检修公司、地（市）检修公司按电压等级承担输变电设备运维检修任务的设备检修体系，落实安全责任，提升设备可靠性和综合利用效率。因此，运行专业和检修专业的工作模式将发生较大改变。[1]由于电网整体规模的不断扩大和人力资源成本的提高，电网检修模式将转变到以状态检修为基础，以设备全寿命周期管理模式为抓手的动态检修模式。因此，运维一体化模式的推广势在必行。[2]
2.改革形势下人才培养需求
在传统的专业划分中，运行专业负责变电设备的巡视监控、倒闸操作，当发现设备缺陷时，根据缺陷的严重程度分类报送调度和检修部门；检修专业负责对变电设备进行定期修试、大修技改和缺陷处理，保障设备运行等。多年来，运行和检修专业分工明确，员工在本专业领域中具有较高经验和技能，但无法满足运维一体化要求。[3]运维一体化复合型人才要求检修人员掌握电网架构及运行方式特点；变电一次检修人员熟悉继电保护及自动装置的原理和操作方法，运行人员具有设备维护、分析和检修的能力。加快推进运行和检修以及变电一、二次检修之间的专业融合，打造适应运维一体化的复合型人才是推动电网改革发展的必然要求。[4-5]
二、基于ETMS系统的设备异常追踪体系
ETMS（Exception Tracking Management System，异常追踪管理）系统是基于运维一体化要求，结合一线检修人员在生产中的实际需要，围绕设备异常处理展开的闭环管理模式，旨在实现经验技能与生产实际无缝结合的知识管理体系。ETMS系统可应用于设备异常采集、专家经验分析、标准化作业指导和线上学习等广泛领域，为检修专业经验技能传承、检修专业向运行专业技术移交和打造复合型检修队伍提供了系统的方法和手段。ETMS系统主要由系统数据库和异常在线管理两大模块组成，如图1所示。
1.设备异常追踪数据库
ETMS系统数据库包括典型异常处理经验库、同类型异常分析库、标准化作业指导库和在线题库。其中，典型异常处理经验库是核心部分，存储设备异常描述及处理经过，保证检修经验和技能的积累与传承；同类型异常分析库在典型异常处理经验库的基础上总结和提炼，作为设备家族性异常管理和制定检修计划的参考；标准化作业指导库存储各种小试大修、升级改造、验收施工的标准化流程和方法，并对各步骤进行评价和解释，作为日常检修工作的标准和依据；在线题库按设备类别生成，供运行和检修人员有针对性地在线学习，真正将生产技能与知识共享密切联系，打造推动运维一体化的全员培训平台。
2.设备异常在线管理
在线管理功能具有检修人员登录和专家人员登录平台，分别对应不同权限。通过对新增、编制、修订和发布设备异常处理进行闭环在线管理，完善现场设备异常处理流程和方案，将最优化处理经验总结并归档，作为员工培训的素材和同类型故障处理的参考。包括四个子模块：设备异常描述模块、处理描述模块、在线评估模块和在线学习模块。
检修人员在现场处理异常时，通过异常描述模块将现场运行方式、电压等级、开关编号、故障描述等文字和图片的详细信息导入系统，同时将处理过程中所做的安全措施、处理经过、处理后设备运行情况和初步分析异常原因输入异常处理模块，在技术组进行总结时使用专家权限和在线评估模块对处理经过进行评价与修改，分析处理经过对设备和电网的影响，修改处理方法和流程，实现异常处理的闭环管理，更新系统同类型异常分析库和典型异常处理经验库，同时发布于新的学习模块中。
三、ETMS系统在变电检修工作中的应用
将本文提出的ETMS系统应用到潍坊市供电公司变电检修专业的设备异常追踪管理中，编制了《ETMS系统使用指导书》，规范了系统使用流程。按照专业将班组原有典型故障处理经验和标准化作业指导录入系统，通过异常追踪管理流程补充更新，定期召开专业技术会议总结提炼，开展线上学习考评，结合PMS缺陷管理和ETMS同类型异常制定检修计划，确保系统内容标准化、流程电子化，实现生产、培训、管理的无缝结合。
1.ETMS系统在现场检修中的应用
为验证系统使用效果，选取同类型常见故障控制回路断线为样本，以ETMS系统投入使用为时间节点。如图2所示，实线代表系统使用前异常处理所需时间，虚线代表系统使用后异常处理所需时间。通过比较可以看出，同类型异常原因不同，处理所需时间有很大差别，但ETMS系统的推广为现场作业人员提供了技术和经验支持，明显提高了作业人员处理同类型异常的熟练程度和检修效率，缩短了检修停电时间，起到了现场指导的作用。 2.ETMS系统在设备管理中的应用
通过统计ETMS系统中同一变电站室外组合电器多次发生开关分合不到位、开关拒动、SF6漏气等异常现象，结合系统中异常处理经验分析异常原因为室外组合电器受到环境等因素的影响，致使存在诸如组合电器电气绝缘材料老化、设备元件绝缘下降、金属部件尺寸变化和严重锈蚀等问题，影响设备的安全运行。现场状况调查后，拟定组合电器通过加装钢构房屋进行全面防护，表1为安装前后对异常情况的详细统计和对比分析，大幅度改善了设备的运行环境，延长了设备的使用寿命并有效减少维护成本，并在省公司范围内模拟推广。
表1 室外GIS搭棚调查表
站名 投运
时间 搭棚前缺陷
量（起） 非正常运维成本 搭棚
时间 搭棚后发生
的缺陷量 运维成本
五洲 2001 11 8万元 2012 0 正常运维成本
泉河 2004 6 7万元 2013 0 正常运维成本
双埠 2005 5 3万元 2013 0 正常运维成本
寒亭 2005 7 7万元 2013 0 正常运维成本
四、结束语
针对运维一体化模式下人员素质培养和设备全寿命周期管理的要求，建立基于ETMS系统的设备追踪管理模型，研究定制了相关功能模块，使生产技能经验和设备管理相结合，通过实践证明ETMS系统可以有效提高现场工作效率和设备管理水平。当前系统的模块定义和推广使用还在初级阶段，如何持续打造一专多能型人才队伍、进一步的服务生产和管理、推进运维一体化进程还需要长期实践过程中的探索。
参考文献：
[1]高体攀，高体红.大检修之运维一体化检修模式探讨[J].中国电力教育，2013，（8）.
[2]严利雄.电网大检修体系建设探析[J].武汉电力职业技术学院学报，2011，（9）.
[3]陈雄，徐琴.浅谈变电运维一体化的实践与培训[J].科技视界，
2013，（35）.
[4]李晨，陈希正，郝艳春.大检修组织运维一体化人才培养研究[J].中国电力教育，2011，（9）.
[5]薛源，阎宇.大检修之运维一体化检修模式探讨[J]电源技术应用，2013，（7）.
（责任编辑：王祝萍）
关键词：运维一体化；ETMS系统
作者简介：王鑫（1988-），男，回族，山东潍坊人，国网潍坊供电公司，工程师；王思城（1971-），男，山东潍坊人，国网潍坊供电公司，高级技师；彭永磊（1982-），男，山东潍坊人，国网潍坊供电公司，工程师。（山东 潍坊 261061）
中图分类号：TM7 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）15-0246-02
一、运维一体化模式现状分析
国家电网公司二届职代会第五次会议提出，2014年要加快建设坚强智能电网，全面建成“三集五大”体系，推动“两个转变”再上新台阶，更好地服务经济、社会发展。其中，“大检修”是“五大”管理体系中的重要组成部分。国家电网公司对大检修体系建设的要求是强化资产全寿命周期管理，实施运维、检修一体化管理，建立由省检修公司、地（市）检修公司按电压等级承担输变电设备运维检修任务的设备检修体系，落实安全责任，提升设备可靠性和综合利用效率。因此，运行专业和检修专业的工作模式将发生较大改变。[1]由于电网整体规模的不断扩大和人力资源成本的提高，电网检修模式将转变到以状态检修为基础，以设备全寿命周期管理模式为抓手的动态检修模式。因此，运维一体化模式的推广势在必行。[2]
2.改革形势下人才培养需求
在传统的专业划分中，运行专业负责变电设备的巡视监控、倒闸操作，当发现设备缺陷时，根据缺陷的严重程度分类报送调度和检修部门；检修专业负责对变电设备进行定期修试、大修技改和缺陷处理，保障设备运行等。多年来，运行和检修专业分工明确，员工在本专业领域中具有较高经验和技能，但无法满足运维一体化要求。[3]运维一体化复合型人才要求检修人员掌握电网架构及运行方式特点；变电一次检修人员熟悉继电保护及自动装置的原理和操作方法，运行人员具有设备维护、分析和检修的能力。加快推进运行和检修以及变电一、二次检修之间的专业融合，打造适应运维一体化的复合型人才是推动电网改革发展的必然要求。[4-5]
二、基于ETMS系统的设备异常追踪体系
ETMS（Exception Tracking Management System，异常追踪管理）系统是基于运维一体化要求，结合一线检修人员在生产中的实际需要，围绕设备异常处理展开的闭环管理模式，旨在实现经验技能与生产实际无缝结合的知识管理体系。ETMS系统可应用于设备异常采集、专家经验分析、标准化作业指导和线上学习等广泛领域，为检修专业经验技能传承、检修专业向运行专业技术移交和打造复合型检修队伍提供了系统的方法和手段。ETMS系统主要由系统数据库和异常在线管理两大模块组成，如图1所示。
1.设备异常追踪数据库
ETMS系统数据库包括典型异常处理经验库、同类型异常分析库、标准化作业指导库和在线题库。其中，典型异常处理经验库是核心部分，存储设备异常描述及处理经过，保证检修经验和技能的积累与传承；同类型异常分析库在典型异常处理经验库的基础上总结和提炼，作为设备家族性异常管理和制定检修计划的参考；标准化作业指导库存储各种小试大修、升级改造、验收施工的标准化流程和方法，并对各步骤进行评价和解释，作为日常检修工作的标准和依据；在线题库按设备类别生成，供运行和检修人员有针对性地在线学习，真正将生产技能与知识共享密切联系，打造推动运维一体化的全员培训平台。
2.设备异常在线管理
在线管理功能具有检修人员登录和专家人员登录平台，分别对应不同权限。通过对新增、编制、修订和发布设备异常处理进行闭环在线管理，完善现场设备异常处理流程和方案，将最优化处理经验总结并归档，作为员工培训的素材和同类型故障处理的参考。包括四个子模块：设备异常描述模块、处理描述模块、在线评估模块和在线学习模块。
检修人员在现场处理异常时，通过异常描述模块将现场运行方式、电压等级、开关编号、故障描述等文字和图片的详细信息导入系统，同时将处理过程中所做的安全措施、处理经过、处理后设备运行情况和初步分析异常原因输入异常处理模块，在技术组进行总结时使用专家权限和在线评估模块对处理经过进行评价与修改，分析处理经过对设备和电网的影响，修改处理方法和流程，实现异常处理的闭环管理，更新系统同类型异常分析库和典型异常处理经验库，同时发布于新的学习模块中。
三、ETMS系统在变电检修工作中的应用
将本文提出的ETMS系统应用到潍坊市供电公司变电检修专业的设备异常追踪管理中，编制了《ETMS系统使用指导书》，规范了系统使用流程。按照专业将班组原有典型故障处理经验和标准化作业指导录入系统，通过异常追踪管理流程补充更新，定期召开专业技术会议总结提炼，开展线上学习考评，结合PMS缺陷管理和ETMS同类型异常制定检修计划，确保系统内容标准化、流程电子化，实现生产、培训、管理的无缝结合。
1.ETMS系统在现场检修中的应用
为验证系统使用效果，选取同类型常见故障控制回路断线为样本，以ETMS系统投入使用为时间节点。如图2所示，实线代表系统使用前异常处理所需时间，虚线代表系统使用后异常处理所需时间。通过比较可以看出，同类型异常原因不同，处理所需时间有很大差别，但ETMS系统的推广为现场作业人员提供了技术和经验支持，明显提高了作业人员处理同类型异常的熟练程度和检修效率，缩短了检修停电时间，起到了现场指导的作用。 2.ETMS系统在设备管理中的应用
通过统计ETMS系统中同一变电站室外组合电器多次发生开关分合不到位、开关拒动、SF6漏气等异常现象，结合系统中异常处理经验分析异常原因为室外组合电器受到环境等因素的影响，致使存在诸如组合电器电气绝缘材料老化、设备元件绝缘下降、金属部件尺寸变化和严重锈蚀等问题，影响设备的安全运行。现场状况调查后，拟定组合电器通过加装钢构房屋进行全面防护，表1为安装前后对异常情况的详细统计和对比分析，大幅度改善了设备的运行环境，延长了设备的使用寿命并有效减少维护成本，并在省公司范围内模拟推广。
表1 室外GIS搭棚调查表
站名 投运
时间 搭棚前缺陷
量（起） 非正常运维成本 搭棚
时间 搭棚后发生
的缺陷量 运维成本
五洲 2001 11 8万元 2012 0 正常运维成本
泉河 2004 6 7万元 2013 0 正常运维成本
双埠 2005 5 3万元 2013 0 正常运维成本
寒亭 2005 7 7万元 2013 0 正常运维成本
四、结束语
针对运维一体化模式下人员素质培养和设备全寿命周期管理的要求，建立基于ETMS系统的设备追踪管理模型，研究定制了相关功能模块，使生产技能经验和设备管理相结合，通过实践证明ETMS系统可以有效提高现场工作效率和设备管理水平。当前系统的模块定义和推广使用还在初级阶段，如何持续打造一专多能型人才队伍、进一步的服务生产和管理、推进运维一体化进程还需要长期实践过程中的探索。
参考文献：
[1]高体攀，高体红.大检修之运维一体化检修模式探讨[J].中国电力教育，2013，（8）.
[2]严利雄.电网大检修体系建设探析[J].武汉电力职业技术学院学报，2011，（9）.
[3]陈雄，徐琴.浅谈变电运维一体化的实践与培训[J].科技视界，
2013，（35）.
[4]李晨，陈希正，郝艳春.大检修组织运维一体化人才培养研究[J].中国电力教育，2011，（9）.
[5]薛源，阎宇.大检修之运维一体化检修模式探讨[J]电源技术应用，2013，（7）.
（责任编辑：王祝萍）