“人工奇迹”铸就迪拜

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  坐享山水风光、蕴育人文故事,旅游目的地的经典营销手段莫过于此。然而,如果仅有沙漠为世人知晓,奇迹该如何创造?9月15日,阿联酋正式获批成为中国公民组团出境旅游目的地。作为其第二大酋长国,拥有世界最高建筑、世界最大人工岛、世界最大型的购物商场、世界最大游乐园……“奇迹之城”迪拜正向世界宣告何谓巧夺天工。
  
  “人工奇迹”的投入与产出
  
  8月的第二周,位于迪拜市中心的海滩酒店迎来了97%的入住率。与之大体相同的还有附近的多家五星级酒店。来自迪拜旅游局的统计数据显示,截至今年上半年,迪拜的近6万间酒店客房共接待385万人次的游客,同比增长5%。
  乐见其成的增长数字背后,迪拜旅游局局长Khalid A bin Sulavem看到的是海外市场的巨大消费力:“7月初,迪拜联合诸多海湾合作组织国家,力推酒店与购物商场的合作。贯穿旅行要素中的住宿、购物两大环节经过打包,推广效果已在游客人数上已有所体现。和去年一季度相比,抵达迪拜的中国游客已出现两位数的增长。”
  “迪拜的城市营销卖点不是自然风光,是建筑奇观。”迪拜ADS(被批准的旅游目的地国家)签证说明会上,一位旅行社人士对笔者表示“包括‘棕榈岛’、迪拜塔,以及迪拜乐园在内的众多建筑都是人工建造,是迪拜现代化的象征。吸引游客的地方也正在这里。”
  据悉,162个楼层、总高度达818米的迪拜高塔从2004年就开始动工,预计将在今年年底前完工启用。引起外界注意的除了迪拜塔的高度,聪明的中东人还辅以37层的豪华酒店作为其点睛之处。开发商埃马尔地产称,装饰这座地标性建筑内部的是1000件出自中东和国际名家之手的艺术品。
  “迪拜棕榈人工岛把中国‘精卫填海’的神话变成了现实。”迪拜商业及旅游业推广局负责人介绍说“作为棕榈岛的第个项目,PalmJumeirah岛从2001年开始修建,现在已初步完成。其别墅住宅项目因英国球星贝克汉姆、欧文的订购在业界名声大噪,私人买家已遍布世界100多个国家。全部工程完成后,将有32家全新的五星级酒店在岛上占据席之地,其中包括地标性建筑特朗普国际酒店和亚特兰蒂斯度假村。预计建成后,迪拜的游客将在未来10年内增加6倍。”
  迪拜游乐园,这个耗资190亿美元、占地278平方公里的开发项目,其一期工程已于去年完工。定位国际家庭旅游中心的迪拜游乐园由200余个子工程和6大区域组成。其中,第一区包括主题公园、地球村、儿童城、巨人世界、水上乐园.第二区为商务世界,包括跳蚤市场、世贸公园、拍卖所等。据介绍,全部工程将于2015年~2018年完工,面积将达到美国好莱坞游乐园的2倍。修建迪拜游乐园的初衷是为了加强与阿布扎比的联系,吸引区域内的客源。但据业内人士估计,迪拜游乐园经全部开放,来迪拜的海外游客行程可延长至6天以上,带动的酒店住宿、餐饮等消费将更加可观。
  
  航空开放“筑巢引凤”
  
  “在迪拜,有130多家航空公司正开展自由、公平的空中竞争。”阿联酋航空大中华区副总裁刘荣柱表示“国内的旅行社在组团方面大多具备操作中转迪拜线路的经验,这些线路大多是先飞往非洲或欧洲国家,回程时中转或停留迪拜。迪拜在国内游客心目中的普遍形象被定为通往欧洲的中转站。”
  作为世界上为数不多的执行开放领空政策的城市之一,迪拜欢迎任何外国的航空公司开拓飞往迪拜的航线,并与阿联酋航空竞争。在无限量直航方面,迪拜也颇有些筑巢引凤的心得:机场想要盈利,必须保证它的客户也能同样赚到钱。
  阿联酋航空公司北京首都国际机场负责人表示,航空服务收费在近年持续下降,而航空服务和班次一直处于稳定增加的状态。这是一个良性循环的发展趋势,开放航空服务,所有的航空公司都能从中扩大航线, 起来经营这个市场。作为阿联酋的国家航空公司,尽管阿航在不受政策保护的情况下会有所损失,但机场却因此获益。由此给航空公司带来的间接受益是航线网络的全面开花。
  目前,阿联酋航空已与印度航空公司、美国大陆航空公司、日本航空公司、大韩航空公司、菲律宾航空公司、摩洛哥皇家航空公司、南非航空公司以及泰国肮空公司签订代码共享协议。其航线网络覆盖欧洲、美洲、印度及亚太地区60多个国家的近100个城市。从上世纪九十年代初开始,阿联酋航空公司说服酒店业为短暂停留的客户提供低折扣的房间,为换乘飞机的乘客提供服务。自此,迪拜逐渐成为长途旅行的乘客中途休息的地方,比如从欧洲到澳大利亚的乘客。
  
  ADS签证加快形成新竞争格局
  
  “阿联酋ADS签证面向国内游客开放之后,旅行社将在保持并开发现有中转路线的行程下,挖掘更多适合地深度游的资源。”中国环境国旅总经理钟晖表示“今年将有9处境外旅游目的地面向中国游客开放ADS签证,出境游的选择范围已越来越广。如何脱颖而出,这对于旅游目的地而言,不能不说是种挑战。”
  出境游市场在历经了民间外交、创汇的时代后,如今在更大程度上是对旅游目的地营销理念的考验。当地大型酒店和地接社与国内组团社“联姻配对”的不断升级,固然能最大限度地降低出游成本,然而旅行社“低价不低端”的推广成功必须有城市卖点加以支撑。
  业内人士分析指出,城市形象的打造与其成功定位有着莫大的关联。随着ADS的开放以及游客消费层次的日渐提高,迪拜“奇迹之城”作为后起之秀,旅游产品多样化发展将释放更多的市场需求。
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