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急诊急救是社会关注的热点、难点问题，而院前急救又是急诊医疗服务体系的首要环节，稍不注意即可引发医疗纠纷、事故，导致医患双方在人力、物力、财力、精力上的巨大损失。医患之间的矛盾在当今社会形式下，已处于白日化状态。如何减少医疗纠纷，规避医疗风险，是我们急救人员所要面对的事实。笔者根据自己多年从事急诊急救的经验谈几点体会。