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运用已建模型,通过问卷调查对酒店行业员工职业能力水平在不同人口统计变量特征方面进行分析,发现酒店行业员工职业能力水平在性别、是否参加过培训、年龄、工作年限上不存在显著性差异,而在学历和专业上存在显著性差异。五个维度中,工作情感在性别、学历、专业、工作年限上存在显著性差异;自我发展能力在学历和专业上存在显著性差异;服务技能在是否参加培训、学历、专业上存在显著性差异;个性特征和工作态度在学历、专业上存在显著性差异。