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摘 要：为了落实高校人才培养的中心任务，确立以学生学习与发展成效为核心的教育质量观，健全教育质量保障体系，促进学生学习与发展，成立专业机构指导学生提升学习发展能力已经成为提高高等教育质量的重要途径。文章以哈尔滨工业大学基础学部学生学习与发展指导中心为研究案例，阐述其建立背景、建设目标、服务内容、运行模式、保障措施，以期对我国大学大一学生学习指导工作开展有所借鉴。
关键词：人才培养；学生学习与发展；大一学生
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）04-0149-02
Abstract： In order to implement the central task of university talents cultivation， an important way to improve the quality of higher education is to develop a view of education quality centering the efficiency of students' study and development， to improve education quality security system， and to set up professional institutions to guide students to improve their learning ability. Based on the case of Harbin Industrial University， this paper illustrates background constructing， object setting， service content， operating mode， insurance measures to guide the students work of freshmen.
Keywords： talents cultivation； students learning and development； freshmen
学生的学习与发展是大学人才培养的重要内容。为了落实高校大学人才培养的中心任务，确立以学生学习与发展成效为核心的教育质量观，健全教育质量保障体系，促进学生学习与发展，拉近大一学生与教师、学长、专业的距离，关注学习成效，促进学生学习，支持学生个性发展具有重要的意义。
哈尔滨工业大学基础学部于2014年12月成立“基础学部学生学习与发展指导中心” 搭建平台，通过“学生学习与发展指导中心”的建设，进一步促进学生工作与教学工作的融合，不断提高教育教质量。
一、建设背景
（一）国外大学的学业指导
国外大学高度重视为学生提供学业指导服务，很多大学设有专业化的学业或学习指导机构，或者设立专门的学业辅导项目，比如哈佛大学设立了学业与个人发展中心，斯坦福设有本科生学术生涯项目与研究生领导力和学术能力培养项目等。美国还成立了全美学术指导协会，英国也有由16所大学联合成立的学习指导中心，促进各高校学术指导信息和资源的共享，提升学业指导工作的专业化水平[1]。
美国大学学习指导主要目的和任务就是最大限度地挖掘学生潜力，帮助学生顺利完成学业，培养学生的学习能力，特别是终身学习能力，促进学生更好地发展。几乎每所大學都设有学习指导中心（局、室）等专门机构，学习指导人员必须接受专业培训。
（二）国内高校的大学生学习指导
近年来，全国各地有许多高校相继成立了“大学生学习与发展指导中心”。指导中心面向校内本科生，整合各类学习资源，通过开展单独辅导、团体培训、专业讲座、特殊项目等丰富多彩的活动，针对不同学习阶段、个体特点和发展需求的学生提供专业化的学习指导、咨询和支持。大学生学习与发展指导中心的出现，为拓宽创新人才培养途径、提高高等教育质量提供了新思路。清华大学于2009年11月在全国高校中率先成立了专门机构为学生提供学习发展指导。目前，清华大学已经构建起以学生为中心的学习指导体系，为学习困难学生提供专业的帮助，因材施教，实施个性化指导。北方交通大学于2010年底成立了学生学业发展指导中心，加强对学生学习的指导、辅导和督导工作，突出对学生学业辅导的精细化和实效性。山东理工大学、成都电子科技大学、中国药科大学、重庆理工大学等高校都成立了学生学习与发展中心。
（三）哈尔滨工业大学基础学部的探索与实践
基础学部于2011年将原“学习交流中心”改组为“学生学习发展中心”。其宗旨是为学生的学习提供指导、咨询和支持性服务，提高学生学习质量，助推学生成长。中心吸取国内外同类院校的先进经验，整合校内各类资源，开展咨询、讲座、答疑等活动，培养学生学习能力，提升学生学习成绩，以利于学生学习质量的全面提高。
在实际运作过程中，基础学部学习发展中心主要依靠两支队伍，学生朋辈志愿者与学生工作队伍，形成了以朋辈志愿者为主体，以学生工作者为保障的工作团队。但是，由于种种条件的局限，专业教师的力量未能得到充分发挥。
二、建设目标
以提升学生学习能力、提高学生学习质量为重点，完善学生学习发展机制，针对不同学生群体特性，构建全覆盖学习发展指导体系。帮助学生强化“三个了解”：了解学校、了解专业、了解培养过程；完成三个过渡：从高中小班授课到大学大班教学的过渡、从父母督学到独立自主学习的过渡、从保姆式家庭生活到自立式集体生活的过渡；实现三个适应：心理适应、学习适应、生活适应；培养三自意识：自我教育、自我管理、自我服务意识；树立正确的三观：世界观、人生观和价值观。
三、主要任务
（一）更加聚焦学生学习成效，推动“以学习成效为中心”的教育教学理念的广泛认同和确立 学生学习与发展指导中心将工作重心转移到关注学生学习上来，关注学生学什么、怎样学、学的如何，教师则被看做是学习的提供者和学习共同体的创造者，主要任务是在学生完成学业过程中，通过资源支持、师生互动为学生指引方向，使学生学会选择合适的线路达成“必要的学习结果”。学生学习与发展指导中心帮助学生成为一个积极主动、有目的的学习者，这样的学习者具有很强的知识建构能力和自我引导能力，适应新的环境挑战、做出明智抉择，并能够进行持续不断的学习。推进“学生学习结果评估”。学生学习与发展指导中心开展增值性评价，通过测量学生完成学业前后收获的差异，考察学生在经历大学学习之后知识和能力的发展情况。
（二）加强中心指导组织体系建设，搭建师生广泛交流、深度互动的知识传授平台
促进师生互动交流是提高教育质量的重要手段。学生学习与发展指导中心能够加强与各院系及专业的交流，积极搭建师生互动交流平台，充分发挥学习发展导师、学业导师、本科生班主任、高年级学长、优秀示范群体以及校内外专家教授的作用，开展丰富多样的学生学习成才指导活动。促进教师深度指导。只有充分促使广大一线教师对学生开展深入指导，才能为学习发展指导工作注入持续的动力。学生学习与发展指导中心在工作中主动与任课教师沟通学习困难学生情况，邀请任课教师开设互动性较强的系列学习方法工作坊，為学习困难学生开设小班辅导，努力提高师生互动频率，探索一套能切实促进任课教师深度指导的个性化学习发展指导模式。重视朋辈辅导计划设计，发展朋辈互助文化。通过讲座、座谈、参观、素质拓展等多种方式引领大一同学了解朋辈曾经探索大学学习方法的历程、参加科技创新的收获、投身社会实践和志愿服务的感悟、参加社会活动的苦恼与欣慰，甚至校园理财达人还会传授理财的小智慧、自强之星会分享各类勤工助学方略。在助人的过程中，朋辈辅导志愿者也可以通过合作、分享和竞争不断加强自身的学习。在工作过程中不断完善激励机制，规范选拔培训机制，提高服务的专业性。
四、服务内容
（一）专业教育
远离专业是基础学部面临的最大难题，如何促进学生学习与专业教育充分融合是解决问题的关键。强化专业教育是增长专业知识、促进学生学习、建设优良学风的基础。专业教育是新生入学教育的重点，是稳固学生专业思想的重要渠道，是激励新生的重要环节，专业教育的成功与否关系到新生入学教育的成败。多数新生在刚踏入大学时对所学专业感觉很朦胧，需要正确及时引导。对于本科一年级学生而言，专业教育不是以“热爱本专业”为目的的教育，而是建立在对哈工大多数专业发展、历史、传统有所了解基础上的爱校教育，需要重点帮助学生认清世界、国家、学校的发展形势，尽快使其确立人生目标，在专业的舞台上自觉实践，逐步树立责任心和事业感。
（二）课程学习
加强对学生学习素质的培养，特别是课程学习指导，形成学习者良好的学习价值观、学习精神、学习品质、科学的学习习惯和方法。引导学生树立“重学、思学、善学、乐学”的新学风和学习观，提高学生学习主动性。
（三）项目学习
大一年度项目为本科生创造了参与教师科研的机会，其根本目的是使一年级学生尽快适应研究型大学的学术生活。大一学生通过项目学习参加教师的科研活动，可以培养学生的实验技能、计算机技能、时间管理技能，特别是项目设计和按时完成任务的技能。大一年度项目可以使学生熟悉和了解科研的全过程，实现观察和发现问题能力的训练、表达与自我推销能力的训练、合作交流与表达能力的训练。大一年度项目计划实施4年来，取得明显成效。
（四）国际化能力提升
大一是我校本科教育国际化的开始阶段，大一学生国际意识的建立与加强，作为大学四年国际化教育的基础显得尤为重要。基础学部通过假期英语学校、留学游学项目推广周，本校生与外国留学生交流、外国文化周、国际化能力提升平台建设等系列活动拓展学生国际化视野，提升跨文化交流能力，营造浓郁的国际化校园氛围。
五、运行模式
（一）管理团队
基础学部学生学习与发展指导中心由中心办公室、学生学习与发展协会、新睿创新协会、新心英语学社构成，中心主任由基础学部主管教学的副主任担任。中心办公室负责与教务处、学工处和相关院系的协调，学生学习与发展协会负责专业教育和课程学习的管理，新睿创新协会负责项目学习的管理，新心英语学社负责国际化的管理。
（二）服务团队
1. 任课教师。学习发展中心要为师生互动搭建平台，促进教师的深度指导。只有教师和学生工作者达成良好的合作，才能为学生创造良好的成长环境。任课教师的任务是帮助学生树立明确的学习目标，传授学生适宜的学习策略和方法，解决学生遇到的现实学习困难，培养学生的学习能力，促进学生更好的发展。
2. 班主任和辅导员。班主任和辅导员的责任是加强与任课教师和学生家长的沟通与联系，为学生提供多方面的学习机会。班主任和辅导员要围绕学生学习这一主题，大抓学风建设，以学风促学习，引导学生“重学、思学、善学、乐学”；要采用引导与约束相结合的方式，敦促和提高学生对于学习投入的自觉性和积极性。
3. 朋辈志愿者。选聘优秀研究生和高年级学长开展朋辈辅导，发展朋辈互助文化，为大一学生提供学业咨询、学习经验交流等服务。朋辈志愿者的任务是为大一学生提供一对一咨询、小班学习辅导等服务。
六、保障措施
（一）政策保障
1. 教师参加学生学习与发展指导工作计入教学工作量。基础学部建立适当的考核机制，以激励教师为学习发展指导工作注入持续的动力。
2. 充分发挥班主任和班主任助理的作用，不断完善班主任考核机制，调动班主任的积极性。
3. 设立学习发展中心助学岗位，吸引优秀学长参加学习发展指导工作，规范选拔培训机制，不断完善激励机制。
（二）条件保障
1. 争取教务处的支持，划定专门教室建设学生学习与发展指导中心，可与教学方法改革专用教室共建共用。
2. 建立学生学习与发展指导中心网站，开展网上咨询、网上讨论、网上预约等服务。
参考文献
[1]耿睿.中国大学生学习与发展指导体系构建研究[J].江苏高教，2012（6）： 71-73.
关键词：人才培养；学生学习与发展；大一学生
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）04-0149-02
Abstract： In order to implement the central task of university talents cultivation， an important way to improve the quality of higher education is to develop a view of education quality centering the efficiency of students' study and development， to improve education quality security system， and to set up professional institutions to guide students to improve their learning ability. Based on the case of Harbin Industrial University， this paper illustrates background constructing， object setting， service content， operating mode， insurance measures to guide the students work of freshmen.
Keywords： talents cultivation； students learning and development； freshmen
学生的学习与发展是大学人才培养的重要内容。为了落实高校大学人才培养的中心任务，确立以学生学习与发展成效为核心的教育质量观，健全教育质量保障体系，促进学生学习与发展，拉近大一学生与教师、学长、专业的距离，关注学习成效，促进学生学习，支持学生个性发展具有重要的意义。
哈尔滨工业大学基础学部于2014年12月成立“基础学部学生学习与发展指导中心” 搭建平台，通过“学生学习与发展指导中心”的建设，进一步促进学生工作与教学工作的融合，不断提高教育教质量。
一、建设背景
（一）国外大学的学业指导
国外大学高度重视为学生提供学业指导服务，很多大学设有专业化的学业或学习指导机构，或者设立专门的学业辅导项目，比如哈佛大学设立了学业与个人发展中心，斯坦福设有本科生学术生涯项目与研究生领导力和学术能力培养项目等。美国还成立了全美学术指导协会，英国也有由16所大学联合成立的学习指导中心，促进各高校学术指导信息和资源的共享，提升学业指导工作的专业化水平[1]。
美国大学学习指导主要目的和任务就是最大限度地挖掘学生潜力，帮助学生顺利完成学业，培养学生的学习能力，特别是终身学习能力，促进学生更好地发展。几乎每所大學都设有学习指导中心（局、室）等专门机构，学习指导人员必须接受专业培训。
（二）国内高校的大学生学习指导
近年来，全国各地有许多高校相继成立了“大学生学习与发展指导中心”。指导中心面向校内本科生，整合各类学习资源，通过开展单独辅导、团体培训、专业讲座、特殊项目等丰富多彩的活动，针对不同学习阶段、个体特点和发展需求的学生提供专业化的学习指导、咨询和支持。大学生学习与发展指导中心的出现，为拓宽创新人才培养途径、提高高等教育质量提供了新思路。清华大学于2009年11月在全国高校中率先成立了专门机构为学生提供学习发展指导。目前，清华大学已经构建起以学生为中心的学习指导体系，为学习困难学生提供专业的帮助，因材施教，实施个性化指导。北方交通大学于2010年底成立了学生学业发展指导中心，加强对学生学习的指导、辅导和督导工作，突出对学生学业辅导的精细化和实效性。山东理工大学、成都电子科技大学、中国药科大学、重庆理工大学等高校都成立了学生学习与发展中心。
（三）哈尔滨工业大学基础学部的探索与实践
基础学部于2011年将原“学习交流中心”改组为“学生学习发展中心”。其宗旨是为学生的学习提供指导、咨询和支持性服务，提高学生学习质量，助推学生成长。中心吸取国内外同类院校的先进经验，整合校内各类资源，开展咨询、讲座、答疑等活动，培养学生学习能力，提升学生学习成绩，以利于学生学习质量的全面提高。
在实际运作过程中，基础学部学习发展中心主要依靠两支队伍，学生朋辈志愿者与学生工作队伍，形成了以朋辈志愿者为主体，以学生工作者为保障的工作团队。但是，由于种种条件的局限，专业教师的力量未能得到充分发挥。
二、建设目标
以提升学生学习能力、提高学生学习质量为重点，完善学生学习发展机制，针对不同学生群体特性，构建全覆盖学习发展指导体系。帮助学生强化“三个了解”：了解学校、了解专业、了解培养过程；完成三个过渡：从高中小班授课到大学大班教学的过渡、从父母督学到独立自主学习的过渡、从保姆式家庭生活到自立式集体生活的过渡；实现三个适应：心理适应、学习适应、生活适应；培养三自意识：自我教育、自我管理、自我服务意识；树立正确的三观：世界观、人生观和价值观。
三、主要任务
（一）更加聚焦学生学习成效，推动“以学习成效为中心”的教育教学理念的广泛认同和确立 学生学习与发展指导中心将工作重心转移到关注学生学习上来，关注学生学什么、怎样学、学的如何，教师则被看做是学习的提供者和学习共同体的创造者，主要任务是在学生完成学业过程中，通过资源支持、师生互动为学生指引方向，使学生学会选择合适的线路达成“必要的学习结果”。学生学习与发展指导中心帮助学生成为一个积极主动、有目的的学习者，这样的学习者具有很强的知识建构能力和自我引导能力，适应新的环境挑战、做出明智抉择，并能够进行持续不断的学习。推进“学生学习结果评估”。学生学习与发展指导中心开展增值性评价，通过测量学生完成学业前后收获的差异，考察学生在经历大学学习之后知识和能力的发展情况。
（二）加强中心指导组织体系建设，搭建师生广泛交流、深度互动的知识传授平台
促进师生互动交流是提高教育质量的重要手段。学生学习与发展指导中心能够加强与各院系及专业的交流，积极搭建师生互动交流平台，充分发挥学习发展导师、学业导师、本科生班主任、高年级学长、优秀示范群体以及校内外专家教授的作用，开展丰富多样的学生学习成才指导活动。促进教师深度指导。只有充分促使广大一线教师对学生开展深入指导，才能为学习发展指导工作注入持续的动力。学生学习与发展指导中心在工作中主动与任课教师沟通学习困难学生情况，邀请任课教师开设互动性较强的系列学习方法工作坊，為学习困难学生开设小班辅导，努力提高师生互动频率，探索一套能切实促进任课教师深度指导的个性化学习发展指导模式。重视朋辈辅导计划设计，发展朋辈互助文化。通过讲座、座谈、参观、素质拓展等多种方式引领大一同学了解朋辈曾经探索大学学习方法的历程、参加科技创新的收获、投身社会实践和志愿服务的感悟、参加社会活动的苦恼与欣慰，甚至校园理财达人还会传授理财的小智慧、自强之星会分享各类勤工助学方略。在助人的过程中，朋辈辅导志愿者也可以通过合作、分享和竞争不断加强自身的学习。在工作过程中不断完善激励机制，规范选拔培训机制，提高服务的专业性。
四、服务内容
（一）专业教育
远离专业是基础学部面临的最大难题，如何促进学生学习与专业教育充分融合是解决问题的关键。强化专业教育是增长专业知识、促进学生学习、建设优良学风的基础。专业教育是新生入学教育的重点，是稳固学生专业思想的重要渠道，是激励新生的重要环节，专业教育的成功与否关系到新生入学教育的成败。多数新生在刚踏入大学时对所学专业感觉很朦胧，需要正确及时引导。对于本科一年级学生而言，专业教育不是以“热爱本专业”为目的的教育，而是建立在对哈工大多数专业发展、历史、传统有所了解基础上的爱校教育，需要重点帮助学生认清世界、国家、学校的发展形势，尽快使其确立人生目标，在专业的舞台上自觉实践，逐步树立责任心和事业感。
（二）课程学习
加强对学生学习素质的培养，特别是课程学习指导，形成学习者良好的学习价值观、学习精神、学习品质、科学的学习习惯和方法。引导学生树立“重学、思学、善学、乐学”的新学风和学习观，提高学生学习主动性。
（三）项目学习
大一年度项目为本科生创造了参与教师科研的机会，其根本目的是使一年级学生尽快适应研究型大学的学术生活。大一学生通过项目学习参加教师的科研活动，可以培养学生的实验技能、计算机技能、时间管理技能，特别是项目设计和按时完成任务的技能。大一年度项目可以使学生熟悉和了解科研的全过程，实现观察和发现问题能力的训练、表达与自我推销能力的训练、合作交流与表达能力的训练。大一年度项目计划实施4年来，取得明显成效。
（四）国际化能力提升
大一是我校本科教育国际化的开始阶段，大一学生国际意识的建立与加强，作为大学四年国际化教育的基础显得尤为重要。基础学部通过假期英语学校、留学游学项目推广周，本校生与外国留学生交流、外国文化周、国际化能力提升平台建设等系列活动拓展学生国际化视野，提升跨文化交流能力，营造浓郁的国际化校园氛围。
五、运行模式
（一）管理团队
基础学部学生学习与发展指导中心由中心办公室、学生学习与发展协会、新睿创新协会、新心英语学社构成，中心主任由基础学部主管教学的副主任担任。中心办公室负责与教务处、学工处和相关院系的协调，学生学习与发展协会负责专业教育和课程学习的管理，新睿创新协会负责项目学习的管理，新心英语学社负责国际化的管理。
（二）服务团队
1. 任课教师。学习发展中心要为师生互动搭建平台，促进教师的深度指导。只有教师和学生工作者达成良好的合作，才能为学生创造良好的成长环境。任课教师的任务是帮助学生树立明确的学习目标，传授学生适宜的学习策略和方法，解决学生遇到的现实学习困难，培养学生的学习能力，促进学生更好的发展。
2. 班主任和辅导员。班主任和辅导员的责任是加强与任课教师和学生家长的沟通与联系，为学生提供多方面的学习机会。班主任和辅导员要围绕学生学习这一主题，大抓学风建设，以学风促学习，引导学生“重学、思学、善学、乐学”；要采用引导与约束相结合的方式，敦促和提高学生对于学习投入的自觉性和积极性。
3. 朋辈志愿者。选聘优秀研究生和高年级学长开展朋辈辅导，发展朋辈互助文化，为大一学生提供学业咨询、学习经验交流等服务。朋辈志愿者的任务是为大一学生提供一对一咨询、小班学习辅导等服务。
六、保障措施
（一）政策保障
1. 教师参加学生学习与发展指导工作计入教学工作量。基础学部建立适当的考核机制，以激励教师为学习发展指导工作注入持续的动力。
2. 充分发挥班主任和班主任助理的作用，不断完善班主任考核机制，调动班主任的积极性。
3. 设立学习发展中心助学岗位，吸引优秀学长参加学习发展指导工作，规范选拔培训机制，不断完善激励机制。
（二）条件保障
1. 争取教务处的支持，划定专门教室建设学生学习与发展指导中心，可与教学方法改革专用教室共建共用。
2. 建立学生学习与发展指导中心网站，开展网上咨询、网上讨论、网上预约等服务。
参考文献
[1]耿睿.中国大学生学习与发展指导体系构建研究[J].江苏高教，2012（6）： 71-73.