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【摘要】随着我国房地产开发如火如荼的展开，做好房地产开发项目工程管理工作成为了研究的热点问题。本文在结合我国房地产开发项目具体实际的情况下，分析了房地产开发项目管理的必要性和管理的流程，同时，针对当下管理中存在的问题提出了管理的对策。
【关键词】房地产开发；项目管理；问题；对策
中图分类号：F293.33 文献标识码：A
一、前言
房地产开发项目投入资金多，工程危险性高，施工要素繁杂，因此，做好施工管理的工作是保证房地产项目开发质量的前提，所以，针对当下房地产开发项目管理存在的问题提出管理对策极为必要。
二、房地产开发项目管理的整体意义
在房地产开发的每一个环节中，都对项目的整体质量有着深刻的影响。所以，在房地产开发项目中，为了能够提高项目的整体质量，必须严格做好开发项目每一个环节的管理工作，从而确保建筑的质量，为企业的健康发展和良好的信誉奠定坚实的基础。由于房地产开发项目所涉及的内容很多，而且管理的要素也比较复杂，所以，管理的过程不能够草草了事，必须有计划、有安排、有針对性的进行房地产开发项目的管理工作。
1、它是整个项目建设过程中主要的职能工作
在房地产开发项目中，从设计阶段开始，到工程竣工为止，每一个环节的施工工作和技术作业都可以算是项目管理中的内容，所以，房地产项目建设过程中，项目管理工作涉及的范围极广，可以说是整个项目建设中最为重要的一个职能工作，和房地产项目的质量有着紧密的联系。
2、它是疏通项目建设过程中一切社会关系的枢纽
房地产开发项目中，必定要由管理人员和其他各方面的企业或者部门进行协商和沟通工作，以促进房地产项目能够顺利的实施，按照预定的时间期间完成。所以，房地产项目的开发过程中，项目管理工作不仅担负着维护施工质量的重任，同时，也是协调一切和房地产开发有关的社会关系的重要枢纽。沟通工作的好坏将会直接影响项目的建设进程和建设质量。
3、它是整个项目建设过程中的综合性基础管理工作
在房地产项目建设的过程中，项目工程管理工作和项目施工中的每一个施工环节、每一个作业流程、每一个施工技术都有着密切的联系。施工中的每一个细节的质量都依靠工程管理工作来保证。所以说，工程管理在房地产开发项目中属于最为基础，但又是具有综合性的工作，是房地产项目开发的核心工作。
三、房地产开发项目工程管理中存在的问题
1、开发前期准备工作不够
房地产项目开发并非一件简单的工作，做好前期的准备工作是至关重要的。目前，很多房地产开发企业盲目的开工，没有在项目开发之前详细做好项目的调查和研究工作，只是粗略的了解周围的环境、配套设施情况，对于施工中真正需要利用的技术资料则不予以重视。在开发过程中，由于没有做好充分的技术资料准备，导致开发过程频频出现问题，房地产工程质量大大降低。项目竣工后，直接影响了进住的用户的使用效果。
2、不够重视施工许可规定
由于房地产项目开发需要有巨大的资金投入，所以，房地产开发企业都希望项目能够尽快的开工，尽快的顺利完工，收货投资的资金，获得经济利益。所以，很多房地产开发企业过于心急，没有足够重视施工资质的审批和审核工作，在没有获得相关部门许可的情况下就开始开发。同时，也有少部分的房地产开发企业通过先获得开挖和填坑手续的办法来提前动工开发，这种做法一旦被相关部门察觉，项目立即就会被停止，施工单位和房地产开发企业要同时受到惩罚。以上这两种错误的行为都反映了有部分房地产开发企业不够重视对施工许可文件的审批和审核工作。
3、完工验收与备案管理不够严格
在房地产开发项目的竣工环节上，部分房地产开发企业存在认识上的误区，认为只要早验收就可以节省验收的开支，从而提高开发项目的经济效益。熟不知草率的验收工作直接导致项目的分工程部分的结算没有依据、验收文件资料不齐全的情况出现，最终导致了房地产开发项目不能够尽早办理相关的验收手续，延迟了项目的交付时间，进而给施工单位和开发企业带来了经济上和名誉上的损失。同时，忽视项目竣工后的备案工作直接影响了项目的审核工作，也不利于后期的检查工作。
四、房地产开发项目工程管理对策
1、项目开发中的管理对策
在房地产开发项目刚起步时，难度比较大。而规划管理是一个房地产开发项目工程管理的首要阶段，确定建筑规划方案是这个阶段的重要工作，关系到项目开发的成败。本文做了以下三方面可行性分析：
第一，依照营销部做出的市场调查，讨论项目适合地理位置的选取，并对建筑户型的规模和需求等级以及需求量做出合理的规划。
第二，与规划部门积极地沟通。运用其对相关政策的了解和地域规划知识，依照相关规定，确定出最有利于开发项目总体规划的指标。
第三，根据《中华人民共和国招标投标法》等相关法律，进行设计方案的竞标。竞标中要重视建筑的美观程度和布局合理性等方面，做出公平、谨慎的选择。
项目管理还应该学习和应用在市场经济体制下的成本管理理论与方法,尤其是要学习那些科学的定量管理方法。
2、项目施工中的管理对策
房地产项目的施工管理有内容多、时间长、涉及面广、影响大等特点，且与工程管理目标实现有着很大的关系。从项目工程的开工到竣工过程中，进行施工管理的关键是以国家相关法律和质量管理作为中心原则，严格执行相关法律和法规，对工程的成本、工期、质量这三个方面进行严格控制。
（一）对施工合同的管理
施工企业同房地产项目开发企业所签订的施工约定合同，是房地产项目开发企业对其项目实行施工管理的法律依据。该合同的订制是施工管理的首要任务。除了国家规定的标准条款外，还需要对施工安全与施工文明保障、工程款支付、工程验收、工程材料供应、工期、工程质量奖罚等进行明确的约定。
（二）施工质量的控制
房地产公司可以通过完善的项目管理来保障项目建设实施的质量。在房地产项目开发中，负责管理的人员要把握好全局，协调好施工、监理等各个单位，共同完成施工中的质量控制。具体要做好以下三项主要任务：
第一，依照委托监理合同对承担该质量监理的工作人员，依照法律相关规定进行监督。对关键工序和重点部分，严格按照国家技术的标准验收。验收合格一项，才能进行下一道工序。
第二，要求施工企业做好对自身的检查和审核工作，施工完毕后及时做好技术检查、质量检查工作。同时，企业相关人员要积极配合施工企业的施工工作，为施工人员提供技术支持和相关的质量检验设备和方法。
第三，严格控制工程材料的质量。一是要符合招标文件合同上关于材料的规定，而是要严格遵守国家关于建筑材料的质量规定，三是要严格筛选材料供应的商家，优选材料，控制成本。
（三）工期的控制
房地产项目的施工工期是一个重要的开发要素，不仅关系到项目开发企业的利益，还关系到施工单位的利益，以及建筑使用者的利益，所以，必须保证房地产开发项目在规定的工期内完工。对工期的管理，一是要严格按照开发之前的工期来制定进度实施计划，并按照制定的进度计划来实施施工。二是，在实施计划控制的时候，要和监理人员协作，严格检查施工的作业情况。三是，一旦有不符合进度计划的情况，要马上进行自检自查，查找原因，然后采取有效的应对措施。可采取如下方法进行计划和工期控制：
第一，实施前各项准备工作的检查、督报。在施工开展之前，各项工作及需要的各类资源，需要逐项排查和跟踪，如有完不成的前提资源条件，需要及时调整自身工作计划，减少盲目跟进，降低损失。
第二，过程中的纠偏。纠偏是一个非常复杂和系统的工作，需要全员的协调配合、经验等综合能力，就像开车需要手把方向盘进行微调。
第三，设立专项例会。通过公司例会、项目部例会、进度管理专题例会以及周报、月报、年报检查工作完成进展情况；列出未完成事项、未完成原因、未完成对整体进展影响评估、计划采取的补救措施。
第四，充分利用投资概算、设计概算、施工图预审的作用。施工图、总投资、工作分项、工作量、材料预审，是细化工作计划内容很好的前提资料。
第五，资料收集与存档。工程当中的相关资料的收集、存档、完善是今后处理容易发生纠纷的关键性资料，特别注意合同管理当中的关键性内容，如：工期的延期申请、审批，延期告知单等。
（四）成本的控制
项目的成本管理是任何房地产开发投资方关注的重点。作为房地产工程，必须加强全过程的成本管理。政府规费、监理费用、设计费用、小区建设费用、建安造价等构成了一个房产开发工程的成本。其中建安造价占到总成本的80%以上。要做好工程成本的控制就要做到：
第一，引入竞争机制，做到招标的公正、公平、公开，选择质量保证高、信誉好、价格合理的施工单位承担工程施工任务。
第二，施工前做好工程预算，在工程施工中控制工程款项。
第三，严格执行三级签证的制度，就是只有在经过三级负责人的审核通过后，现场代表方才能签证给施工单位。做到层层审核，进行合理签证。
（五）安全的控制
工程部应建立全面、全员、全过程的现场管理模式，保证合同质量目标的实现。领导层管理意识的强弱，是决定能否实现合同质量目标的关键。在这方面经常召開工程部经理会议，研究部署对施工单位如何采取有效措施加强质量控制和安全管理，如何调动监理人员的积极性，进行现场质量检查与验收。
3、重视项目收尾阶段的管理工作
在建筑工程项目收尾阶段，开发商应该牵头成立由多个部门成立工程项目收尾管理机构，和工程项目现场的管理人员，展开相关的分工协作，一同来完成工程项目收尾阶段的工作。另外，房地产开发商可以从工程项目实施的早期阶段，并积极通过理清工程项目和参与各方的基本关系，有效降低收尾期间的工作量。从工程项目实践的角度出发，工程项目的承包单位在到施工阶段的时候，应该根据工程项目施工的具体特点，采取统一的规划，分为不同的步骤来进行实施，并根据具体的施工进度来展开招标。与此同时，还应该进一步明确应该由总承包商来完成的工作，需要交由总承包商来进行完成，如果是总承包商的管理方向出现分化的话，就可以将其提供给开发商来为其提供服务，也就是更加注重自我管理。要做到切实有效的减少房地产开发商的工程分包项目，对工程项目的整体开发商包含的具体工程要进一步的细化，对各自合同的基本条件继续深化，有利于工程项目的开发商和监理单位实现有机协调，有效规避不必要的风险。需要指出的是，应该尽量减少开发商不必要的分包项目，对整体项目开发商的各个工程应该做到系统化，并持续深化工程承包合同条件和间接口配合的基本条件，这对于开发商和监理单位的协调与管理非常有利。
4、加强开发全过程的沟通管理
（一）牢固树立沟通管理工作是一切工作的基础思想。众所周知。构建和谐社会是我国当前的一项国策，而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对房地产开发项目工程管理而言，由于房地产开发项目工程的特殊性，工程管理中沟通管理工作尤为重要，要通过学习和不断的再教育，使房地产开发管理人员充分认识到沟通管理工作的重要性：沟通管理工作是做好其他一切工作的基础，没有和谐的工作环境什么事也做不成。
（二）加强沟通管理达到和谐管理的目的。房地产开发项目中工程管理最好的手段和方法就是沟通。沟通是解决房地产开发项目实施过程中各种障碍的最基本方法，事实证明，沟通也是最有效的一种手段。任何组织争执只有通过沟通才能解决，通过沟通还可以解决各种具体问题。对房地产开发项目而言，项目公司内部沟通的效果是测定项目管理效果的最好尺度，项目目标能否成功实施，很大程度上取决于项目公司能否成功地进行沟通，即能否成功地做好工作，进行和谐管理。
（三）控制和管理争执。沟通管理要讲究技巧，特别是对于争执的处理更要讲究艺术，必须使争执得到有效的管理和控制。对于房地产开发项目实施过程中出现的问题应多沟通少争执，通过详细地沟通管理平衡和满足各方面的利益，从而达到符合房地产开发项目目标的最优解决方案，通常情况下对于不影响房地产开发项目管理大局的争执，应采取策略引导争执者或者说服双方向对方作适当妥协或非原则性让步，避免争执扩大化-对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让，加大合作面形成利益互补或利益共同体，从而化解争执；另外，在必要的情况下，对于一些目标不明和方法难以确定的问题，有时要有意识的引起争执，通过争执进行讨论和沟通，使认识一致从而得到最佳方案。
（四）具体问题具体分析。在房地产开发项目沟通管理过程中必须坚持具体问题具体分析的原则，对于每一个需要进行沟通的问题都必须先分清它的性质、类型、主次等要素，然后制定出最合适、最有效的解决途径。如对于内部人际关系的沟通主要应依靠各项规章制度，通过做好思想政治工作、加强教育培训、提高人员素质等方法来实现；对于项目公司与集团企业管理层之间的沟通管理，应严格执行集团制定的各项管理制度和办法以及《项目公司管理目标责任书》。对于项目公司与各项目开发参建单位之间关系的沟通应严格执行与之签订的合同文件及文本、执行《项目公司各项管理制度及实施规划》。
五、结束语
总而言之，做好房地产开发项目的管理工作是促进我国房地产行业健康稳步发展的重点工作，同时，这也是保证建筑后期使用效果和居民人身财产安全的基础性工作。
【参考文献】
[1]曹怀.基于房地产开发项目工程管理措施分析探讨.四川建材,2009,4.
[2]王凌.浅析房地产项目管理的问题及应对措施[J].四川建材.2009(03).
[3]王文娟.试论项目管理中的成本管理问题[J].现代商业.2010(14)
[4]孙茂盛.论政府投资项目管理存在的问题及其对策[J].华章.2009(01).
[5]李实之.我国房地产开发资金链吃紧问题的思考分析[J].企业家天地下半月刊(理论版).2008(09).
【关键词】房地产开发；项目管理；问题；对策
中图分类号：F293.33 文献标识码：A
一、前言
房地产开发项目投入资金多，工程危险性高，施工要素繁杂，因此，做好施工管理的工作是保证房地产项目开发质量的前提，所以，针对当下房地产开发项目管理存在的问题提出管理对策极为必要。
二、房地产开发项目管理的整体意义
在房地产开发的每一个环节中，都对项目的整体质量有着深刻的影响。所以，在房地产开发项目中，为了能够提高项目的整体质量，必须严格做好开发项目每一个环节的管理工作，从而确保建筑的质量，为企业的健康发展和良好的信誉奠定坚实的基础。由于房地产开发项目所涉及的内容很多，而且管理的要素也比较复杂，所以，管理的过程不能够草草了事，必须有计划、有安排、有針对性的进行房地产开发项目的管理工作。
1、它是整个项目建设过程中主要的职能工作
在房地产开发项目中，从设计阶段开始，到工程竣工为止，每一个环节的施工工作和技术作业都可以算是项目管理中的内容，所以，房地产项目建设过程中，项目管理工作涉及的范围极广，可以说是整个项目建设中最为重要的一个职能工作，和房地产项目的质量有着紧密的联系。
2、它是疏通项目建设过程中一切社会关系的枢纽
房地产开发项目中，必定要由管理人员和其他各方面的企业或者部门进行协商和沟通工作，以促进房地产项目能够顺利的实施，按照预定的时间期间完成。所以，房地产项目的开发过程中，项目管理工作不仅担负着维护施工质量的重任，同时，也是协调一切和房地产开发有关的社会关系的重要枢纽。沟通工作的好坏将会直接影响项目的建设进程和建设质量。
3、它是整个项目建设过程中的综合性基础管理工作
在房地产项目建设的过程中，项目工程管理工作和项目施工中的每一个施工环节、每一个作业流程、每一个施工技术都有着密切的联系。施工中的每一个细节的质量都依靠工程管理工作来保证。所以说，工程管理在房地产开发项目中属于最为基础，但又是具有综合性的工作，是房地产项目开发的核心工作。
三、房地产开发项目工程管理中存在的问题
1、开发前期准备工作不够
房地产项目开发并非一件简单的工作，做好前期的准备工作是至关重要的。目前，很多房地产开发企业盲目的开工，没有在项目开发之前详细做好项目的调查和研究工作，只是粗略的了解周围的环境、配套设施情况，对于施工中真正需要利用的技术资料则不予以重视。在开发过程中，由于没有做好充分的技术资料准备，导致开发过程频频出现问题，房地产工程质量大大降低。项目竣工后，直接影响了进住的用户的使用效果。
2、不够重视施工许可规定
由于房地产项目开发需要有巨大的资金投入，所以，房地产开发企业都希望项目能够尽快的开工，尽快的顺利完工，收货投资的资金，获得经济利益。所以，很多房地产开发企业过于心急，没有足够重视施工资质的审批和审核工作，在没有获得相关部门许可的情况下就开始开发。同时，也有少部分的房地产开发企业通过先获得开挖和填坑手续的办法来提前动工开发，这种做法一旦被相关部门察觉，项目立即就会被停止，施工单位和房地产开发企业要同时受到惩罚。以上这两种错误的行为都反映了有部分房地产开发企业不够重视对施工许可文件的审批和审核工作。
3、完工验收与备案管理不够严格
在房地产开发项目的竣工环节上，部分房地产开发企业存在认识上的误区，认为只要早验收就可以节省验收的开支，从而提高开发项目的经济效益。熟不知草率的验收工作直接导致项目的分工程部分的结算没有依据、验收文件资料不齐全的情况出现，最终导致了房地产开发项目不能够尽早办理相关的验收手续，延迟了项目的交付时间，进而给施工单位和开发企业带来了经济上和名誉上的损失。同时，忽视项目竣工后的备案工作直接影响了项目的审核工作，也不利于后期的检查工作。
四、房地产开发项目工程管理对策
1、项目开发中的管理对策
在房地产开发项目刚起步时，难度比较大。而规划管理是一个房地产开发项目工程管理的首要阶段，确定建筑规划方案是这个阶段的重要工作，关系到项目开发的成败。本文做了以下三方面可行性分析：
第一，依照营销部做出的市场调查，讨论项目适合地理位置的选取，并对建筑户型的规模和需求等级以及需求量做出合理的规划。
第二，与规划部门积极地沟通。运用其对相关政策的了解和地域规划知识，依照相关规定，确定出最有利于开发项目总体规划的指标。
第三，根据《中华人民共和国招标投标法》等相关法律，进行设计方案的竞标。竞标中要重视建筑的美观程度和布局合理性等方面，做出公平、谨慎的选择。
项目管理还应该学习和应用在市场经济体制下的成本管理理论与方法,尤其是要学习那些科学的定量管理方法。
2、项目施工中的管理对策
房地产项目的施工管理有内容多、时间长、涉及面广、影响大等特点，且与工程管理目标实现有着很大的关系。从项目工程的开工到竣工过程中，进行施工管理的关键是以国家相关法律和质量管理作为中心原则，严格执行相关法律和法规，对工程的成本、工期、质量这三个方面进行严格控制。
（一）对施工合同的管理
施工企业同房地产项目开发企业所签订的施工约定合同，是房地产项目开发企业对其项目实行施工管理的法律依据。该合同的订制是施工管理的首要任务。除了国家规定的标准条款外，还需要对施工安全与施工文明保障、工程款支付、工程验收、工程材料供应、工期、工程质量奖罚等进行明确的约定。
（二）施工质量的控制
房地产公司可以通过完善的项目管理来保障项目建设实施的质量。在房地产项目开发中，负责管理的人员要把握好全局，协调好施工、监理等各个单位，共同完成施工中的质量控制。具体要做好以下三项主要任务：
第一，依照委托监理合同对承担该质量监理的工作人员，依照法律相关规定进行监督。对关键工序和重点部分，严格按照国家技术的标准验收。验收合格一项，才能进行下一道工序。
第二，要求施工企业做好对自身的检查和审核工作，施工完毕后及时做好技术检查、质量检查工作。同时，企业相关人员要积极配合施工企业的施工工作，为施工人员提供技术支持和相关的质量检验设备和方法。
第三，严格控制工程材料的质量。一是要符合招标文件合同上关于材料的规定，而是要严格遵守国家关于建筑材料的质量规定，三是要严格筛选材料供应的商家，优选材料，控制成本。
（三）工期的控制
房地产项目的施工工期是一个重要的开发要素，不仅关系到项目开发企业的利益，还关系到施工单位的利益，以及建筑使用者的利益，所以，必须保证房地产开发项目在规定的工期内完工。对工期的管理，一是要严格按照开发之前的工期来制定进度实施计划，并按照制定的进度计划来实施施工。二是，在实施计划控制的时候，要和监理人员协作，严格检查施工的作业情况。三是，一旦有不符合进度计划的情况，要马上进行自检自查，查找原因，然后采取有效的应对措施。可采取如下方法进行计划和工期控制：
第一，实施前各项准备工作的检查、督报。在施工开展之前，各项工作及需要的各类资源，需要逐项排查和跟踪，如有完不成的前提资源条件，需要及时调整自身工作计划，减少盲目跟进，降低损失。
第二，过程中的纠偏。纠偏是一个非常复杂和系统的工作，需要全员的协调配合、经验等综合能力，就像开车需要手把方向盘进行微调。
第三，设立专项例会。通过公司例会、项目部例会、进度管理专题例会以及周报、月报、年报检查工作完成进展情况；列出未完成事项、未完成原因、未完成对整体进展影响评估、计划采取的补救措施。
第四，充分利用投资概算、设计概算、施工图预审的作用。施工图、总投资、工作分项、工作量、材料预审，是细化工作计划内容很好的前提资料。
第五，资料收集与存档。工程当中的相关资料的收集、存档、完善是今后处理容易发生纠纷的关键性资料，特别注意合同管理当中的关键性内容，如：工期的延期申请、审批，延期告知单等。
（四）成本的控制
项目的成本管理是任何房地产开发投资方关注的重点。作为房地产工程，必须加强全过程的成本管理。政府规费、监理费用、设计费用、小区建设费用、建安造价等构成了一个房产开发工程的成本。其中建安造价占到总成本的80%以上。要做好工程成本的控制就要做到：
第一，引入竞争机制，做到招标的公正、公平、公开，选择质量保证高、信誉好、价格合理的施工单位承担工程施工任务。
第二，施工前做好工程预算，在工程施工中控制工程款项。
第三，严格执行三级签证的制度，就是只有在经过三级负责人的审核通过后，现场代表方才能签证给施工单位。做到层层审核，进行合理签证。
（五）安全的控制
工程部应建立全面、全员、全过程的现场管理模式，保证合同质量目标的实现。领导层管理意识的强弱，是决定能否实现合同质量目标的关键。在这方面经常召開工程部经理会议，研究部署对施工单位如何采取有效措施加强质量控制和安全管理，如何调动监理人员的积极性，进行现场质量检查与验收。
3、重视项目收尾阶段的管理工作
在建筑工程项目收尾阶段，开发商应该牵头成立由多个部门成立工程项目收尾管理机构，和工程项目现场的管理人员，展开相关的分工协作，一同来完成工程项目收尾阶段的工作。另外，房地产开发商可以从工程项目实施的早期阶段，并积极通过理清工程项目和参与各方的基本关系，有效降低收尾期间的工作量。从工程项目实践的角度出发，工程项目的承包单位在到施工阶段的时候，应该根据工程项目施工的具体特点，采取统一的规划，分为不同的步骤来进行实施，并根据具体的施工进度来展开招标。与此同时，还应该进一步明确应该由总承包商来完成的工作，需要交由总承包商来进行完成，如果是总承包商的管理方向出现分化的话，就可以将其提供给开发商来为其提供服务，也就是更加注重自我管理。要做到切实有效的减少房地产开发商的工程分包项目，对工程项目的整体开发商包含的具体工程要进一步的细化，对各自合同的基本条件继续深化，有利于工程项目的开发商和监理单位实现有机协调，有效规避不必要的风险。需要指出的是，应该尽量减少开发商不必要的分包项目，对整体项目开发商的各个工程应该做到系统化，并持续深化工程承包合同条件和间接口配合的基本条件，这对于开发商和监理单位的协调与管理非常有利。
4、加强开发全过程的沟通管理
（一）牢固树立沟通管理工作是一切工作的基础思想。众所周知。构建和谐社会是我国当前的一项国策，而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对房地产开发项目工程管理而言，由于房地产开发项目工程的特殊性，工程管理中沟通管理工作尤为重要，要通过学习和不断的再教育，使房地产开发管理人员充分认识到沟通管理工作的重要性：沟通管理工作是做好其他一切工作的基础，没有和谐的工作环境什么事也做不成。
（二）加强沟通管理达到和谐管理的目的。房地产开发项目中工程管理最好的手段和方法就是沟通。沟通是解决房地产开发项目实施过程中各种障碍的最基本方法，事实证明，沟通也是最有效的一种手段。任何组织争执只有通过沟通才能解决，通过沟通还可以解决各种具体问题。对房地产开发项目而言，项目公司内部沟通的效果是测定项目管理效果的最好尺度，项目目标能否成功实施，很大程度上取决于项目公司能否成功地进行沟通，即能否成功地做好工作，进行和谐管理。
（三）控制和管理争执。沟通管理要讲究技巧，特别是对于争执的处理更要讲究艺术，必须使争执得到有效的管理和控制。对于房地产开发项目实施过程中出现的问题应多沟通少争执，通过详细地沟通管理平衡和满足各方面的利益，从而达到符合房地产开发项目目标的最优解决方案，通常情况下对于不影响房地产开发项目管理大局的争执，应采取策略引导争执者或者说服双方向对方作适当妥协或非原则性让步，避免争执扩大化-对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让，加大合作面形成利益互补或利益共同体，从而化解争执；另外，在必要的情况下，对于一些目标不明和方法难以确定的问题，有时要有意识的引起争执，通过争执进行讨论和沟通，使认识一致从而得到最佳方案。
（四）具体问题具体分析。在房地产开发项目沟通管理过程中必须坚持具体问题具体分析的原则，对于每一个需要进行沟通的问题都必须先分清它的性质、类型、主次等要素，然后制定出最合适、最有效的解决途径。如对于内部人际关系的沟通主要应依靠各项规章制度，通过做好思想政治工作、加强教育培训、提高人员素质等方法来实现；对于项目公司与集团企业管理层之间的沟通管理，应严格执行集团制定的各项管理制度和办法以及《项目公司管理目标责任书》。对于项目公司与各项目开发参建单位之间关系的沟通应严格执行与之签订的合同文件及文本、执行《项目公司各项管理制度及实施规划》。
五、结束语
总而言之，做好房地产开发项目的管理工作是促进我国房地产行业健康稳步发展的重点工作，同时，这也是保证建筑后期使用效果和居民人身财产安全的基础性工作。
【参考文献】
[1]曹怀.基于房地产开发项目工程管理措施分析探讨.四川建材,2009,4.
[2]王凌.浅析房地产项目管理的问题及应对措施[J].四川建材.2009(03).
[3]王文娟.试论项目管理中的成本管理问题[J].现代商业.2010(14)
[4]孙茂盛.论政府投资项目管理存在的问题及其对策[J].华章.2009(01).
[5]李实之.我国房地产开发资金链吃紧问题的思考分析[J].企业家天地下半月刊(理论版).2008(09).