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摘要：人才是企业的立足之本，高素质的员工依赖于持续的教育培训。一个企业，要想保持兴旺，立于不败，实现可持续发展，就必须把培训置于优先发展的战略地位，提供有力的智力支撑。
关键词：教育培训；素质提升；制度建设
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-00-01
一、高素质人才源于持续不断的培训
知识经济时代，经济发展依赖于科学知识和技术，世界范围内新一轮知识与人才的竞争愈加激烈。纵观国内外优秀企业的发展，员工素质的高低是决定因素。美国微软公司成功的秘诀，正是因为拥有既精通最新技术又善于经营的高新技术人才。当今企业经营，不仅靠技术新、设备好、资金足、信息块，更需要有更多的知识型员工。
我所是一个具有50多年历史的综合性研究机构。多年来，立足于长远发展，树立发展、人才、培训三位一体的思想，将职工培训与企业发展相结合，积极探索培训的方法和途径。将教育培训贯穿于员工的整个职业生涯，使研究所焕发出生机和活力。
二、建立、健全自身的培训体系
培訓工作要体现专业化和系统性，就必须建立一个职责清晰，覆盖不同层次的培训体系。
1.制定完备的员工培训制度
培训是一项系统工程，要有配套的政策作保证，注重具体环节的操作。我所围绕员工培训制定了《职工教育培训管理制度》。对员工按照不同的类别和层次规定不同的培训内容，实现全覆盖。在需求调查的基础上，每年制定全所培训计划和下属部门培训计划，并严格按节点进行实施，职能部门每个季度检查落实情况和实施效果，并且与部门的绩效考核相衔接，与奖惩挂钩。促使部门领导关心和重视培训。
2.落实培训经费
培训工作除了制度保证以外，还要有足够的经费作支撑。所领导充分认识到，培训是一种投资，这种投资在促进员工智力发展和本领提升的同时，会给企业带来回报。员工通过培训提升自我，又作用与企业的发展和技术进步，实现双赢。近几年，我所用于培训的支出每年都有30%以上的增加幅度。正是由于舍得投入，带来了研究所技术成果的迅速增加和产品质量的稳定可靠。形成了一批具有自主知识产权的项目储备，技术水平在同行业始终居于领先，形成竞争比较优势。
3.建立完善三级培训机制
对于我所的内训，我们确立的培训工作思路是分三级开展。
一级培训是所级培训。在开展培训需求调查的前提下进行归类筛选，找出全所具有通用、共性的内容，集中培训，重点安排管理知识的培训、强制性意识能力的培训以及前沿技术的引入。
二级培训是部门培训。是对专业性较强且无共性的培训需求，由各部门根据需要自行组织培训，研究所在经费上给予一定的支持保证，在组织上给予帮助协调，在管理上统一计划，对培训结果统一备案记录。
三级培训是班组培训。针对不同岗位、具体操作环节、关键点位以及工艺流程等由班组实行单一性实用培训，保证产品质量的稳定。
4.建立培训师资队伍
师资队伍是完成培训的基础和保证，为此，我所建立了内训师人才库，实行动态管理。为发挥教员的积极性，我们在多方面为其提供有效的帮助。同时在讲课酬金上给予比较宽松的政策倾斜，提升参与热情。现在整个师资已达到数十人，基本覆盖了全所各个专业门类。为开展培训提供了资源保证。
三、培训体现多层次、全方位
培训不仅要求员工掌握所需的知识和技能，还要掌握沟通技巧。实践中我们感到，企业需要的不单纯是固化的知识和技能，更需要运用知识的能力，提升分析问题和解决问题的实际本领。
1.注重企业价值观和团队协作增强企业凝聚力
培训要使员工与企业文化相融合，使企业的价值观在员工身上得以体现。只有员工认同了企业的价值观，才可能把自己的潜能发挥出来。因此，对新入职员工，我们首先进行的就是接受企业文化的学习再造，使其尽快融入团队，培养共同的价值取向。形成特有的处理问题的思维方式和行为方式，实现企业和谐有序的组织和运营。
2.管理人员的培训重在管理技能提升
领导者的素质是企业兴衰的关键，它直接反映在企业的管理水平上。实践中，所领导充分认识到中层管理人员既是企业管理的组织者，又是研制生产的推动者，其能力高低直接影响到单位的整体水平和技术经济效益，培训的重点在于提升领导技能和如何带团队。为此，我们选择了实用性较强的管理课程。要求学员针对学习内容和工作实际撰写体会文章，收效良好。
3.工程技术人员的培训在于新知识新技术的应用
工程技术人员是企业技术实力的体现。现今社会知识翻新快，需要不断更新。而学习培训也不是单纯被动地接受别人创造的知识和技术，而是要有知识的运用和消化创新。创新不能凭空而来，需要多途径培养。继续教育是专业技术人员进行知识更新的必要手段，也是充实新知识、新技术、了解新信息的重要途径。为了扩展和更新知识，开阔视野，提高技能，我所根据需求除了举办技术内训课程以外，同时借助社会力量为技术人员及时充电。每年邀请外部专业人士来所讲学，跟踪前沿科技。此外，我所先后与国内多所知名高校联合开办工程硕士研究生班。系统学习专业基础理论，搭建新知识结构，到目前已累计培养研究生70多人。
4.技能操作型员工的培训体现梯次结构和竞争考核
我所作为工信部所属的行业特有工种职业技能鉴定机构已经持续运行了十多年。特别是近几年在加快培养技能操作型员工队伍中迈出重要步伐。每年围绕职业分类开展多等级、多工种的技能鉴定。所领导敏锐提出，要全面提升职工队伍素质就要使各类人员都有自己的职业生涯发展通道，其中包括技能型员工队伍。通过职业鉴定，系统学习技术理论和实用化技能，经过严格的笔试和实操考试，为高技能人才的选拔搭建竞争平台。鉴定考核结果与薪酬挂钩。目前员工学习技能的热情高涨，仅2011年就有340多人参加了初、中、高级职业技能鉴定，占技工总数的一半。通过职业培训和技能鉴定，员工技术等级上了一个台阶，梯次结构更趋于合理。
总之，企业的人力资源重在开发，重在培训，重在观念的转变，只有把教育培训放在优先发展的战略地位，企业才会长盛不衰，才会焕发生机和活力。
关键词：教育培训；素质提升；制度建设
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-00-01
一、高素质人才源于持续不断的培训
知识经济时代，经济发展依赖于科学知识和技术，世界范围内新一轮知识与人才的竞争愈加激烈。纵观国内外优秀企业的发展，员工素质的高低是决定因素。美国微软公司成功的秘诀，正是因为拥有既精通最新技术又善于经营的高新技术人才。当今企业经营，不仅靠技术新、设备好、资金足、信息块，更需要有更多的知识型员工。
我所是一个具有50多年历史的综合性研究机构。多年来，立足于长远发展，树立发展、人才、培训三位一体的思想，将职工培训与企业发展相结合，积极探索培训的方法和途径。将教育培训贯穿于员工的整个职业生涯，使研究所焕发出生机和活力。
二、建立、健全自身的培训体系
培訓工作要体现专业化和系统性，就必须建立一个职责清晰，覆盖不同层次的培训体系。
1.制定完备的员工培训制度
培训是一项系统工程，要有配套的政策作保证，注重具体环节的操作。我所围绕员工培训制定了《职工教育培训管理制度》。对员工按照不同的类别和层次规定不同的培训内容，实现全覆盖。在需求调查的基础上，每年制定全所培训计划和下属部门培训计划，并严格按节点进行实施，职能部门每个季度检查落实情况和实施效果，并且与部门的绩效考核相衔接，与奖惩挂钩。促使部门领导关心和重视培训。
2.落实培训经费
培训工作除了制度保证以外，还要有足够的经费作支撑。所领导充分认识到，培训是一种投资，这种投资在促进员工智力发展和本领提升的同时，会给企业带来回报。员工通过培训提升自我，又作用与企业的发展和技术进步，实现双赢。近几年，我所用于培训的支出每年都有30%以上的增加幅度。正是由于舍得投入，带来了研究所技术成果的迅速增加和产品质量的稳定可靠。形成了一批具有自主知识产权的项目储备，技术水平在同行业始终居于领先，形成竞争比较优势。
3.建立完善三级培训机制
对于我所的内训，我们确立的培训工作思路是分三级开展。
一级培训是所级培训。在开展培训需求调查的前提下进行归类筛选，找出全所具有通用、共性的内容，集中培训，重点安排管理知识的培训、强制性意识能力的培训以及前沿技术的引入。
二级培训是部门培训。是对专业性较强且无共性的培训需求，由各部门根据需要自行组织培训，研究所在经费上给予一定的支持保证，在组织上给予帮助协调，在管理上统一计划，对培训结果统一备案记录。
三级培训是班组培训。针对不同岗位、具体操作环节、关键点位以及工艺流程等由班组实行单一性实用培训，保证产品质量的稳定。
4.建立培训师资队伍
师资队伍是完成培训的基础和保证，为此，我所建立了内训师人才库，实行动态管理。为发挥教员的积极性，我们在多方面为其提供有效的帮助。同时在讲课酬金上给予比较宽松的政策倾斜，提升参与热情。现在整个师资已达到数十人，基本覆盖了全所各个专业门类。为开展培训提供了资源保证。
三、培训体现多层次、全方位
培训不仅要求员工掌握所需的知识和技能，还要掌握沟通技巧。实践中我们感到，企业需要的不单纯是固化的知识和技能，更需要运用知识的能力，提升分析问题和解决问题的实际本领。
1.注重企业价值观和团队协作增强企业凝聚力
培训要使员工与企业文化相融合，使企业的价值观在员工身上得以体现。只有员工认同了企业的价值观，才可能把自己的潜能发挥出来。因此，对新入职员工，我们首先进行的就是接受企业文化的学习再造，使其尽快融入团队，培养共同的价值取向。形成特有的处理问题的思维方式和行为方式，实现企业和谐有序的组织和运营。
2.管理人员的培训重在管理技能提升
领导者的素质是企业兴衰的关键，它直接反映在企业的管理水平上。实践中，所领导充分认识到中层管理人员既是企业管理的组织者，又是研制生产的推动者，其能力高低直接影响到单位的整体水平和技术经济效益，培训的重点在于提升领导技能和如何带团队。为此，我们选择了实用性较强的管理课程。要求学员针对学习内容和工作实际撰写体会文章，收效良好。
3.工程技术人员的培训在于新知识新技术的应用
工程技术人员是企业技术实力的体现。现今社会知识翻新快，需要不断更新。而学习培训也不是单纯被动地接受别人创造的知识和技术，而是要有知识的运用和消化创新。创新不能凭空而来，需要多途径培养。继续教育是专业技术人员进行知识更新的必要手段，也是充实新知识、新技术、了解新信息的重要途径。为了扩展和更新知识，开阔视野，提高技能，我所根据需求除了举办技术内训课程以外，同时借助社会力量为技术人员及时充电。每年邀请外部专业人士来所讲学，跟踪前沿科技。此外，我所先后与国内多所知名高校联合开办工程硕士研究生班。系统学习专业基础理论，搭建新知识结构，到目前已累计培养研究生70多人。
4.技能操作型员工的培训体现梯次结构和竞争考核
我所作为工信部所属的行业特有工种职业技能鉴定机构已经持续运行了十多年。特别是近几年在加快培养技能操作型员工队伍中迈出重要步伐。每年围绕职业分类开展多等级、多工种的技能鉴定。所领导敏锐提出，要全面提升职工队伍素质就要使各类人员都有自己的职业生涯发展通道，其中包括技能型员工队伍。通过职业鉴定，系统学习技术理论和实用化技能，经过严格的笔试和实操考试，为高技能人才的选拔搭建竞争平台。鉴定考核结果与薪酬挂钩。目前员工学习技能的热情高涨，仅2011年就有340多人参加了初、中、高级职业技能鉴定，占技工总数的一半。通过职业培训和技能鉴定，员工技术等级上了一个台阶，梯次结构更趋于合理。
总之，企业的人力资源重在开发，重在培训，重在观念的转变，只有把教育培训放在优先发展的战略地位，企业才会长盛不衰，才会焕发生机和活力。