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据不完全统计,2012年1-8月份建德市局信访件数量呈上升趋势,越级上访等情况屡有发生,信访工作任务越发艰巨。从信访反馈和处理的情况看,大多数信访纠纷和矛盾可以化解在基层。笔者结合自身在基层所信访的亲身感受,对信访工作中的言辞艺术作一探究。《信访条例》第二条第一款：＂本条例所称信访,
基层信访言辞艺术初探
【摘 要】
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据不完全统计,2012年1-8月份建德市局信访件数量呈上升趋势,越级上访等情况屡有发生,信访工作任务越发艰巨。从信访反馈和处理的情况看,大多数信访纠纷和矛盾可以化解在基层
【机 构】
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建德市国土资源局
【出 处】
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浙江国土资源
【发表日期】
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2012年8期
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