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【摘要】用心沟通，能使魔鬼变成天使，高职学生都处于青春期，青春期各种各样的问题都比较突出，而班主任的工作大都比较繁琐。想要做通做好学生的思想工作，用心沟通被看作是班主任做好思想工作的前提。本文旨在阐述当前社会大背景下班主任如何与学生用心沟通，并总结相应的技巧。
【关键词】沟通;高职教育;班主任;技巧
随着我国经济的迅速发展，高等职业教育也快速发展起来。以往传统观念认为，高职都是一些学习基础相对较弱、自控力不强学生的选择，如果由这样一些学生组成的班集体，管理难度可想而知。近些年，学生身上有着浓重的时代特色和社会特点：一方面，他们充满精力、朝气蓬勃，渴望获得别人的认同，同时渴望能独自处理自己的事情。另一方面，他们却因为性格等等各种原因而产生恐惧、自卑的负面情绪，严重的时候会出现与他人敌对的负能量。现实生活中，许多高职班主任不清楚怎么样去与学生沟通，长此下去，就能引发一系列的学生问题，也不利于现代教育的发展。本文旨在阐述现阶段班主任与学生沟通中的技巧，从而为培养出积极向上、出色和谐的班集体奠定扎实基础[1]。
一、高职班主任与学生之间进行沟通存在的主要问题
（1）沟通渠道不畅
沟通是指人与人之间、人与群体之间传递感情与交流思想的桥梁。所以沟通应该是双向的，高职学生有什么想法或有什么问题可以直接去找班主任，同时班主任也要时刻观察同学们的状态，发现特殊情况时应及时找学生了解情况，及时与学生沟通。但是，通常情况是班主任在和高职学生进行沟通时，缺乏耐心[2]，还没有来得及听完学生的解释或者缘由，在情况还不十分明了的时候就对学生实施批评教育，如罚站、打扫卫生等等。
（2）对学生尊重不足
只有在互相尊重的情况下，才能进行有效的沟通。现实情况是，很多班主任多数情况下会摆出一副高高在上的架势，希望以自己的观点来说服学生。所以如果遇到犯了错误、又恰恰态度不好的学生时，往往就是处分、打扫卫生、罚站等处罚措施。这种情况肯定会使学生的内心非常痛苦，没办法迫于认错，根本不是真心的认错。例如有的班主任采取命令或威胁式的沟通方法对学生并没有表现出足够的尊重，“如果你再不认错，我就把你的父母叫来”这种沟通可能使学生短时间内屈服，但是有时也会适得其反，学生的心里会产生满不在乎情况。
（3）沟通时机不灵活
正常情况下，高职班主任应该在学生出现问题前就及时的发现问题，及时的架起与学生进行沟通的桥梁，将出现的问题扼杀在摇篮里，不能等着问题出现了再进行沟通，那样为时已晚。而实际情况是，现在很多情况下高职班主任都是都是有问题才沟通，没有问题就不沟通。如果任由这种情况下去，造成了不良后果就要花大量的时间和精力去解决。
二、高职班主任与学生之间进行沟通的技巧
（1）畅通沟通渠道
在很多高职院校中，青年教师不仅要承担相应的教学任务而且还要担任班主任工作。因此班主任也应该不失时机地在课上与学生进行沟通，这样将起到事半功倍的效果。班主任上课提问时更应该和蔼可亲，要注重问题学生，即使学生回答错了也要多用鼓励性的语言。在课后班主任也要经常性与学生进行交流和谈话，这样会让学生感到班主任是自己的朋友益友。在沟通的话题上也可以宽泛一些：家庭、社会、考试、同学、就业等等这些都是班主任与学生进行沟通的宽泛话题。只有在这些时候，班主任才能发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到班主任除了专业知识以外的另一面，从而有效的搭建一座有效的沟通桥梁。
（2）尊重是沟通的基本条件
无论在什么情况下，尊重是沟通的基本条件。如果是学生犯了错误，我们也要尊重他们。可以先不正面直言，而采取“侧面迂回”。例如我们可以从另一个话题开始，自然而然的从侧面引入正题，这样做既达到批评教育的目的，又能增强感染力和说服力，使得学生乐于接受。
（3）掌握好沟通的时机
作为高职院校的班主任应该多多鼓励学生通过各种途径与老师进行沟通，不管是书信交流、当面交谈，还是网络聊天、电子邮件都要认真的对待。这样的话就可以及时的了解学生们最近的学习情况、思想动态、生活情况、纪律情况。有的同学在当面不好意思说，就可以通过网络聊天、电子邮件中不需要通报姓名的情况下进行沟通，这样的话他们的主动性会就会大大增加，在坦诚的沟通中他们也会自报家门。这样就可以解除他们思想上的包袱，帮助学生逐渐树立起全新自我信心，逐渐融人班集体大家庭中[3]。
然而现实生活并不是话剧，我们只要背好台词，然后照着剧本去表演就好了。学生和班主任在现实生活中所发生的事情是不可预测的。我们只有在不断的实践和摸索中才可以将沟通的相关技巧融会贯通。高职班主任更应该不断提高自身的素质，不断改善工作的方式方法，充分掌握学生的心理，注重与学生沟通的基本方法，以学生为本，用心沟通，期待明天，用心搭建和谐的沟通桥梁[4]。
参考文献：
[1]张天瑜.高职院校中班主任与学生沟通方法的研究[J].湖北广播电视大学学报，2009（11）：27-28
[2]张寅桃.高职班主任与90后大学生沟通技巧初探[j].科技导刊，2011（10）：17
[3]周卫民，李琴.高职班主任工作的探索与实践[J].湖南冶金职业技术学院学报，2007（2）：20
[4]谢君.高校班主任与学生心理沟通障碍及对策探析[J].高等教育研究，2006（3）：21.
【关键词】沟通;高职教育;班主任;技巧
随着我国经济的迅速发展，高等职业教育也快速发展起来。以往传统观念认为，高职都是一些学习基础相对较弱、自控力不强学生的选择，如果由这样一些学生组成的班集体，管理难度可想而知。近些年，学生身上有着浓重的时代特色和社会特点：一方面，他们充满精力、朝气蓬勃，渴望获得别人的认同，同时渴望能独自处理自己的事情。另一方面，他们却因为性格等等各种原因而产生恐惧、自卑的负面情绪，严重的时候会出现与他人敌对的负能量。现实生活中，许多高职班主任不清楚怎么样去与学生沟通，长此下去，就能引发一系列的学生问题，也不利于现代教育的发展。本文旨在阐述现阶段班主任与学生沟通中的技巧，从而为培养出积极向上、出色和谐的班集体奠定扎实基础[1]。
一、高职班主任与学生之间进行沟通存在的主要问题
（1）沟通渠道不畅
沟通是指人与人之间、人与群体之间传递感情与交流思想的桥梁。所以沟通应该是双向的，高职学生有什么想法或有什么问题可以直接去找班主任，同时班主任也要时刻观察同学们的状态，发现特殊情况时应及时找学生了解情况，及时与学生沟通。但是，通常情况是班主任在和高职学生进行沟通时，缺乏耐心[2]，还没有来得及听完学生的解释或者缘由，在情况还不十分明了的时候就对学生实施批评教育，如罚站、打扫卫生等等。
（2）对学生尊重不足
只有在互相尊重的情况下，才能进行有效的沟通。现实情况是，很多班主任多数情况下会摆出一副高高在上的架势，希望以自己的观点来说服学生。所以如果遇到犯了错误、又恰恰态度不好的学生时，往往就是处分、打扫卫生、罚站等处罚措施。这种情况肯定会使学生的内心非常痛苦，没办法迫于认错，根本不是真心的认错。例如有的班主任采取命令或威胁式的沟通方法对学生并没有表现出足够的尊重，“如果你再不认错，我就把你的父母叫来”这种沟通可能使学生短时间内屈服，但是有时也会适得其反，学生的心里会产生满不在乎情况。
（3）沟通时机不灵活
正常情况下，高职班主任应该在学生出现问题前就及时的发现问题，及时的架起与学生进行沟通的桥梁，将出现的问题扼杀在摇篮里，不能等着问题出现了再进行沟通，那样为时已晚。而实际情况是，现在很多情况下高职班主任都是都是有问题才沟通，没有问题就不沟通。如果任由这种情况下去，造成了不良后果就要花大量的时间和精力去解决。
二、高职班主任与学生之间进行沟通的技巧
（1）畅通沟通渠道
在很多高职院校中，青年教师不仅要承担相应的教学任务而且还要担任班主任工作。因此班主任也应该不失时机地在课上与学生进行沟通，这样将起到事半功倍的效果。班主任上课提问时更应该和蔼可亲，要注重问题学生，即使学生回答错了也要多用鼓励性的语言。在课后班主任也要经常性与学生进行交流和谈话，这样会让学生感到班主任是自己的朋友益友。在沟通的话题上也可以宽泛一些：家庭、社会、考试、同学、就业等等这些都是班主任与学生进行沟通的宽泛话题。只有在这些时候，班主任才能发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到班主任除了专业知识以外的另一面，从而有效的搭建一座有效的沟通桥梁。
（2）尊重是沟通的基本条件
无论在什么情况下，尊重是沟通的基本条件。如果是学生犯了错误，我们也要尊重他们。可以先不正面直言，而采取“侧面迂回”。例如我们可以从另一个话题开始，自然而然的从侧面引入正题，这样做既达到批评教育的目的，又能增强感染力和说服力，使得学生乐于接受。
（3）掌握好沟通的时机
作为高职院校的班主任应该多多鼓励学生通过各种途径与老师进行沟通，不管是书信交流、当面交谈，还是网络聊天、电子邮件都要认真的对待。这样的话就可以及时的了解学生们最近的学习情况、思想动态、生活情况、纪律情况。有的同学在当面不好意思说，就可以通过网络聊天、电子邮件中不需要通报姓名的情况下进行沟通，这样的话他们的主动性会就会大大增加，在坦诚的沟通中他们也会自报家门。这样就可以解除他们思想上的包袱，帮助学生逐渐树立起全新自我信心，逐渐融人班集体大家庭中[3]。
然而现实生活并不是话剧，我们只要背好台词，然后照着剧本去表演就好了。学生和班主任在现实生活中所发生的事情是不可预测的。我们只有在不断的实践和摸索中才可以将沟通的相关技巧融会贯通。高职班主任更应该不断提高自身的素质，不断改善工作的方式方法，充分掌握学生的心理，注重与学生沟通的基本方法，以学生为本，用心沟通，期待明天，用心搭建和谐的沟通桥梁[4]。
参考文献：
[1]张天瑜.高职院校中班主任与学生沟通方法的研究[J].湖北广播电视大学学报，2009（11）：27-28
[2]张寅桃.高职班主任与90后大学生沟通技巧初探[j].科技导刊，2011（10）：17
[3]周卫民，李琴.高职班主任工作的探索与实践[J].湖南冶金职业技术学院学报，2007（2）：20
[4]谢君.高校班主任与学生心理沟通障碍及对策探析[J].高等教育研究，2006（3）：21.