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采用PDCA的方法改进医院服务,使医院的服务质量、服务态度、后勤保障工作都有了很大的改进,但总结发现,处方质量改进并不显著,将之纳入下一个PDCA。
应用PDCA改进医院服务
【摘 要】
：
采用PDCA的方法改进医院服务,使医院的服务质量、服务态度、后勤保障工作都有了很大的改进,但总结发现,处方质量改进并不显著,将之纳入下一个PDCA。
【机 构】
：
首都医科大学附属北京儿童医院
【出 处】
：
中国卫生质量管理
【发表日期】
：
2015年05期
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