市场论“道”

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  乞丐的启示:终端门店如何吸引客人进店
  
  不一样的乞丐
  一位打扮一般的中年妇女,怀里抱个两岁左右的婴儿,蹲坐在街边的垃圾桶傍,从垃圾桶里拣可吃的食物,送到婴儿的嘴里。出于对孩子的可怜,我掏了五元钱,上去给那个妇女说,你去买点包子给孩子吃,孩子不能吃这个啊!这时走来一个阿姨说:这种人是骗子,不要给她们钱。后来才知道她们放在垃圾桶里的饭都是好生生的白米饭,据某日报记者的暗地跟踪采访,她们运用这种乞讨的方式,每天的收入是400~500元!好厉害的乞丐!
  她和别的乞丐有很大的不同,她没有拿个破碗千等,没有不停地唠叨“可怜可怜吧”等等,那些传统的乞丐吸引的方法看来早就被我们厌烦了。她而是采用了不一样的“忙碌吸引客人的舞蹈”——往婴儿的嘴里送垃圾里拣来的“饭”。
  各位,乞丐和门店的服务有什么联系昵?你们想到了吗?
  乞丐生意和门店的服务有共同之处
  乞丐要“陈列”的很差,在人流量大的地方吸引别人的注意;服饰要陈列得很漂亮,在人流量大的地方吸引客人的注意;
  导购在迎接店外的顾客时,是站着死死等待,还是含情默默地站在门口望着通道来往的顾客,还是站在店门口拉客“欢迎光临……”、“随便看看”等……这和那些普通要饭的乞丐有什么区别呢?“可怜可怜吧,八天没吃饭了……”、“进来看看吧,买不买不要紧”,这些语言有吸引力和说服力吗?我说不但没有,而且是像那些让人心烦的乞丐一样,叫人远远地躲开。
  学学怀抱小孩的乞丐妇女吧——当然不是让大家也抱个孩子上街找个垃圾桶蹲下来。
  导购在门店里,什么样的动作会吸引到客人进店呢?什么样的动作又会使客人望而却步呢?就是说在接待客人前,店里没有客人的时候导购应该干什么?
  正确的动作是,店里没有客人的时候,在店里不停地忙碌:擦桌子、整理叠装、烫衣服、整理货架等……这是最能吸引到客人的上门,门外的客人看在眼里,会让客人觉得有安全感,同时认为这家店生意很好……
  麦当劳规定他的门店雇员站在一个位置上持续的时间不允许超过十五秒。
  各位,就像我们去餐馆吃饭,你愿意选择客人多的店还是客人少的店?你愿意选择店员忙忙碌碌的店还是选择店员无所事事的店?
  
  服装零售商如何精明进货?
  厂家分为生产厂家和生产销售型。前者是只提供加工不做销售。后者是自己有加工厂,自己设计内部生产然后在市场上销售,款式设计的来源现在分为完全自己设计和借款修改设计和完全照别人的图片生产三种方式。
  销售型生产厂家的销售方式
  目前在国内这种厂家的销售无非是出口销售——进军国际市场、招加盟代理销售——国内渠道销售、批发市场销售——批发商和零售商销售(有的仅限于批发商销售)。前面两种方式对于一般的小店来说根本是进不去的。最后一种是国内98%的新款(非外贸、库存)零售小店进货的唯一方式。
  网上直接厂家销售
  大型生产销售型厂家做货一般都是大批量的生产,以求在成本上节约控制。所以在销售上也是要求单次出货量很大。他们有的会在批发市场设置摊位,以争取到更多的客户资源。更多的小型生产型销售厂家会在批发市场上,效益不是很好的厂家甚至也做零售。
  零售店如何进货?
  进货的目的就是销售,所以在进货的时候先要想想这个货在自己店里多少钱可以卖出,会不会被接受?然后再来看进货的价格是否合适?厂家和批发市场的价格其实不会相差得太多,因为很多批发商从厂家进货都是要有数量的,否则一样拿不到货。国内不少大的服装批发市场每天人头攒动,它们能够生存和发展不是没有它的道理。
  关于网络进货
  目前,服装销售(库存、外贸除外)的竞争点在于款式,其次是价格。为什么就一定是厂家呢?只要你进的货能为你赚到钱,为什么要排斥非厂家以外的呢?只要他是真的,不是骗人的。比较、筛选和辨别才是网络进货的根本,而非供货的是不是厂家。
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