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长期以来．农村电费回收一直是靠农电工挨家挨户走收的。在取消电费走收、实行电费坐收改革的今天，影响此项工作顺利推进的主要难点在于：一是过去管理、抄表、收费都由农电工一人承担，一下子实现分离，农电工抵触情绪较大；二是用电客户习惯了农电工到家催收电费，现在突然让客户到指定地点交费，用电客户思想难以转变；三是供电企业服务观念有待改善。