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摘要：目的：探究在临床护理管理中应用品管圈（QCC）活动的效果价值。方法：抽取2013年7月--2014年7月在我院就诊住院治疗的90例患者进行临床研究，随机分为实验组与对照组，实验组患者接受品管圈护理，对照组患者接受常规护理。护理结束后对患者进行问卷调查，统计两组患者评价结果。结果：经调查，实验组患者对护理的评价高于对照组，满意度也显著高于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。结论：品管圈可有效提高护理质量，提高患者满意度，有效改善护理情况。
关键词：品管圈;临床护理;效果探究
品管圈是指相同工作性质、相同工作环境和具有良好相關性的人员构成的一个圈子【1】。所有圈内成员应具备自发、自愿、相互协同合作的精神加入，通过各种协调方法，互帮互助，以提升自我能力为目标，取众人之长补自己之短，共同提高整体实力。一个专业的护理人员应具备基本的护理操作、配合抢救、观察病情、完善的临床思维等基本技能【2】。通过品管圈可有效提高护理人员自身素质，改善护理效果，提高护理质量。文本为探究在临床护理管理中应用品管圈（QCC）活动的效果价值，抽取2013年7月--2014年7月在我院就诊住院治疗的90例患者进行临床研究，取得满意效果。现详细报告如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
抽取2013年7月--2014年7月在我院就诊住院治疗的90例患者进行临床研究，其中男性52例，女性38例，平均年龄35岁（Max64岁，Min18岁），所有患者均为住院人员，均为自愿接受科学研究。随机将患者分为实验组与对照组，两组患者之间没有显著差异（P<0.05）。
1.2护理方法
实验组患者接受经品管圈护理，对照组患者接受常规护理。品管圈护理内容：所有护理人员均为自由组队，一个品管圈应包括主管护师2名，护师6名，护士2名【3】。圈名、合作时间、圈长由圈友自行确定，所有人员应充分发挥其积极性，增强上下级之间的互动交流，每周进行两次主题活动，一次活动时间不可少于10min。活动主题可以有母婴安全、呼吸铃、分娩率等方面，针对不同活动主题制定相应的活动方案，基础内容应包括【4】：向患者介绍护理人员各项职责，介绍管床护士、主治医师;将护理人员和医师的照片及姓名挂在病房内，帮助患者及时了解;所有护理人员应保持细心、耐心和认真的态度，对患者进行详细认真的讲解，不可有烦躁的心理;关注患者的心理健康，及时消除患者的不良情绪。研究活动结束后，所有患者均接受问卷调查，对护理情况进行评价。
1.3评价标准
根据患者评分进行分级：90分以上为优，80～90分为良，70～80分为中，60～70分为及格，60分以下不及格。
1.4统计学方法
本文数据均采用SPSS16.0软件处理，用例数、百分数（n，%）进行数据表示，组间数据用χ2检验计数资料，P<0.05具有统计学意义。
2.结果
2.1护理质量
两组90例患者均接受问卷调查，全部回收。实验组及格率（95.6%）明显高于对照组（86.7%），具有统计学差异（P<0.05）。详见表1。
表1 护理治疗比对
2.2满意度调查
护理结束后对患者进行满意度调查，实验组满意度（97.8%）明显高于对照组（77.8%），详见表2。
表2 满意度比对
3.讨论
品管圈是指相同工作性质、相同工作环境和具有很好相关性的人员构成的一个圈子。可有效提高护理质量和患者满意度【5】，原因可能为所有参加人员均为自主参加，具有主观能动性，可充分调动积极性。其次所有参加的活动均为圈员自主选择的主题，符合护理人员的选择，可有效调动积极性。此外，所有参加人员之间具有很大的共通性，能进行有效地交流与合作，可做到互帮互助。本文探究结果显示品管圈可有效提高护理质量，提高患者满意度，有效改善护理情况。
参考文献：
[1]方曙静，刘梅，许勤等.品管圈在骨创伤患者下肢深静脉血栓预防中的应用[J].中国护理管理，2014，22（3）：299-300，301.
[2]李秀英.将品管圈法用于提高ICU重症护理记录单书写质量的效果分析[J].当代医药论丛，2014，15（8）：114-115.
[3]胡军，汉瑞娟，朱鑫华等.品管圈在护理管理工作中的应用探讨[J].贵阳中医学院学报，2014，36（1）：124-126.
[4]薛嵋，陆箴琦，曾晶等.品质圈活动降低化疗泵流速误差的作用[J].上海护理，2012，12（1）：82-83.
[5]闵丽华，温贤秀，李蓉等.品质管理圈在妇产科住院患者满意度中的应用效果[J].临床护理杂志，2014，13（4）：69-72.
关键词：品管圈;临床护理;效果探究
品管圈是指相同工作性质、相同工作环境和具有良好相關性的人员构成的一个圈子【1】。所有圈内成员应具备自发、自愿、相互协同合作的精神加入，通过各种协调方法，互帮互助，以提升自我能力为目标，取众人之长补自己之短，共同提高整体实力。一个专业的护理人员应具备基本的护理操作、配合抢救、观察病情、完善的临床思维等基本技能【2】。通过品管圈可有效提高护理人员自身素质，改善护理效果，提高护理质量。文本为探究在临床护理管理中应用品管圈（QCC）活动的效果价值，抽取2013年7月--2014年7月在我院就诊住院治疗的90例患者进行临床研究，取得满意效果。现详细报告如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
抽取2013年7月--2014年7月在我院就诊住院治疗的90例患者进行临床研究，其中男性52例，女性38例，平均年龄35岁（Max64岁，Min18岁），所有患者均为住院人员，均为自愿接受科学研究。随机将患者分为实验组与对照组，两组患者之间没有显著差异（P<0.05）。
1.2护理方法
实验组患者接受经品管圈护理，对照组患者接受常规护理。品管圈护理内容：所有护理人员均为自由组队，一个品管圈应包括主管护师2名，护师6名，护士2名【3】。圈名、合作时间、圈长由圈友自行确定，所有人员应充分发挥其积极性，增强上下级之间的互动交流，每周进行两次主题活动，一次活动时间不可少于10min。活动主题可以有母婴安全、呼吸铃、分娩率等方面，针对不同活动主题制定相应的活动方案，基础内容应包括【4】：向患者介绍护理人员各项职责，介绍管床护士、主治医师;将护理人员和医师的照片及姓名挂在病房内，帮助患者及时了解;所有护理人员应保持细心、耐心和认真的态度，对患者进行详细认真的讲解，不可有烦躁的心理;关注患者的心理健康，及时消除患者的不良情绪。研究活动结束后，所有患者均接受问卷调查，对护理情况进行评价。
1.3评价标准
根据患者评分进行分级：90分以上为优，80～90分为良，70～80分为中，60～70分为及格，60分以下不及格。
1.4统计学方法
本文数据均采用SPSS16.0软件处理，用例数、百分数（n，%）进行数据表示，组间数据用χ2检验计数资料，P<0.05具有统计学意义。
2.结果
2.1护理质量
两组90例患者均接受问卷调查，全部回收。实验组及格率（95.6%）明显高于对照组（86.7%），具有统计学差异（P<0.05）。详见表1。
表1 护理治疗比对
2.2满意度调查
护理结束后对患者进行满意度调查，实验组满意度（97.8%）明显高于对照组（77.8%），详见表2。
表2 满意度比对
3.讨论
品管圈是指相同工作性质、相同工作环境和具有很好相关性的人员构成的一个圈子。可有效提高护理质量和患者满意度【5】，原因可能为所有参加人员均为自主参加，具有主观能动性，可充分调动积极性。其次所有参加的活动均为圈员自主选择的主题，符合护理人员的选择，可有效调动积极性。此外，所有参加人员之间具有很大的共通性，能进行有效地交流与合作，可做到互帮互助。本文探究结果显示品管圈可有效提高护理质量，提高患者满意度，有效改善护理情况。
参考文献：
[1]方曙静，刘梅，许勤等.品管圈在骨创伤患者下肢深静脉血栓预防中的应用[J].中国护理管理，2014，22（3）：299-300，301.
[2]李秀英.将品管圈法用于提高ICU重症护理记录单书写质量的效果分析[J].当代医药论丛，2014，15（8）：114-115.
[3]胡军，汉瑞娟，朱鑫华等.品管圈在护理管理工作中的应用探讨[J].贵阳中医学院学报，2014，36（1）：124-126.
[4]薛嵋，陆箴琦，曾晶等.品质圈活动降低化疗泵流速误差的作用[J].上海护理，2012，12（1）：82-83.
[5]闵丽华，温贤秀，李蓉等.品质管理圈在妇产科住院患者满意度中的应用效果[J].临床护理杂志，2014，13（4）：69-72.