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目的探讨分析护理差错的原因并制定相应防范措施。方法主动面对患者，争取理解和原谅，及时上报认真分析过失原因，善待护士的过失。结论护士长应注重全面、科学地对护理工作进行管理，注意理解、关心护理人员，营造和谐的工作环境。认真分析原因并制定相应防范措施，正确对待护士的差错，提高护士的操作及应对能力，从而最大限度的减少和避免护士在工作中出现差错。