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抢夺存量,挖掘增量。很多智能客服通常给用户带来不够智能的体验感,比如,'很抱歉,我没能完全理解您的问题,请您再说一遍'这样的应答。2018年10月,'云雀智享'推出了智能客服平台'二旗',通过多轮对话和自然语言理解技术的赋能,让智能客服具备了深度学习、解决复杂问题的能力。
云雀智享 要让智能客服自主积累知识
【摘 要】
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抢夺存量,挖掘增量。很多智能客服通常给用户带来不够智能的体验感,比如,'很抱歉,我没能完全理解您的问题,请您再说一遍'这样的应答。2018年10月,'云雀智享'
【机 构】
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不详
【出 处】
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创业邦
【发表日期】
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2019年10期
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投资和革命一样，要建立自己的“根据地”，然后一步步利用根据地，扩展根据地。 2003年进入VC行业，在14年左右的投资生涯中，我做了大约54家公司的投资，见证了中国创业创新和风险投资从零起步、蓬勃发展的岁月。我在君联资本工作了近12年，作为TMT投资领域的头儿、VC部分的协调人以及风险管理委员会的牵头人，在君联资本TMT领域投资风格形成的过程中起到了一定的牵头作用。 我离开君联以后，成立了愉悦