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在我校迎评促建环境下,我校图书馆实行ISO9000国际质量标准管理的时机已成熟,本文就如何结合ISO9000族标准,在图书馆建立健全的读者满意制度进行了探讨.
读者满意—ISO 9000族标准在高校图书馆中的体现
【摘 要】
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在我校迎评促建环境下,我校图书馆实行ISO9000国际质量标准管理的时机已成熟,本文就如何结合ISO9000族标准,在图书馆建立健全的读者满意制度进行了探讨.
【机 构】
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海南大学图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2005年5期
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